當(dāng)前，細(xì)分市場(chǎng)和增值業(yè)務(wù)已經(jīng)成為電信運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)發(fā)展的新主題。

    相對(duì)于其它運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，本地智能公話業(yè)務(wù)（201等）是本地固話運(yùn)營(yíng)商所獨(dú)有的，也是其在公話領(lǐng)域領(lǐng)先于其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的最重要因素之一。因而，以本地智能公話業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，面向特定的目標(biāo)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)增值業(yè)務(wù)應(yīng)該是能夠幫助本地固話運(yùn)營(yíng)商增收和擴(kuò)大領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)的，且不易被模仿和趕超的有效手段。

    中小學(xué)校園是一個(gè)特定的目標(biāo)市場(chǎng)，僅就地理位置而言，在其中發(fā)生的電信業(yè)務(wù)價(jià)值非常有限；但校園聯(lián)系著學(xué)生、家長(zhǎng)和老師這樣一個(gè)占到本地人口總數(shù)30％以上的關(guān)系非常緊密巨大用戶群體，其價(jià)值絕對(duì)不容忽視。實(shí)際上，校園是一個(gè)只是載體，一個(gè)支點(diǎn)，我們的業(yè)務(wù)是落子校園，而意在它背后的巨大用戶群之間緊密聯(lián)系而產(chǎn)生的電信服務(wù)需求。

    公話增值業(yè)務(wù)和校園細(xì)分市場(chǎng)是天波家?；?dòng)平臺(tái)的靈魂。

    廣東天波家校通平臺(tái)概述：

    天波家?；?dòng)平臺(tái)是一項(xiàng)專為本地固話運(yùn)營(yíng)商設(shè)計(jì)的，以中小學(xué)校園為特定目標(biāo)市場(chǎng)，以學(xué)生、家長(zhǎng)和老師為服務(wù)對(duì)象的，以學(xué)生公話及其增值業(yè)務(wù)為主的，同時(shí)拉動(dòng)小靈通業(yè)務(wù)、寬帶接入、網(wǎng)站內(nèi)容服務(wù)和語(yǔ)音信息平臺(tái)等相關(guān)業(yè)務(wù)的新型綜合型系統(tǒng)產(chǎn)品。
    天波家?；?dòng)平臺(tái)是專為本地固話運(yùn)營(yíng)商設(shè)計(jì)的。
    天波家校互動(dòng)平臺(tái)采用有線接入的公話終端，支持201本地智能公話業(yè)務(wù)。
    天波家校互動(dòng)平臺(tái)以中小學(xué)校園為目標(biāo)市場(chǎng)，以學(xué)生、家長(zhǎng)和老師為服務(wù)對(duì)象。
    天波家?；?dòng)平臺(tái)終端安裝在中小學(xué)校園，中小學(xué)生通過(guò)學(xué)生卡和智能公話終端使用考勤、親情電話、201智能公話、發(fā)送短信和查看留言等業(yè)務(wù)；學(xué)生家長(zhǎng)可以實(shí)時(shí)接收學(xué)生考勤信息、給學(xué)生留言、通過(guò)家?；?dòng)網(wǎng)站查看學(xué)校和學(xué)生相關(guān)信息以及與老師進(jìn)行在線交流；老師則可以通過(guò)家校通網(wǎng)站發(fā)布成績(jī)、通知等學(xué)生信息，還可與家長(zhǎng)進(jìn)行在線交流，以及使用教師卡公話業(yè)務(wù)。
    天波家校互動(dòng)平臺(tái)以公話及其增值業(yè)務(wù)為主，同時(shí)拉動(dòng)相關(guān)業(yè)務(wù)。
    學(xué)生公話包括包月的親情電話和優(yōu)惠的201公話，由于學(xué)生卡一般采用雙界面卡，學(xué)生在校外仍然可以方便地使用201公話業(yè)務(wù)。實(shí)時(shí)考勤通知是一項(xiàng)公話增值業(yè)務(wù)，通過(guò)智能公話終端和后臺(tái)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)；家?；?dòng)網(wǎng)站應(yīng)用首先是大大方便老師和家長(zhǎng)的溝通，自然拉動(dòng)學(xué)校和家庭寬帶接入和內(nèi)容服務(wù)業(yè)務(wù)需求；考勤和短信通知可以激活或綁定一定量的小靈通用戶，而對(duì)非小靈通用戶還可提供語(yǔ)音通知服務(wù)。

    廣東天波家校通產(chǎn)品特性：

    ◆ 先進(jìn)性與實(shí)用性：系統(tǒng)采用先進(jìn)的WEB進(jìn)行信息傳輸，實(shí)現(xiàn)了真正的零客戶端，系統(tǒng)更加安全，訪問(wèn)速度更快，效率更高；同時(shí)，系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)采用當(dāng)前世界上先進(jìn)的WEB開(kāi)發(fā)語(yǔ)言C#和開(kāi)發(fā)框架ASP.NET設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)而成的基于B/S三層網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的先進(jìn)系統(tǒng)，確保在較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)不會(huì)落伍。天波家?；?dòng)平臺(tái)支持教師800電話，根據(jù)系統(tǒng)保存的學(xué)生信息，老師只需選擇相關(guān)的班級(jí)、學(xué)生，即可自動(dòng)撥打相關(guān)的家長(zhǎng)親情號(hào)碼，與家長(zhǎng)進(jìn)行聯(lián)系，通報(bào)學(xué)生在校情況，減少工作量。天波家?；?dòng)平臺(tái)提供多功能的語(yǔ)音查詢服務(wù)，家長(zhǎng)只需通過(guò)電話，按照語(yǔ)音提示，就可查詢學(xué)生的考勤、語(yǔ)音留言、成績(jī)等信息。
    ◆ 易擴(kuò)充性
    ● 軟件升級(jí)：天波家?；?dòng)平臺(tái)采用獨(dú)特的設(shè)計(jì)模式，支持模塊的延展、開(kāi)發(fā)技術(shù)的延展以及提供中間鍵接口與其它系統(tǒng)有機(jī)整合。模塊的延展表現(xiàn)在系統(tǒng)的“平臺(tái)化”，即開(kāi)發(fā)人員或用戶可以通過(guò)簡(jiǎn)單的設(shè)置就可以將已完成的新的模塊整合；開(kāi)發(fā)技術(shù)的延展主要體現(xiàn)有系統(tǒng)的二次開(kāi)發(fā)，由于本系統(tǒng)采用了.NET框架進(jìn)行開(kāi)發(fā)，每個(gè)功能模塊都已被封裝成一個(gè)類，進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)的時(shí)候只需簡(jiǎn)單調(diào)用就可以，無(wú)須真正熟悉原有的代碼；中間鍵即提供一個(gè)多功能的中間接口平臺(tái)，使本系統(tǒng)能夠通過(guò)多種方式與其它系統(tǒng)進(jìn)行完美整合。天波家?；?dòng)平臺(tái)建議使用8位學(xué)生卡號(hào)碼，即可提供9000萬(wàn)以上學(xué)生卡用戶同時(shí)使用。天波家校互動(dòng)平臺(tái)按照區(qū)域（多層）、學(xué)校、班級(jí)、學(xué)生區(qū)分各類用戶，完全滿足10萬(wàn)-50萬(wàn)客戶使用。如有用戶擴(kuò)展需要，只需擴(kuò)展相關(guān)參數(shù)和添加區(qū)域、學(xué)校信息即可完成。

    ● 硬件升級(jí)
    天波家?；?dòng)平臺(tái)硬件升級(jí)主要包括數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器、終端的升級(jí)。
    系統(tǒng)數(shù)據(jù)可采用雙機(jī)熱備份方式，對(duì)考勤、短信等每天增加的數(shù)據(jù)，可采用每月（或者沒(méi)3個(gè)月）清理并備份到數(shù)據(jù)庫(kù)備份服務(wù)器。如需查詢舊數(shù)據(jù)，系統(tǒng)提供另外的數(shù)據(jù)庫(kù)接口，直接查詢數(shù)據(jù)庫(kù)備份服務(wù)器，以獲得相關(guān)消息。
    終端已提供多個(gè)擴(kuò)展接口，可直接添加內(nèi)存等硬件，以及直接更新主板程序。
    ◆ 雙系統(tǒng)提高安全性：系統(tǒng)根據(jù)實(shí)際功能需要，分為互聯(lián)網(wǎng)使用的網(wǎng)站系統(tǒng)和內(nèi)部網(wǎng)使用的網(wǎng)管中心系統(tǒng)。使用雙網(wǎng)絡(luò)工作，采用獨(dú)特的三層加密算法技術(shù)，增加了系統(tǒng)的安全性，而且通過(guò)完善的權(quán)限設(shè)置來(lái)提高軟件的安全性能，保證系統(tǒng)和數(shù)據(jù)安全。如：普通操作員登陸需密碼驗(yàn)證，對(duì)網(wǎng)站操作者增加驗(yàn)證碼驗(yàn)證等等。
    ◆ 穩(wěn)定性：采用基于Web服務(wù)器端的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)和最新的數(shù)據(jù)集概念，使數(shù)據(jù)和程序完全分離開(kāi)來(lái)，不僅保障了數(shù)據(jù)的穩(wěn)定性，同時(shí)給系統(tǒng)擴(kuò)展和升級(jí)帶來(lái)了許多方便。除了對(duì)硬件要求穩(wěn)定外，系統(tǒng)設(shè)計(jì)的同時(shí)也非常重視這一點(diǎn)。在一定限度內(nèi)存消耗的時(shí)候，能夠自動(dòng)清除多余的內(nèi)存占用；能夠定期備份數(shù)據(jù)（或手動(dòng)備份）及定量清除無(wú)關(guān)緊要的歷史數(shù)據(jù)（或手動(dòng)清除），以降低資源占用，提高效率，保證系統(tǒng)穩(wěn)定性。
    ◆ 操作簡(jiǎn)單：系統(tǒng)設(shè)計(jì)力求人性化，為每一步的操作都具備詳細(xì)的說(shuō)明或提示，使每一位操作員能夠輕松使用，無(wú)須作專門培訓(xùn)。
    ◆ 靈活的權(quán)限控制：系統(tǒng)的設(shè)置靈活多樣，如：系統(tǒng)管理員或?qū)W校管理員可以為每一位操作員或者老師設(shè)置不同的操作權(quán)限，權(quán)限設(shè)置細(xì)化至每一個(gè)功能頁(yè)面；每位使用者都可以按自己的習(xí)慣設(shè)置不同的桌面風(fēng)格及提示內(nèi)容等。 
    ◆ 完善的系統(tǒng)日志記錄：系統(tǒng)在運(yùn)行期間，自動(dòng)根據(jù)工作情況生成日志，以便管理員查詢系統(tǒng)的工作狀態(tài)，順利解決問(wèn)題。

    廣東天波家校通系統(tǒng)概述：

    ◆ 廣東天波家校通系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖 

    ◆ 系統(tǒng)平臺(tái)解釋
    ● 智能話機(jī)
    就是安裝在到學(xué)校的公話終端，提供給學(xué)生進(jìn)行電話撥打、收發(fā)短信和上報(bào)考勤數(shù)據(jù)。
    智能終端主要分為有兩種：寬帶智能終端與窄帶智能終端。
    ※ 寬帶智能終端：通過(guò)TCP/IP協(xié)議，把考勤數(shù)據(jù)和留言上傳到互聯(lián)網(wǎng)上一個(gè)具有固定IP的寬帶接入服務(wù)器，由寬帶接入平臺(tái)采集數(shù)據(jù)并存入核心數(shù)據(jù)庫(kù)；寬帶智能終端可以外接4個(gè)考勤機(jī)，以便提供報(bào)安短信需求較高的學(xué)校進(jìn)行應(yīng)用。
    ※ 窄帶智能終端：通過(guò)FSK協(xié)議，把考勤數(shù)據(jù)和留言上傳到PSTN上一個(gè)具有固定中心號(hào)碼的語(yǔ)音接入服務(wù)器（IVR服務(wù)器），由語(yǔ)音接入平臺(tái)采集數(shù)據(jù)并存入核心數(shù)據(jù)庫(kù)。同時(shí)核心數(shù)據(jù)庫(kù)把需要發(fā)送到智能話機(jī)的數(shù)據(jù)（學(xué)校通知、家長(zhǎng)留言、商家信息）分發(fā)到各個(gè)學(xué)校的智能話上。

    ● 家?；?dòng)平臺(tái)：包括了固網(wǎng)短信接入系統(tǒng)、核心數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)站IIS服務(wù)器、短信網(wǎng)關(guān)接口系統(tǒng)和語(yǔ)音查詢系統(tǒng)。
    ● 固網(wǎng)短信接入系統(tǒng)：收到固網(wǎng)短信接入平臺(tái)的數(shù)據(jù)后，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行解碼，再報(bào)存到核心數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)里。
    ● 核心數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)：根據(jù)做出相應(yīng)的處理，把是小靈通用戶的發(fā)短信發(fā)到短信網(wǎng)關(guān)接口系統(tǒng)，把非小靈通用戶的數(shù)據(jù)（需要語(yǔ)音通知）的數(shù)據(jù)發(fā)到168語(yǔ)音系統(tǒng)，并同時(shí)根新網(wǎng)站IIS服務(wù)器。同時(shí)把需要發(fā)到智能話機(jī)的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)到固網(wǎng)短信接入系統(tǒng)。
    ● 網(wǎng)站IIS服務(wù)器：是家?；?dòng)平臺(tái)的門戶網(wǎng)站，使用戶可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)完成相應(yīng)的查詢和設(shè)置功能。家長(zhǎng)可通過(guò)網(wǎng)站，查詢所屬學(xué)生的留言和相關(guān)信息，并可對(duì)親情號(hào)碼等內(nèi)容進(jìn)行設(shè)置；教師可以通過(guò)網(wǎng)站發(fā)送學(xué)生成績(jī)、學(xué)生評(píng)語(yǔ)和考勤報(bào)表等方便學(xué)校管理；學(xué)生、家長(zhǎng)、老師和學(xué)校可登陸網(wǎng)站上的“交流論壇”，進(jìn)入各個(gè)聊天室后，進(jìn)行學(xué)習(xí)交流、生活交流、子女教育交流、情感交流等； 
    ● 短信網(wǎng)關(guān)接口系統(tǒng)：對(duì)短信網(wǎng)關(guān)進(jìn)行收發(fā)的連接。把終端上報(bào)的短信和考勤通知通過(guò)短信網(wǎng)關(guān)發(fā)到家長(zhǎng)的小靈通手機(jī)上。并把家長(zhǎng)小靈通手機(jī)發(fā)上來(lái)的短信接收后，保存到核心數(shù)據(jù)庫(kù)里，再通過(guò)固網(wǎng)短信接入系統(tǒng)把短信發(fā)到對(duì)應(yīng)的智能話機(jī)上。
    ● 語(yǔ)音查詢系統(tǒng)(可選)：家長(zhǎng)可以撥打家?；?dòng)平臺(tái)的特服號(hào)就能進(jìn)入家?；?dòng)平臺(tái)語(yǔ)音查詢系統(tǒng)。語(yǔ)音系統(tǒng)提示菜單式的語(yǔ)音導(dǎo)航功能，用戶只有按幾個(gè)按鍵就可以聽(tīng)到相應(yīng)的語(yǔ)音。系統(tǒng)提供了學(xué)校通告、學(xué)生考勤記錄、考試成績(jī)等功能，并可以讓用戶留言或收聽(tīng)別人給該用戶的留言，達(dá)到了雙方有一個(gè)良好的互動(dòng)環(huán)境。

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