武漢106萬天然氣IC卡用戶必須到營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)才能充值的現(xiàn)狀，有望逐步改變，屆時(shí)，市民足不出戶，便可在網(wǎng)上輕松繳費(fèi)充值。 

　　近日，武漢市燃?xì)鉄崃瘓F(tuán)、市天然氣有限公司在武漢三鎮(zhèn)同步開展的“黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)”進(jìn)社區(qū)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，記者獲得上述信息。

　　市天然氣有限公司客戶服務(wù)管理部部長余國華介紹，該公司目前在全市有130多萬用戶，其中26萬戶機(jī)械表用戶已具備綁定銀行卡自動(dòng)劃扣繳費(fèi)功能，但其余的106萬戶IC卡用戶，目前仍需到天然氣營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)充值繳費(fèi)。

　　余國華說，公司目前已在漢口小范圍開展試點(diǎn)，待在全市鋪開后，市民只需在家中登錄網(wǎng)上銀行，就能輕松給綁定的IC卡充值繳費(fèi)。不過，目前該項(xiàng)服務(wù)全面推廣的時(shí)間尚未確定。

　　此外，9月起，市天然氣有限公司已使用全新的電腦自動(dòng)報(bào)裝、報(bào)修管理系統(tǒng)，市民的報(bào)裝、報(bào)修時(shí)間將大大縮短。同時(shí)，為提高服務(wù)質(zhì)量，該公司還設(shè)立24小時(shí)投訴電話85863370.

　　昨天，市燃?xì)鉄崃瘓F(tuán)、市天然氣有限公司各部門負(fù)責(zé)人，同步走進(jìn)武昌惠譽(yù)花園、漢口百步亭社區(qū)和漢陽琴臺(tái)社區(qū)，現(xiàn)場(chǎng)接受上千名居民咨詢，并安排人員免費(fèi)上門進(jìn)行安全檢查200余次。