1引言

　　隨著管理理念的不斷進(jìn)步，從物流管理發(fā)展到供應(yīng)鏈管理，著眼點(diǎn)從獨(dú)立的企業(yè)擴(kuò)展到整個(gè)產(chǎn)品的生態(tài)鏈條，這可以說(shuō)是管理史發(fā)展進(jìn)程上的一大步。從整個(gè)社會(huì)的宏觀角度來(lái)對(duì)各種資源的利用、產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)行調(diào)控，達(dá)到資源的節(jié)約，及間接或直接的對(duì)整個(gè)地球生態(tài)進(jìn)行保護(hù)。

　　關(guān)于供應(yīng)鏈的定義，馬士華認(rèn)為：供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè)，通過(guò)對(duì)信息流、物流、資金流的控制，從采購(gòu)原材料開(kāi)始，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中的將供應(yīng)商、制造商、分銷(xiāo)商、零售商，直到最終用戶連成一個(gè)整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式。我國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的定義是：生產(chǎn)和流通過(guò)程中，涉及將產(chǎn)品或服務(wù)提供給最終用戶的活動(dòng)的上游與下游企業(yè)所形成的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。供應(yīng)鏈實(shí)際上也是一種業(yè)務(wù)流程模型，它是指由原材料和零部件供應(yīng)商、產(chǎn)品的制造商、分銷(xiāo)商和零售商到最終戶的價(jià)值鏈組成，完成由顧客需求開(kāi)始到提供給顧客以所需要的產(chǎn)品與服務(wù)的整個(gè)過(guò)程，如下圖1所示。

圖1 供應(yīng)鏈過(guò)程結(jié)構(gòu)圖

　　供應(yīng)鏈管理理論不斷完善，特別是近年來(lái)在企業(yè)中的應(yīng)用也越來(lái)越廣泛了，這就對(duì)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略的具體實(shí)施提出了更多更實(shí)際的要求，也面臨了一些技術(shù)上的瓶頸，比如說(shuō)牛鞭效應(yīng)的影響就很難去除。不過(guò)現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)同樣在飛速發(fā)展，隨著各個(gè)學(xué)科研究的深入，形成了越來(lái)越多的學(xué)科交匯區(qū)，很多新技術(shù)的產(chǎn)生不僅對(duì)自身學(xué)科有用，而且應(yīng)用在其他原本不相關(guān)的學(xué)科，有時(shí)候可能會(huì)得到更好更充分的利用，比如說(shuō)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)就可以在供應(yīng)鏈戰(zhàn)略的實(shí)施中發(fā)揮很好的作用。

　　物聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)比較新的概念，最初起源于美國(guó)麻省理工學(xué)院（MIT）在1999年建立的自動(dòng)識(shí)別中心（Auto-ID Labs）提出的網(wǎng)絡(luò)無(wú)線射頻識(shí)別（RFID）系統(tǒng)——把所有物品通過(guò)射頻識(shí)別等信息傳感設(shè)備與互聯(lián)網(wǎng)連接起來(lái)，實(shí)現(xiàn)智能化識(shí)別和管理。而 “物聯(lián)網(wǎng)”概念的正式確定是2005年ITU在突尼斯舉行的信息社會(huì)世界峰會(huì)（WSIS）上定下的，并隨后發(fā)布了ITU Internet reports 2005——the Internet of things介紹了物聯(lián)網(wǎng)的特征、相關(guān)技術(shù)、面臨的挑戰(zhàn)和未來(lái)的市場(chǎng)機(jī)遇。

　　目前，較為公認(rèn)的物聯(lián)網(wǎng)定義是：物聯(lián)網(wǎng)是通過(guò)射頻識(shí)別、紅外感應(yīng)器、全球定位系統(tǒng)、激光掃描器等信息傳感設(shè)備，按約定的協(xié)議，把任何物品與互聯(lián)網(wǎng)連接起來(lái)，進(jìn)行信息交換和通訊，以實(shí)現(xiàn)智能化識(shí)別、定位、跟蹤、監(jiān)控和管理的一種網(wǎng)絡(luò)。

　　本文主要討論的就是物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)中的RFID技術(shù)、EPC技術(shù)在供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的應(yīng)用，對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈上每一個(gè)零件、每一個(gè)配件、每一件產(chǎn)品的數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤、實(shí)時(shí)監(jiān)控，形成供應(yīng)鏈系統(tǒng)上下游企業(yè)信息的暢通，從而使牛鞭效應(yīng)的影響變?yōu)榭煽亍?BR>
　　2 供應(yīng)鏈的制肘： “牛鞭效應(yīng) ”的影響

　　2.1 供應(yīng)鏈上庫(kù)存管理的 “牛鞭效應(yīng) ”概念形式

　　傳統(tǒng)庫(kù)存管理模式主要是以單一企業(yè)為對(duì)象的庫(kù)存管理， 是個(gè)結(jié)點(diǎn)企業(yè)獨(dú)立管理庫(kù)存， 從企業(yè)自身利益最大化的角度通過(guò)確定訂貨點(diǎn)及訂貨量以尋求降低庫(kù)存、 減少缺貨、 降低需求不確定的風(fēng)險(xiǎn)。 這種模式使供應(yīng)鏈上的各企業(yè)之間缺乏信息溝通， 企業(yè)間合作的程度很低。 所以產(chǎn)生了供應(yīng)鏈上的一種需求變異逐級(jí)放大的效應(yīng)， 通常被稱(chēng)之為牛鞭效應(yīng)。其表現(xiàn)形式如下圖2所示：

圖2 牛鞭效應(yīng)示意圖

 

　　2.2 “牛鞭效應(yīng) ”的應(yīng)對(duì)措施

　　只有通過(guò)創(chuàng)新的技術(shù)手段來(lái)對(duì)其加以改善和控制。針牛鞭效應(yīng)產(chǎn)生分析，供鏈上下游只有通過(guò)創(chuàng)新的技術(shù)手段來(lái)對(duì)其加以改善和控制。針牛鞭效應(yīng)產(chǎn)生分析，供鏈上下游只有通過(guò)創(chuàng)新的技術(shù)手段來(lái)對(duì)其加以改善和控制。它造成各個(gè)環(huán)節(jié)企業(yè)對(duì)需求預(yù)測(cè)修正缺乏可靠數(shù)據(jù)來(lái)源、訂貨批量決策不能做到最優(yōu)各企業(yè)之間的盲目擴(kuò)大配給博弈對(duì)價(jià)格波動(dòng)應(yīng)不當(dāng)。所以，針對(duì)牛鞭效應(yīng)的主要來(lái)源物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)于解決這一問(wèn)題有很好性利用EPC/RFID技術(shù)系統(tǒng)可以大提高產(chǎn)品在供應(yīng)鏈各個(gè)階段的信息透明度，是牛鞭效處技術(shù)系統(tǒng)可以大提高產(chǎn)品在供應(yīng)鏈各個(gè)階段的信息透明度，這樣，只要各個(gè)企業(yè)之間達(dá)成供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟，信息共享就能很快速的實(shí)戰(zhàn)略聯(lián)盟，牛鞭效應(yīng)也就可以降到最低。

　　3 基于 EPC/RFID技術(shù)的物聯(lián)網(wǎng)及其在供應(yīng)鏈中工作原理

　　物聯(lián)網(wǎng)體系結(jié)構(gòu)可分為三個(gè)層次：泛在化末端感知網(wǎng)絡(luò)、融合化網(wǎng)絡(luò)通信基礎(chǔ)設(shè)施與普適化應(yīng)用服務(wù)支撐體系，它們通常也被稱(chēng)為感知層、網(wǎng)絡(luò)層和應(yīng)用層，如下表1所示。[6]而其核心是電子產(chǎn)品碼（EPC）技術(shù)、無(wú)線射頻識(shí)別（RFID）技術(shù)。通過(guò)對(duì)每一產(chǎn)品進(jìn)行電子編碼，結(jié)合RFID技術(shù)，可以對(duì)流通中的產(chǎn)品、零部件、原材料在加工、運(yùn)輸、配送和銷(xiāo)售環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤，提高供應(yīng)鏈信息傳遞的透明度和可控性。 

　　 3.1 EPC技術(shù)

　　EPC的全稱(chēng)是 Electronic Product Code，中文譯作產(chǎn)品電子代碼或電子產(chǎn)品編碼。它是為了提高物流供應(yīng)鏈管理水平、降低成本而新近發(fā)展起來(lái)的一項(xiàng)新技術(shù)，是一種編碼系統(tǒng)。與傳統(tǒng)的條形碼所不同的是，它建立在 EAN.UCC（即全球統(tǒng)一標(biāo)識(shí)系統(tǒng)）條型編碼的基礎(chǔ)之上，在條形碼的基礎(chǔ)上增加了三段數(shù)據(jù)，分別是域名管理者、對(duì)象分類(lèi)和序列號(hào)，以實(shí)現(xiàn)對(duì)單品進(jìn)行標(biāo)志。產(chǎn)品電子代碼是下一代產(chǎn)品標(biāo)識(shí)代碼， 它可以對(duì)供應(yīng)鏈中的對(duì)象（包括物品、貨箱、貨盤(pán)、位置等）進(jìn)行全球唯一的標(biāo)識(shí)。 EPC存儲(chǔ)在RFID標(biāo)簽上，這個(gè)標(biāo)簽包含一塊硅芯片和一根天線。讀取EPC標(biāo)簽時(shí)， 它可以與一些動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)連接，例如該商品的原產(chǎn)地、生產(chǎn)日期、目前狀態(tài)等。通過(guò)在商品流通環(huán)節(jié)對(duì)這些信息的不斷更新，人們可以在全球?qū)崿F(xiàn)對(duì)商品從原料到貨架的全程追蹤。

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　　3.2 RFID技術(shù)

　　一個(gè)最基本的RFID系統(tǒng)一般包括三個(gè)部分，分別為EPC標(biāo)簽(Tag)、讀寫(xiě)器或閱讀器(Reader) 和應(yīng)用系統(tǒng)(包括連接線路) 三部分構(gòu)成。其中，RFID標(biāo)簽存儲(chǔ)有識(shí)別目標(biāo)的信息或錯(cuò)誤校驗(yàn)等附加信息，讀寫(xiě)器接收標(biāo)簽信號(hào)，應(yīng)用系統(tǒng)管理收集到的數(shù)據(jù)。如下圖3所示：

圖3 RFID 系統(tǒng)工作原理圖

　　3.3 EPC/RFID 技術(shù)的優(yōu)勢(shì)結(jié)合

　　基于EPC/RFID 技術(shù)的物聯(lián)網(wǎng)充分結(jié)合兩種技術(shù)優(yōu)勢(shì)，在供應(yīng)鏈中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。EPC標(biāo)簽中存儲(chǔ)著規(guī)范而具有互用性的信息，此標(biāo)簽在產(chǎn)品生產(chǎn)完成后一旦形成，此后在產(chǎn)品的整個(gè)生命周期，該EPC代碼成為產(chǎn)品的唯一標(biāo)識(shí)，通過(guò)無(wú)線數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)把它們自動(dòng)采集到中央信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的相關(guān)信息的實(shí)時(shí)查詢與識(shí)別，進(jìn)而通過(guò)開(kāi)放性的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)信息交換和共享，在供應(yīng)鏈的各個(gè)流通環(huán)節(jié)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定位追蹤，實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品的透明化管理。

　　同時(shí)，利用RFID 技術(shù)，當(dāng)電子標(biāo)簽進(jìn)入發(fā)射天線工作區(qū)域時(shí)會(huì)產(chǎn)生感應(yīng)電流，電子標(biāo)簽獲得能量被激活，然后將自身編碼等信息通過(guò)標(biāo)簽內(nèi)置發(fā)送天線發(fā)送出去；系統(tǒng)接收天線接收到從電子標(biāo)簽發(fā)送來(lái)的載波信號(hào)，經(jīng)天線調(diào)節(jié)器傳送到閱讀器，閱讀器對(duì)接收的信號(hào)進(jìn)行解調(diào)和解碼然后送到后臺(tái)主系統(tǒng)進(jìn)行相關(guān)處理；主系統(tǒng)根據(jù)邏輯運(yùn)算判斷該標(biāo)簽的合法性，針對(duì)不同的設(shè)定做出相應(yīng)的處理和控制，實(shí)現(xiàn)電子標(biāo)簽存儲(chǔ)信息的識(shí)別和數(shù)據(jù)交換。它對(duì)供應(yīng)鏈中產(chǎn)品的流通進(jìn)行合理的優(yōu)化，資源進(jìn)行合理配置，對(duì)流通過(guò)程進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，提高了供應(yīng)鏈的運(yùn)行效率和透明度。

　　4 物聯(lián)網(wǎng)在供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)中的作用

　　物聯(lián)網(wǎng)在供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用主要體現(xiàn)在采購(gòu)、生產(chǎn)、儲(chǔ)存、配送、銷(xiāo)售、售后和回收環(huán)節(jié)及集裝箱、港口、碼頭、保管保險(xiǎn)環(huán)節(jié)等。它使得整個(gè)供應(yīng)鏈在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)環(huán)境中能夠迅速做出反應(yīng)，提高了供應(yīng)鏈的市場(chǎng)反應(yīng)力。從整個(gè)供應(yīng)鏈來(lái)看，EPC技術(shù)和RFID技術(shù)能使供應(yīng)鏈的透明度大大提高，產(chǎn)品在供應(yīng)鏈的任何地方都被實(shí)時(shí)追蹤。安裝在工廠配送中心、倉(cāng)庫(kù)及商品貨架上的讀寫(xiě)器能夠自動(dòng)記錄物品在整個(gè)供應(yīng)鏈的流動(dòng)，從生產(chǎn)線到最終的消費(fèi)者全程記錄。

　　EPC/RFID技術(shù)將在供應(yīng)鏈的諸多環(huán)節(jié)上發(fā)揮重大的作用，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)環(huán)節(jié)。

　　4.1 在采購(gòu)環(huán)節(jié)的應(yīng)用

　　應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，可以分類(lèi)識(shí)別不同原料的生產(chǎn)廠家和生產(chǎn)日期，合理安排采購(gòu)批次和采購(gòu)量；同時(shí)也可以監(jiān)控原料采購(gòu)的質(zhì)量，保證采購(gòu)過(guò)程的合理和采購(gòu)效率。通過(guò)對(duì)大量復(fù)雜原料和配件的唯一標(biāo)識(shí)的登記，便于后期管理和問(wèn)題識(shí)別，保證了產(chǎn)品的生產(chǎn)質(zhì)量和售后服務(wù)的即時(shí)跟進(jìn)。利用物聯(lián)網(wǎng)還可以對(duì)供應(yīng)商的信息進(jìn)行有效管理，根據(jù)供應(yīng)商在供應(yīng)環(huán)節(jié)的表現(xiàn)，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行分類(lèi)管理，針對(duì)不同等級(jí)的供應(yīng)商采取不同的采購(gòu)策略，從而提高企業(yè)的采購(gòu)水平，培養(yǎng)供應(yīng)商的忠誠(chéng)度。

　　4.2 在生產(chǎn)環(huán)節(jié)的應(yīng)用

　　在生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)應(yīng)用EPC技術(shù)可以完成自動(dòng)化生產(chǎn)線運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)在整個(gè)生產(chǎn)線上對(duì)原材料、零部件、半成品和產(chǎn)成品的識(shí)別與跟蹤，減少人工識(shí)別成本和出錯(cuò)率，提高效率和效益。同時(shí)，基于EPC/RFID技術(shù)的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)還可以幫助企業(yè)的生產(chǎn)管理人員合理安排生產(chǎn)進(jìn)度，通過(guò)識(shí)別電子標(biāo)簽來(lái)快速?gòu)钠奉?lèi)繁多的庫(kù)存中準(zhǔn)確地找出工位所需的原材料和零部件，即時(shí)跟進(jìn)生產(chǎn)環(huán)節(jié)，并根據(jù)生產(chǎn)進(jìn)度發(fā)出補(bǔ)貨信息實(shí)現(xiàn)流水線均衡、 穩(wěn)步生產(chǎn)， 同時(shí)也加強(qiáng)了對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的控制與追蹤。

　　生產(chǎn)線發(fā)料過(guò)程中，首先系統(tǒng)進(jìn)行生產(chǎn)任務(wù)自動(dòng)排產(chǎn)；AGV小車(chē)滿載按一定規(guī)則擺放物料，經(jīng)過(guò)生產(chǎn)線每個(gè)工位；安裝在每個(gè)工位上的RFID讀寫(xiě)器實(shí)時(shí)對(duì)經(jīng)過(guò)的AGV小車(chē)進(jìn)行掃描，即可實(shí)現(xiàn)自動(dòng)識(shí)別當(dāng)前工位需要的何種物料、需要多少、是否已經(jīng)全部到位等，當(dāng)前工位員工即可根據(jù)配備的顯示屏的提示，拿取生產(chǎn)物料。

　　在生產(chǎn)補(bǔ)料過(guò)程中，生產(chǎn)工位上的RFID讀寫(xiě)器自動(dòng)識(shí)別當(dāng)前工位物料的剩余情況，實(shí)時(shí)將物料需求信息傳送到發(fā)料室，及時(shí)做好備料發(fā)料工作，保證生產(chǎn)線物料充足、不斷料、不堆積等；提供現(xiàn)場(chǎng)物料周轉(zhuǎn)率，使現(xiàn)場(chǎng)整潔。

　　4.3 在儲(chǔ)存環(huán)節(jié)的應(yīng)用

　　在倉(cāng)庫(kù)里，EPC技術(shù)最廣泛的使用是存取貨物與庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)，它能用來(lái)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化的存貨和取貨等操作。

　　當(dāng)貼有EPC標(biāo)簽的產(chǎn)品出入倉(cāng)庫(kù)時(shí)，安裝在倉(cāng)庫(kù)的RFID閱讀器自動(dòng)識(shí)別各類(lèi)物品，自動(dòng)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)。通過(guò)調(diào)閱數(shù)據(jù)庫(kù)中的資料，RFID閱讀器還可以自動(dòng)讀出產(chǎn)品進(jìn)出貨時(shí)間，儲(chǔ)存位置和進(jìn)出倉(cāng)庫(kù)的數(shù)量，提高倉(cāng)儲(chǔ)中心的空間利用率，并能快速、準(zhǔn)確地了解自身的庫(kù)存水平，從而有效降低了庫(kù)存成本，節(jié)省了勞動(dòng)力和庫(kù)存空間，同時(shí)減少了整個(gè)物流中由于產(chǎn)品誤置、送錯(cuò)、偷竊、損害和庫(kù)存、出貨錯(cuò)誤等造成的損耗。

　　4.4 在配送環(huán)節(jié)的應(yīng)用

　　在配送環(huán)節(jié)采用EPC技術(shù)能大大加快配送的速度，提高揀選與分發(fā)過(guò)程的效率與準(zhǔn)確率，并能減少人工數(shù)量、降低配送成本。

　　通過(guò)EPC技術(shù)，可以對(duì)貨物的真假進(jìn)行自動(dòng)識(shí)別，實(shí)現(xiàn)配送環(huán)節(jié)的自動(dòng)通關(guān)；同時(shí)可以提高配送環(huán)節(jié)的安全性和可視性，方便企業(yè)追蹤貨物的配送過(guò)程。同時(shí)，物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，提高了貨物配送的安全性和可靠性，對(duì)貨物在配送環(huán)節(jié)中的分揀、包裝、運(yùn)輸和堆碼等作業(yè)。

　　提供了強(qiáng)大的技術(shù)支持，提高了這些作業(yè)的準(zhǔn)確性和效率，降低了配送成本。

　　在配送過(guò)程中在途運(yùn)輸?shù)呢浳锖蛙?chē)輛貼上EPC標(biāo)簽，運(yùn)輸線的一些檢查點(diǎn)上安裝上RFID接收轉(zhuǎn)發(fā)裝置。因此當(dāng)貨物在運(yùn)輸途中，無(wú)論是供應(yīng)商還是經(jīng)銷(xiāo)商都能很好的了解貨物目前所處的位置及預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間。特別對(duì)于價(jià)值高的物品、危險(xiǎn)易泄漏的物品、需要封箱運(yùn)輸?shù)奈锲返?，均可采用主?dòng)式RFID技術(shù)，將其封裝與箱內(nèi)；如果出現(xiàn)非正常開(kāi)箱，中央監(jiān)控系統(tǒng)即可獲得物品狀況，及時(shí)報(bào)警，減少危害和損失。

　　這樣就確保了在整個(gè)配送過(guò)程中精確的庫(kù)存控制，甚至可確切了解目前有多少貨箱處于轉(zhuǎn)運(yùn)途中、轉(zhuǎn)運(yùn)的始發(fā)地和目的地，以及預(yù)期的到達(dá)時(shí)間等信息。

　　4.5 在銷(xiāo)售環(huán)節(jié)的應(yīng)用

　　物聯(lián)網(wǎng)可以改進(jìn)零售商的庫(kù)存管理，實(shí)現(xiàn)適時(shí)補(bǔ)貨。有效跟蹤運(yùn)輸與庫(kù)存， 提高效率，減少出錯(cuò)。當(dāng)貼有EPC標(biāo)簽的商品擺放在貨架上，顧客在取走貨物時(shí)，自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)就可以自動(dòng)地向系統(tǒng)報(bào)告。同時(shí)在自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)還可以根據(jù)貨架上商品的數(shù)量即時(shí)告知補(bǔ)貨，在結(jié)算平臺(tái)，也可以利用RFID技術(shù)進(jìn)行自動(dòng)識(shí)別，節(jié)約了人工成本，提高了結(jié)算的速度，加快了結(jié)賬流程，同時(shí)提高了顧客的滿意度，而且通過(guò)信用卡系統(tǒng)記錄貨物的流向，便于企業(yè)統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品的銷(xiāo)售細(xì)節(jié)。

　　另外EPC標(biāo)簽包含了極其豐富的產(chǎn)品信息，例如生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、儲(chǔ)存方法以及與其不能共存的商品，可以最大限度的減少商品耗損。

　　4.6 在售后和回收環(huán)節(jié)的應(yīng)用

　　消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品后，可以利用商品上的識(shí)別標(biāo)簽，對(duì)商品從原料到生產(chǎn)過(guò)程等詳細(xì)信息進(jìn)行了解，放心使用。同時(shí)在售后服務(wù)階段，企業(yè)也可以跟蹤消費(fèi)者的使用情況，針對(duì)使用過(guò)程中的問(wèn)題追溯產(chǎn)生問(wèn)題的原由，提出改進(jìn)意見(jiàn)，提高客戶服務(wù)水平，更好地占領(lǐng)市場(chǎng)。針對(duì)較大的產(chǎn)品事故，在產(chǎn)品各階段數(shù)據(jù)完備的情況下，供應(yīng)鏈上各個(gè)企業(yè)可以共同協(xié)商，討論出應(yīng)對(duì)方案，因?yàn)槲磥?lái)的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)。整個(gè)供應(yīng)鏈?zhǔn)且惑w的，共同面對(duì)產(chǎn)業(yè)危機(jī)、共同發(fā)展產(chǎn)業(yè)機(jī)遇，只有形成這種意識(shí)，企業(yè)才能在新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，通過(guò)改善自己的供應(yīng)鏈來(lái)改善自己的商業(yè)模式，通過(guò)調(diào)整自己的供應(yīng)鏈來(lái)改進(jìn)企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值獲取行為應(yīng)有的邏輯關(guān)系和價(jià)值網(wǎng)絡(luò)。

　　而且，針對(duì)當(dāng)前大力提倡綠色經(jīng)濟(jì)環(huán)境，企業(yè)也可以通過(guò)標(biāo)簽識(shí)別，對(duì)那些報(bào)廢的產(chǎn)品進(jìn)行有效回收，對(duì)其中的有用部件進(jìn)行合理利用，提高廢物利用的效率，對(duì)于發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)具有很好地的實(shí)踐意義。

　　4.7 在集裝箱、 港口、 碼頭、 報(bào)關(guān)檢環(huán)節(jié) 的應(yīng)用

　　集裝箱上的電子標(biāo)簽可以記錄固定信息，包括序列號(hào)、箱號(hào)、持箱人、箱型、 尺寸等；還可以記錄可改寫(xiě)信息，如貨品信息、運(yùn)單號(hào)、起運(yùn)港、目的港、船名航次等。

　　集裝箱RFID自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)完成裝箱數(shù)據(jù)輸入、集裝箱信息實(shí)時(shí)采集和自動(dòng)識(shí)別；通信系統(tǒng)完成數(shù)據(jù)無(wú)線傳輸；集裝箱信息管理系統(tǒng)完成對(duì)集裝箱信息的實(shí)時(shí)處理和管理，能完成數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析，向客戶提供集裝箱信息查詢服務(wù)。而港口集裝箱管理系統(tǒng)可以監(jiān)測(cè)、記錄經(jīng)過(guò)道口的集裝箱、拖運(yùn)車(chē)輛、事件發(fā)生時(shí)間、操作人員、集裝箱堆放位置等信息；具有形象的3D集裝箱堆場(chǎng)地圖和放箱、找箱功能。

　　用RFID技術(shù)，通過(guò)安裝在出入境車(chē)輛上的RFID電子卡（或RF PDA）與分布在口岸監(jiān)管區(qū)域的無(wú)線射頻基站群的無(wú)線信息交互，實(shí)現(xiàn)對(duì)出入境人、車(chē)輛、貨物實(shí)施電子化管理，從而取代了長(zhǎng)期以來(lái)依靠司機(jī)填寫(xiě)紙質(zhì)《出入境車(chē)輛檢驗(yàn)檢疫監(jiān)管簿》申報(bào)的管理方式，實(shí)現(xiàn)出入境車(chē)輛及貨物的快進(jìn)快出、大進(jìn)大出。

　　4.8 物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用小結(jié)

　　基于EPC/RFID技術(shù)的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用正處于初期發(fā)展階段，技術(shù)還很不成熟，在供應(yīng)鏈戰(zhàn)略中應(yīng)用所得到的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效應(yīng)還遠(yuǎn)沒(méi)有顯現(xiàn)。但是，可以預(yù)見(jiàn)的是，在不久的未來(lái)，物聯(lián)
網(wǎng)技術(shù)將不可避免地改變?nèi)祟?lèi)的生產(chǎn)生活方式，尤其對(duì)于供應(yīng)鏈管理，甚至是帶來(lái)革命性的變革。企業(yè)要想在未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有先機(jī)，必須十分重視和發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，利用現(xiàn)有的技術(shù)條件逐步實(shí)現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)支持下的供應(yīng)鏈系統(tǒng)。特別是在庫(kù)存方面的應(yīng)用研究，因?yàn)椤芭１扌?yīng)”最直接的顯性表現(xiàn)就是在庫(kù)存方面。庫(kù)存產(chǎn)生的原因是多方面的，但是主要原因是來(lái)自采購(gòu)方面、市場(chǎng)因素，牛鞭效應(yīng)是供應(yīng)鏈上庫(kù)存管理的新特點(diǎn)，傳統(tǒng)的庫(kù)存管理方法不能很好地解決這類(lèi)問(wèn)題，只有從供應(yīng)鏈的整體出發(fā)，在物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用的基礎(chǔ)上，通過(guò)供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)企業(yè)建立良好的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，實(shí)現(xiàn)信息共享，以獲得關(guān)系整個(gè)供應(yīng)鏈中的庫(kù)存水平、定單、生產(chǎn)和交貨情況的準(zhǔn)確信息，使得生產(chǎn)按顧客的實(shí)際需求進(jìn)行，從而減少供應(yīng)鏈中需求的變動(dòng)性，才能有助于供應(yīng)方做出更準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)，提供更好的服務(wù)，牛鞭效應(yīng)才能得到有效的控制。

　　因此，供應(yīng)鏈各個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)要不遺余力的研究、發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用，并在供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)中切實(shí)應(yīng)用，發(fā)現(xiàn)實(shí)際問(wèn)題，并改進(jìn)技術(shù)。不久的將來(lái)，物聯(lián)網(wǎng)將會(huì)帶來(lái)一個(gè)新的供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)模式。

　　5 結(jié)束語(yǔ)

　　21 世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)將不再是企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。任何一個(gè)企業(yè)只有與上下游企業(yè)或競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，形成穩(wěn)定的供應(yīng)鏈，實(shí)現(xiàn)信息共享，并不斷使供應(yīng)鏈整體價(jià)值增值，才有可能在競(jìng)爭(zhēng)中取勝。本文闡述了供應(yīng)鏈概念、物聯(lián)網(wǎng)組成和“牛鞭效應(yīng)”的影響，并以“牛鞭效應(yīng)”為切入點(diǎn)，簡(jiǎn)單分析了物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在供應(yīng)鏈系統(tǒng)各個(gè)環(huán)節(jié)中的應(yīng)用。通過(guò)本文的分析，可以得出物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是供應(yīng)鏈發(fā)展的一個(gè)機(jī)遇，運(yùn)用得好的話，供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)模式將會(huì)迎來(lái)一次大的飛躍。供應(yīng)鏈理論的發(fā)展必須配合配套硬件設(shè)施的完善，而物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)正是供應(yīng)鏈戰(zhàn)略實(shí)施的一把“利器”，必將對(duì)供應(yīng)鏈的發(fā)展提供極大的助力。