很多企業(yè)認(rèn)為，采用多云管理工具可以為不同的環(huán)境帶來秩序、控制、洞察力。

圖片來自“東方IC”

如今，從IT支持者到初創(chuàng)公司都提供多種管理工具，旨在為處理多種云計(jì)算服務(wù)的數(shù)據(jù)中心帶來秩序、控制和洞察力。IBM、BMC Software、Cisco、Dell Technologies Cloud、DXC Technology、VMware、Hypergrid和DivyCloud只是其中一些有望實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定可靠的多云管理的公司。許多云計(jì)算供應(yīng)商還提供一定程度的管理和與其他云計(jì)算提供商的云服務(wù)集成。

很多企業(yè)認(rèn)為，采用多云管理工具可以為不同的環(huán)境帶來秩序、控制、洞察力。

隨著企業(yè)將更多的工作負(fù)載遷移到更多的云計(jì)算提供商的平臺(tái)上，許多IT和網(wǎng)絡(luò)管理員對(duì)其工作感到不知所措，因?yàn)槊總€(gè)云計(jì)算提供商都有自己的工具集、規(guī)則和用戶需求。在多云環(huán)境中，這種錯(cuò)綜復(fù)雜的混合部署很快導(dǎo)致企業(yè)陷入復(fù)雜、混亂、成本的困境中。

如今，從IT支持者到初創(chuàng)公司都提供多種管理工具，旨在為處理多種云計(jì)算服務(wù)的數(shù)據(jù)中心帶來秩序、控制和洞察力。IBM、BMC Software、Cisco、Dell Technologies Cloud、DXC Technology、VMware、Hypergrid和DivyCloud只是其中一些有望實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定可靠的多云管理的公司。許多云計(jì)算供應(yīng)商還提供一定程度的管理和與其他云計(jì)算提供商的云服務(wù)集成。

數(shù)字咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)Sparkhound公司休斯頓辦事處總經(jīng)理PeterPhillip說，“在多云環(huán)境下工作更是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)。管理、保護(hù)、分配和運(yùn)行云計(jì)算環(huán)境的復(fù)雜性非常復(fù)雜，但添加多個(gè)環(huán)境會(huì)以指數(shù)方式增加難度和風(fēng)險(xiǎn)。”

多云管理的挑戰(zhàn)

IT咨詢機(jī)構(gòu)Ten Mile Square公司高級(jí)技術(shù)顧問Jason Mao表示，管理多個(gè)云計(jì)算服務(wù)提供商的技術(shù)資產(chǎn)是一項(xiàng)巨大的挑戰(zhàn)。企業(yè)需要為每個(gè)云計(jì)算提供商管理每種技術(shù)資產(chǎn)的至少一個(gè)版本，例如配置、密碼、加密密鑰、應(yīng)用程序和部署管道。如果企業(yè)希望能夠部署或重新部署任何版本的生產(chǎn)環(huán)境，例如技術(shù)資產(chǎn)快照的容器，企業(yè)必須不僅能夠跟蹤技術(shù)資產(chǎn)的修訂，還能跟蹤這些資產(chǎn)之間的關(guān)系。對(duì)于遷移到單個(gè)云平臺(tái)的企業(yè)而言，此類任務(wù)已經(jīng)成為一個(gè)挑戰(zhàn)。

“不用說，這一挑戰(zhàn)隨著其他云計(jì)算服務(wù)提供商呈指數(shù)級(jí)增長。”Jason Mao說。

戴爾技術(shù)公司云計(jì)算副總裁Varun Chhabra說，“進(jìn)入多元化領(lǐng)域的組織需要找到一種方法來推動(dòng)不同環(huán)境的一致性，這使得多云環(huán)境，無論是公共云、私有云還是邊緣的任何組合，都可以通過一個(gè)控制面板進(jìn)行管理、監(jiān)控和自動(dòng)化。它還打破了孤島，并在所有資產(chǎn)中創(chuàng)造了透明度，無論它們駐留在哪里，提供更多控制，并大大減少維護(hù)時(shí)間和工作量?！?/p>

對(duì)于富達(dá)投資公司副總裁兼共享安全服務(wù)主管Steve Macintyre來說，創(chuàng)建一個(gè)統(tǒng)一的管理結(jié)構(gòu)對(duì)于跟上分散在多個(gè)提供商中的大量云計(jì)算資源的步伐至關(guān)重要。他解釋說，“管理多個(gè)云計(jì)算環(huán)境的最大挑戰(zhàn)之一是，需要以有意義的方式持續(xù)評(píng)估和顯示云計(jì)算資源和服務(wù)配置的當(dāng)前狀態(tài)。每個(gè)云計(jì)算環(huán)境都有自己獨(dú)特的服務(wù)和功能，因此很難能夠從單一平臺(tái)上預(yù)防、檢測(cè)、響應(yīng)?！?/p>

與MacIntyre一樣，管理和IT咨詢公司GrayBeard公司創(chuàng)始人兼管理合伙人Christopher Gerhardt也贊同利用多云環(huán)境的靈活性，使用管理工具消除基礎(chǔ)設(shè)施中固有的運(yùn)營復(fù)雜性。

“從勞動(dòng)力的角度來看，如果企業(yè)的云計(jì)算服務(wù)提供商之間沒有共同的管理解決方案，那么運(yùn)營成本會(huì)增加，從而抵消多云的價(jià)值?！彼f。Gerhardt公司的調(diào)查報(bào)告表示，該方法還縮短了培訓(xùn)時(shí)間，因?yàn)槠鋱F(tuán)隊(duì)只需要接受培訓(xùn)即可從單一平臺(tái)管理服務(wù)，從而降低對(duì)特定云計(jì)算服務(wù)(如AWS和Azure)的專業(yè)知識(shí)要求。他說，“在未來，如果我們發(fā)現(xiàn)有必要添加谷歌云，我們就會(huì)這樣做，而不會(huì)對(duì)我們的人員配置模式、員工培訓(xùn)、咨詢費(fèi)用產(chǎn)生重大影響?！?/p>

云端監(jiān)控在增強(qiáng)和更新企業(yè)開發(fā)團(tuán)隊(duì)的思維方式方面也發(fā)揮著重要作用，幫助他們實(shí)現(xiàn)新的職責(zé)和目標(biāo)。

MacIntyre說，“開發(fā)團(tuán)隊(duì)不再僅關(guān)注業(yè)務(wù)能力。他們現(xiàn)在必須專注于從基礎(chǔ)設(shè)施到網(wǎng)絡(luò)和安全的應(yīng)用程序的多個(gè)方面。讓團(tuán)隊(duì)理解并接受他們的新職責(zé)是絕對(duì)必要的。為了支持這種文化轉(zhuǎn)變，我們必須透明地監(jiān)督，因此開發(fā)團(tuán)隊(duì)可以不斷地衡量自己的規(guī)范，并迅速查看企業(yè)業(yè)務(wù)范圍之外的事物。”

合規(guī)性和安全性

雖然成本控制通常是促使企業(yè)研究多云管理解決方案的初始癥結(jié)，但該技術(shù)也可用于解決與在多個(gè)平臺(tái)上操作相關(guān)的各種其他問題，如監(jiān)督、自動(dòng)化、安全。

DivvyCloud公司首席技術(shù)官Chris DeRamus表示，管理跨多個(gè)云計(jì)算提供商和帳戶/訂閱的不同資源和服務(wù)對(duì)系統(tǒng)管理員來說是一個(gè)難以置信的挑戰(zhàn)。他說，“在如此復(fù)雜和動(dòng)態(tài)的環(huán)境中，很難獲得全面的可見性，更不用說能夠?qū)徲?jì)和執(zhí)行安全策略，甚至可以確定誰負(fù)責(zé)修復(fù)什么?！?/p>

DeRamus表示受監(jiān)管嚴(yán)格的行業(yè)中的組織(如醫(yī)療保健和金融服務(wù))可以從多云監(jiān)控工具的合規(guī)性和治理監(jiān)督洞察中獲益最多。此外，還包括進(jìn)行兼并和收購活動(dòng)的企業(yè)。

治理、風(fēng)險(xiǎn)和合規(guī)(GRC)軟件提供商MetricStream公司戰(zhàn)略技術(shù)部副總裁Vallinayagam Nallaperumal表示，他依靠多個(gè)云平臺(tái)為公司的客戶提供最高水平的性能和安全性。但其多云環(huán)境帶來了兩大挑戰(zhàn)：快速發(fā)展的GRC領(lǐng)域和具有廣泛獨(dú)特需求的客戶。Nallaperumal解釋說，“有數(shù)據(jù)主權(quán)和客戶特定的要求需要解決，因此，沒有一種適合所有云平臺(tái)的功能?！?/p>

Nallaperumal認(rèn)為，強(qiáng)大的多云管理策略是確保實(shí)際利益的最佳方式，包括節(jié)省成本，提高生產(chǎn)力，簡(jiǎn)化云管理，加快產(chǎn)品上市時(shí)間，最重要的是云計(jì)算安全和治理。

Nallaperumal說，他的公司使用HyperGrid公司的HyperCloud工具進(jìn)行多云管理，使MetricStream公司能夠?qū)崿F(xiàn)一致的控制和簡(jiǎn)化的云監(jiān)控。

選擇多云管理工具

很多供應(yīng)商都可以提供多云管理技術(shù)，找到合適的工具來協(xié)調(diào)特定的多云環(huán)境可能是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)。

MacIntyre說，“該工具應(yīng)該在云端提供通用監(jiān)控和控制，包括AWS、Azure、GCP、阿里云和Kubernetes。”他表示，采用工具還應(yīng)該能夠使用自動(dòng)化來修復(fù)云計(jì)算和容器的錯(cuò)誤配置和策略違規(guī)，使企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)持續(xù)的安全性和合規(guī)性，并實(shí)現(xiàn)云計(jì)算和容器的好處。

DxC技術(shù)云服務(wù)部門DxC Concerto的首席技術(shù)專家Greg Pierce說，“跨平臺(tái)和跨團(tuán)隊(duì)協(xié)作功能對(duì)于實(shí)現(xiàn)完整的多云控制和優(yōu)化也至關(guān)重要。內(nèi)部團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該完全了解正在采購和配置的內(nèi)容?！?/p>

要尋找的其他關(guān)鍵功能包括操作儀表板、可視化服務(wù)、企業(yè)報(bào)告和高架構(gòu)圖功能。

Jason Mao說，“可擴(kuò)展性也很重要。工具本身需要能夠像它管理的云計(jì)算服務(wù)那樣經(jīng)濟(jì)高效地?cái)U(kuò)展。該工具還應(yīng)該提供被配置為‘即代碼’的能力。畢竟，它是操作工具鏈的一部分。”

Jason Mao還建議密切關(guān)注管理工具的集成功能。產(chǎn)品應(yīng)該至少包括一個(gè)成熟且公開的API，企業(yè)工具鏈中的其他工具可以與之集成。最理想的情況是，工具的企業(yè)軟件集成還應(yīng)該允許鏈接到警報(bào)/通知工具，例如Slack和PageDuty，以及Jira和ServiceNow等票務(wù)/變更管理工具，以及基于ITIL的服務(wù)臺(tái)產(chǎn)品。

注意事項(xiàng)和建議

Gerhardt警告說，在部署多云管理工具時(shí)，嚴(yán)格的業(yè)務(wù)要求可能是比技術(shù)問題更大的部署障礙。他解釋說，“認(rèn)識(shí)到在遇到工具問題之前，將很快遇到管理策略的瓶頸。”

Gerhardt建議說，“出于實(shí)用性原因，尋找一種不要求用戶擁有深厚技術(shù)知識(shí)的管理技術(shù)非常重要。選擇一個(gè)只有IT管理員可以使用的工具，并利用專家SRE或DevOps工程師來設(shè)置它?！?/p>

他建議，企業(yè)在購買技術(shù)時(shí)，需要專注于每個(gè)工具的核心功能。首先關(guān)注成本管理和治理的最高價(jià)值功能，然后再關(guān)注酷炫功能。

Nallaperumal認(rèn)為，對(duì)于從云采用的初始階段向更復(fù)雜的云環(huán)境邁進(jìn)的企業(yè)來說，多云管理至關(guān)重要。他說，“人們需要了解這是從早期云計(jì)算需求到更成熟需求的一個(gè)過程?！?/p>