截止今年上半年，跨國零售巨頭沃爾瑪在華500多家門店上線了“掃碼購”并陸續(xù)新增電子地圖“找找貨”和“個(gè)性電子優(yōu)惠券”等功能，為顧客更個(gè)性化的服務(wù)，沃爾瑪?shù)摹爸腔哿闶邸彪m然沒有沒有全面鋪開，但還是可以看出其積極的嘗試。

沃爾瑪

報(bào)告顯示，中國消費(fèi)者已是全世界數(shù)字化最高的客群。第42次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達(dá)到5.69億，手機(jī)網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模已達(dá)到5.57億。中國國家統(tǒng)計(jì)局相關(guān)負(fù)責(zé)人分析，在新技術(shù)推動以及日益完善的物流配送體系支撐下，新興業(yè)態(tài)和傳統(tǒng)業(yè)態(tài)融合成為消費(fèi)市場供給的重要途徑。

近年來包括沃爾瑪在內(nèi)的跨國超商在華業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型加快，與中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作緊密。沃爾瑪中國高級副陳志宇認(rèn)為，以購買紙品、糧油等生活必需品為目的的“任務(wù)型購物”最終或許都能通過網(wǎng)購實(shí)現(xiàn)，而以體驗(yàn)新鮮事物、增進(jìn)親子感情等為目的的“享受型購物”仍將是人們前往實(shí)體商店購物的重要理由。