“我其實(shí)不太懂智慧校園都是什么，但是我就怕這次不交錢不辦這個(gè)服務(wù)，我孩子在學(xué)校就要落后其他孩子，進(jìn)而以后考不上高中、大學(xué)?！?/span>

盡管內(nèi)心有疑慮，但在老師再次強(qiáng)調(diào)只是自愿之后，陳女士還是在微信群內(nèi)跟上其他家長(zhǎng)的隊(duì)形：“辛苦老師，我們自愿交”。

“還差多少個(gè)增值服務(wù)，我的孩子才能就讀‘智慧校園’”

在就讀這個(gè)小學(xué)之前，陳女士其實(shí)已經(jīng)因?yàn)楣ぷ髯儎?dòng)的原因，帶著孩子換過(guò)三次學(xué)校了，為所謂的“智慧校園”買單也不是第一次。

陳女士告訴筆者：“2015年孩子上一年級(jí)的時(shí)候，那個(gè)學(xué)校就說(shuō)可以自愿辦個(gè)校訊通之類的服務(wù)。能夠發(fā)送孩子的成績(jī)、加強(qiáng)家校溝通。當(dāng)時(shí)不懂，只覺(jué)得10塊錢一個(gè)月也不錯(cuò)，加上其他家長(zhǎng)都訂了，就也跟著訂了。結(jié)果一個(gè)學(xué)期接收到的信息不超過(guò)20條，除了成績(jī)還真沒(méi)有什么溝通了。感覺(jué)每個(gè)月花錢就是買了個(gè)安心吧，在班里出頭總歸不好?！?/p>

即使過(guò)去五年了，提到那個(gè)連名字都記不清楚的增值服務(wù)，陳女士仍顯得無(wú)奈又好笑。同年，也是人工智能得到突破性發(fā)展的一年：劍橋大學(xué)建立了人工智能研究所；Google開(kāi)源了利用大量數(shù)據(jù)就能訓(xùn)練計(jì)算機(jī)來(lái)完成任務(wù)的第二代機(jī)器學(xué)習(xí)平臺(tái)TensorFlow。并在2016年，Google的人工智能AlphaGo戰(zhàn)勝了圍棋世界冠軍李世石，全球嘩然。

甚至當(dāng)時(shí)，距離信息化“十二五”規(guī)劃中智慧校園藍(lán)圖的提出也已經(jīng)過(guò)去五年了。藍(lán)圖中描繪的無(wú)處不在的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、融合創(chuàng)新的網(wǎng)絡(luò)科研、透明高效的校務(wù)治理、豐富多彩的校園文化、方便周到的校園生活，似乎沒(méi)有在校園中看到蹤影。

但是，搭乘著人工智能、深度學(xué)習(xí)快速發(fā)展的東風(fēng)，校園中打著“智慧”旗幟的增值服務(wù)卻是越來(lái)越多了。

“當(dāng)時(shí)我和孩子爸換工作，給孩子也辦了轉(zhuǎn)學(xué)，到的那個(gè)學(xué)校就跟我們說(shuō)要加入一個(gè)智慧校園。我當(dāng)時(shí)還納悶?zāi)兀叶紒?lái)你們學(xué)校了，還去什么智慧校園。后來(lái)才知道，老師說(shuō)的智慧校園就跟現(xiàn)在的釘釘一樣，是個(gè)輔助工具。說(shuō)到底就是讓我們有更多明目交錢，交錢更方便?！标惻勘г沟?。

仔細(xì)詢問(wèn)后才明白，陳女士口中抱怨的“智慧校園”是一個(gè)集一卡通、家校通等為一體的線上平臺(tái)，完成了對(duì)教學(xué)樓、食堂、教務(wù)系統(tǒng)、學(xué)工系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)等的連接。對(duì)于家長(zhǎng)而言，可以在上面給孩子在學(xué)校使用的卡進(jìn)行充值，也可以訂閱孩子的平時(shí)表現(xiàn)、考試成績(jī)、老師評(píng)價(jià)、到校情況等，甚至可以查看孩子在學(xué)校的每一筆消費(fèi)記錄、進(jìn)校園的監(jiān)控錄像。當(dāng)然，開(kāi)通免費(fèi)，這些功能則是另外的價(jià)錢了。

由于沒(méi)有在那個(gè)學(xué)校呆很久，陳女士加入那個(gè)“智慧校園”后，還沒(méi)來(lái)得及辦理增值服務(wù)便又轉(zhuǎn)學(xué)了。于是筆者通過(guò)陳女士聯(lián)系到當(dāng)時(shí)就職于那個(gè)學(xué)校但目前已經(jīng)離職的王老師，在咨詢過(guò)程中對(duì)方坦言：“當(dāng)時(shí)定的是第一年免費(fèi)，第二年開(kāi)始收錢，其實(shí)有強(qiáng)制性的味道，因?yàn)榧议L(zhǎng)們關(guān)注孩子的消費(fèi)記錄?！?strong>至于是否真的“智慧”，該老師只稱“沒(méi)有感受到”“只是一個(gè)記錄、發(fā)送的系統(tǒng)”，其他內(nèi)容則表示不愿多談。

與王老師的聊天記錄

“說(shuō)真的，到現(xiàn)在我還是不太懂什么算智慧校園，但是孩子剛轉(zhuǎn)學(xué)過(guò)來(lái)，雖說(shuō)是自愿，但自己不交這個(gè)錢又怕老師針對(duì)。而且這個(gè)學(xué)校智慧校園又比上次的新了一點(diǎn)，據(jù)說(shuō)加入了一個(gè)大數(shù)據(jù)的教育評(píng)價(jià)，配備的APP還能針對(duì)孩子錯(cuò)題推送不同的講解和題庫(kù)查漏補(bǔ)缺，萬(wàn)一我不買孩子就真的落后了呢？”最后，看過(guò)了兩波“氪金模式”的陳女士，在第三次卻仍然無(wú)可奈何地選擇了再次“氪金”。

在采訪離開(kāi)前，陳女士問(wèn)“智能相對(duì)論”：“你們是做高科技的，比我們懂的多。你就跟姐透?jìng)€(gè)底，到底還要辦多少個(gè)什么樣的增值服務(wù)，我的孩子才是真的讀上‘智慧校園’了。我們不想輸在起跑線上，也不想花冤枉錢啊?！?/strong>

“智能相對(duì)論”很難開(kāi)口告訴陳女士，她所購(gòu)買的這些打著“智慧校園”旗號(hào)的產(chǎn)品，其實(shí)都算不上智慧校園。

偽智慧校園當(dāng)?shù)溃藻X的信息“孤島”頻出

由浙江大學(xué)提出智慧校園，是以物聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的智慧化校園工作、學(xué)習(xí)和生活一體化環(huán)境。這個(gè)一體化環(huán)境由“1個(gè)中心”、“1個(gè)基礎(chǔ)”、“1份資源”和“8類系統(tǒng)”組成。即數(shù)據(jù)中心、智慧校園基礎(chǔ)設(shè)施、智慧性資源和智慧校園應(yīng)用系統(tǒng)。

而這些應(yīng)用系統(tǒng)又包括：學(xué)生成長(zhǎng)類智慧應(yīng)用系統(tǒng)、教師專業(yè)發(fā)展類智慧應(yīng)用系統(tǒng)、科學(xué)研究類智慧應(yīng)用系統(tǒng)、教育管理類智慧應(yīng)用系統(tǒng)、安全監(jiān)控類智慧應(yīng)用系統(tǒng)、后勤服務(wù)類智慧應(yīng)用系統(tǒng)、社會(huì)服務(wù)類智慧應(yīng)用系統(tǒng)、綜合評(píng)價(jià)類智慧應(yīng)用系統(tǒng)。用這些應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng)作為載體，將教學(xué)、科研、管理和校園生活進(jìn)行充分融合。

顯然，陳女士所購(gòu)買的增值服務(wù)，如一卡通、家校通這些后勤服務(wù)類系統(tǒng)，都只是打著智慧校園旗號(hào)卻“無(wú)限降維”后的一類普通校園應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng)。正如王老師所言，與“智慧”并沒(méi)有太大關(guān)系。

但一心想“恰飯”的企業(yè)們才不在乎呢。截止5月21日，通過(guò)企查查搜索關(guān)鍵詞“智慧校園”，就可檢索到4245家符合條件的企業(yè)，其中成立于2020年的就有181家。而這些企業(yè)中真正屬于智慧校園范疇的產(chǎn)品少之又少，更多的還是側(cè)重于教育系統(tǒng)和家?；?dòng)系統(tǒng)。

但正是那些“發(fā)育不全”的企業(yè)們給老師和家長(zhǎng)帶來(lái)了沉重的負(fù)擔(dān)。

1.產(chǎn)品“朝秦暮楚”，“再學(xué)習(xí)”負(fù)擔(dān)沉重

據(jù)企查查數(shù)據(jù)，已經(jīng)注銷的“智慧校園”企業(yè)數(shù)就有126家。連曾經(jīng)以基礎(chǔ)教育家?；?dòng)服務(wù)起家，在2014年1月創(chuàng)業(yè)板上市后股價(jià)一度達(dá)到467元，成為當(dāng)時(shí)全A股最高的領(lǐng)域巨頭全通教育目前也自身難保。

2019年全通教育年報(bào)就顯示，報(bào)告期內(nèi)公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入7.18億元，同比下降14.53%。其中家校互動(dòng)升級(jí)業(yè)務(wù)收入2.01億元，同比下降30.04%，教育信息化項(xiàng)目建設(shè)及運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)收入1.77億元，同比下降21.77%，而且上述業(yè)務(wù)收入已經(jīng)連續(xù)兩年下滑。

隨后，5月15日晚深交所向全通教育下發(fā)年報(bào)問(wèn)詢函，要求其結(jié)合家?；?dòng)業(yè)務(wù)的用戶數(shù)量變化等情況，說(shuō)明該類業(yè)務(wù)收入下滑幅度較大的原因，與基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商、教育平臺(tái)以及學(xué)校的合作關(guān)系是否穩(wěn)定，核心競(jìng)爭(zhēng)力或市場(chǎng)地位是否發(fā)生不利變化；結(jié)合近兩年教育信息化項(xiàng)目的簽訂情況，說(shuō)明該類業(yè)務(wù)收入持續(xù)下滑的原因，是否存在進(jìn)一步下滑的趨勢(shì)等。

而全通沒(méi)落，還有無(wú)數(shù)個(gè)全通再站起來(lái)。于資本而言常見(jiàn)的現(xiàn)象，對(duì)于老師和家長(zhǎng)而言便是額外的沉重“再學(xué)習(xí)”負(fù)擔(dān)。

2. 功能“朝三暮四”，“再繳費(fèi)”現(xiàn)象普遍

目前國(guó)內(nèi)智慧校園行業(yè)還處于實(shí)踐摸索、吸收成長(zhǎng)的時(shí)期。一些業(yè)務(wù)需求和痛點(diǎn)需求都是短暫的，或者是可被兼用的。當(dāng)沒(méi)有一個(gè)智慧校園綜合解決方案時(shí)，針對(duì)不同臨時(shí)場(chǎng)景和臨時(shí)需求的“妖魔鬼怪”們就冒出來(lái)了。

僅一卡通而言，就有到校監(jiān)控、線上充值繳費(fèi)、消費(fèi)記錄、智能考勤、門禁管理、校內(nèi)消費(fèi)、校車搭乘、迎新系統(tǒng)等等，并且一直隨著時(shí)代在不斷更新功能。而如王老師采訪所言，開(kāi)卡免費(fèi)，里面不斷迭代更新的功能則需要家長(zhǎng)買單。功能越多，家長(zhǎng)的“再繳費(fèi)”壓力就越大。

針對(duì)以上兩點(diǎn)，某小學(xué)班主任歐陽(yáng)老師就屢次抱怨：“一會(huì)兒一個(gè)產(chǎn)品，一會(huì)兒又功能更新讓我們普及給家長(zhǎng)。功能之間有些還有重復(fù)，數(shù)據(jù)又不能互通。簡(jiǎn)而言之，就是讓我們帶著家長(zhǎng)從一個(gè)‘孤島’到另一個(gè)‘孤島’反復(fù)橫跳。說(shuō)是說(shuō)自愿，但我們老師該做的還是要做兩份，給我們?cè)黾恿撕芏酂o(wú)謂的工作負(fù)擔(dān)，家長(zhǎng)不煩我都煩了?！?/p>

正如歐陽(yáng)老師感慨般，這些單以產(chǎn)品功能、場(chǎng)景硬件立足的“偽智慧校園”們，已然成為了一個(gè)個(gè)信息數(shù)據(jù)的“孤島”。雜亂的應(yīng)用、繁瑣的操作、無(wú)法互通的數(shù)據(jù)，成為了佇立在孤島四周無(wú)法逾越的海溝?！叭绾吻闪⒚渴召M(fèi)”，則成為了“孤島”上永不降落的“旗幟”。

家長(zhǎng)氪金何時(shí)休，究竟誰(shuí)來(lái)作答？

4G時(shí)代，以校訊通、家校通、一卡通一流的“偽智慧校園”們已經(jīng)給家長(zhǎng)們帶來(lái)過(guò)深刻難以磨滅的時(shí)代印跡。在5G口號(hào)喊起來(lái)時(shí)，陳女士就表示她其實(shí)非常期待5G能給“智慧校園”生態(tài)帶來(lái)改變。

“希望只要一個(gè)軟件就全部覆蓋所有應(yīng)用。能讓我們被叫家長(zhǎng)、開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)的時(shí)候都線上解決，不耽誤上班。把線上教育的AI雙師也引進(jìn)來(lái)，根據(jù)小孩做題來(lái)因材施教，不讓孩子輸在起跑線上。還有孩子的表現(xiàn)和健康、食堂的營(yíng)養(yǎng)搭配、平時(shí)的成績(jī)，都能做成數(shù)據(jù)直接發(fā)給我們，免得去麻煩老師。當(dāng)然了，最好是能不要交錢，而且數(shù)據(jù)可以從小學(xué)到大學(xué)一直跟著孩子，不用每次都注冊(cè)再錄入信息?！币恢睂W(xué)理科的陳女士此時(shí)反而對(duì)5G時(shí)代的智慧校園說(shuō)起想象作文。

然而，比智慧校園來(lái)得更快的仍然是增值服務(wù)、捆綁式銷售的丑聞。

四月底剛開(kāi)學(xué)，河南學(xué)生刷臉測(cè)溫入校要交100元的新聞就刷屏網(wǎng)絡(luò)。一波未平一波又起，5月11日，潢川網(wǎng)友在網(wǎng)絡(luò)上爆料，潢川一中強(qiáng)制家長(zhǎng)辦理電信卡并往里充值200元，否則無(wú)法享受智慧校園服務(wù)。以及如皋市電子班牌等系統(tǒng)，采用捆綁式營(yíng)銷，規(guī)定必須辦理招商銀行卡才可以使用......

潢川一中釘釘群通知

如皋市致家長(zhǎng)的一封信

5G時(shí)代到底是否能帶來(lái)貨真價(jià)實(shí)的智慧校園，改變校園的現(xiàn)有氪金丑態(tài)？

家長(zhǎng)氪金何時(shí)休？究竟誰(shuí)來(lái)作答。