如果我們回顧過去的五年，我們會發(fā)現(xiàn)許多驚人的技術(shù)進步。智慧城市、微型無人機、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等，讓我們置身于一個無比自豪的時代。然而，面對冠狀病毒大流行這一危機，我們更不應該忘記：這些技術(shù)賦予了我們許多優(yōu)勢來化解這場危機。 　　我們相信，疫情過后將會建設一個更加美好、更加緊密相連的世界。 　　

在這場大流行中，全球城市如何衡量 　　

多年來，我們一直在談論顛覆和創(chuàng)新。兩者的出發(fā)點都是“需求識別”。那么，為什么總是會存在識別不到的缺口呢？ 　　

1.信息量飽和而實質(zhì)內(nèi)容欠缺 　　

世界一直在以驚人的速度產(chǎn)生信息和數(shù)據(jù)。因此，當前的經(jīng)濟放緩迫使人們不斷的接收大流行相關(guān)的所有新聞。這不可避免地將我們推向信息過載。

這就導致了誤解、誤傳和誤會。簡而言之，有太多的信息無法帶來任何結(jié)果。它沒有任何應用或者不能解決任何問題。它只是噪音。 　　

2. 勞動力和物流的多重瓶頸 　　

封鎖和旅行限制將基本服務(如醫(yī)療、食品供應、公用事業(yè)等)置于所有其他貨物流或勞動力之上。這聽起來不錯。然而，將合適的人員和合適的供應品送到最需要的地方一直存在問題。 　　

一些城市和地方關(guān)閉了邊境。這將進一步阻礙了物流的順利進行。多重的制衡也會延誤基本貨物和服務的供給。 　　

3. 反應不夠及時 　　

以上幾點(以及許多中間環(huán)節(jié))最終導致更長的反應時間。當局者決策過于謹慎，反過來又造成了大眾的恐慌，尤其是窮人對食物和供應的不安全感。另外對可能感染源的檢測、報告和隔離不充分或延遲也存在一定的擔憂。 　　

智慧城市的意義 　　

現(xiàn)在讓我們運用這種科學的危機管理方法——智慧城市潛在的、內(nèi)在的好處將變成必要的工具。 　　

“智慧城市方法”是指通過掌握實時的信息和進行快速的更新，從而簡化了危機反應流程，改進了實施計劃過程，并確保無縫物流。 　　

1. 快速和果斷的行動 　　

我們需要更好的方法來發(fā)現(xiàn)和報告可能的Covid-19病例。此外，我們還需要更好地報告與主要城市的經(jīng)營和管理有關(guān)的其他情況。比如紐約、倫敦、新加坡和孟買等城市幾十年來一直是全球旅游中心。一旦遇到緊急情況，這些全球聯(lián)網(wǎng)的城市需要更快地發(fā)現(xiàn)和報告病例。 　　

2. 城市、地方和國家共同協(xié)作 　　

城市和國家需要攜手抗擊這一前所未有的危機。人類共有的同理心和同情心，已經(jīng)將我們所有人緊密的聯(lián)系在一起。我們希望這種情況在大流行之后繼續(xù)下去，互聯(lián)互通和多方協(xié)作將幫助企業(yè)和城市更快地復蘇。 　　

3. 特殊的群體保護 　　

這場危機造成了許多難題。似乎問題總是一個接著一個出現(xiàn)。封鎖對移民和無家可歸者的影響最大。還有處于抗疫第一線的人們:醫(yī)生、護士、警察、公共事業(yè)和環(huán)衛(wèi)人員等需要得到更多關(guān)注。他們需要得到保護，并及時提供必要的設備和用品。 　　

4. 實時跟蹤信息 　　

總的來說，城市運轉(zhuǎn)是一個整體。危機處理的每個環(huán)節(jié)、每次經(jīng)驗教訓、每個勝利都需要跟蹤、記錄和利用。智慧城市涵蓋了所有這些方面。智慧城市有能力處理實時信息，并將其轉(zhuǎn)化為關(guān)鍵的決策。 　　

如何更好地“裝備”智慧城市 　　

“智慧城市”將從根本上改善我們城市的互聯(lián)互通和生活條件。當前的危機在各個方面都是前所未有的。我們現(xiàn)在需要最大限度地減少損失，保護人民生命和財產(chǎn)安全，重振城市經(jīng)濟建設。 　　

我們必須學習和運用智慧城市的內(nèi)在概念，以更好地“裝備”所有城市。 　　

1.無人機是提高能見度的催化劑 　　

中國、美國、印度等許多城市已經(jīng)開始或計劃使用小型或微型無人機。這些無人機主要幫助： 　

通過定期監(jiān)視收集情報，發(fā)現(xiàn)可疑活動或監(jiān)督當?shù)匦袆? 　　

在Covid-19活躍地區(qū)噴灑消毒劑; 　　

隨機檢測街上行人的體溫變化 (已用于中國湖南); 　　

運送必要的醫(yī)療用品(特別是口罩或消毒劑)等。 　　

無人機可以幫助城市當局建立態(tài)勢感知。政府或應急人員可以查看敏感(隔離)地區(qū)的實時視頻更新，而不用派遣地面部隊到危險的地方。 

所有的信息都被加密并傳輸給中央數(shù)據(jù)庫以供當前或?qū)硎褂谩o人機還減輕了城市內(nèi)部超負荷工作人員的主要壓力。 　　

2. 互聯(lián)物流和非接觸式配送 　　

處于不同級別封鎖的人們依靠當?shù)厣痰曩徺I食品和生活必需品。希望我們已經(jīng)度過了最初的瘋狂和恐慌性購買?，F(xiàn)在，必需物品和設備已經(jīng)在城市內(nèi)外無縫地運送。 　　

以前，大城市的許多零售商和電子商務平臺已經(jīng)從實時包裹和貨物跟蹤中獲利。他們使用路線規(guī)劃軟件來識別短而理想的物流路線。這在速度、成本和最終客戶滿意度上給他們累積了好處。 　　

我們需要擴展這種由人工智能支持的路線規(guī)劃和實時物流跟蹤，以確保所有的必需品合理地分布在各個地區(qū)。零售商和食品服務供應商，以及地方政府，應該平等地參與這項技術(shù)的合作。 　　

人們被限制在家里，越來越依賴于遠程的食品和貨物配送?？爝f服務公司加大了應對力度，推出了非接觸式快遞，預付訂單可以送到家門口。 　　

整個“交付流程”都是在應用程序內(nèi)進行的?？爝f員會給收件人寄一張放在家門口的包裹的照片。然后，收件人確認收貨。智慧城市的網(wǎng)絡互聯(lián)是快遞公司做出如此敏銳的反應的關(guān)鍵。 　　

3. 中央城市信息系統(tǒng) 　　

地方和中央政府正密切關(guān)注城市乃至整個國家的所有發(fā)展。從歷史上看，智慧城市更善于管理和形成有效的決策。 　　

現(xiàn)在，城市網(wǎng)絡還應擴大規(guī)模，將城市中所有相關(guān)服務連接成一個中央信息系統(tǒng)。它將: 　　

(1) 實時更新人員的健康狀態(tài)，提供有效的和Covid-19疑似病例的聚類圖; 　　

(2) 通過關(guān)鍵區(qū)域的實時無人機監(jiān)控，提供有關(guān)選定或敏感區(qū)域的實時信息; 　　

(3) 使零售商和供應商能夠在價格下跌時實時更新庫存量; 　　

后臺自動處理訂單請求。 　　

通過車載記錄儀實時跟蹤送貨卡車，并將其引導到供應較少的商店。 　　

(4) 對城市的不同地區(qū)，幫助規(guī)劃和執(zhí)行有組織的消毒; 　　

(5) 通過自動化和定期的無人機監(jiān)控，確保相關(guān)的法律政策有效的實施，以及相關(guān)的衛(wèi)生設施的安全維護; 　　

(6) 通過相互聯(lián)系的社區(qū)，確保向老年人、無家可歸者和有需要的人準時發(fā)送食品; 　　

構(gòu)建一個互連和集中的信息系統(tǒng)，讓智慧城市的管理更加輕松和高效。從而讓當局有足夠的洞察力來應對和克服這一流行病。 　　

危機過后的復蘇和重建 　　

據(jù)消息人士稱，我們正處于經(jīng)濟衰退之中。一旦我們走出當前的危機，我們就會面臨全面的經(jīng)濟反彈。 　　

新的技術(shù)幫助我們抗擊了這一流行病。隨著科技應用的不斷涌現(xiàn)和創(chuàng)新，智慧城市對疫情的測試和報告變得更加快速和有效。我們必須鼓勵更多的城市使用智能和互聯(lián)技術(shù)。這將增強我們的力量，加快我們經(jīng)濟的復蘇和重建。 　　這一大流行將載計入人類史冊，而我們?yōu)榇俗龀龅呐σ欢〞?chuàng)造更加美好的未來。