導讀:指出了勒索病毒加密備份數(shù)據(jù)和生產系統(tǒng)數(shù)據(jù)的做法,介紹了美國銀行界的避風港計劃以及戴爾幫助企業(yè)應對勒索病毒攻擊的解決方案。
3月27日,由企業(yè)網(wǎng)D1Net、信眾智CIO智力共享平臺和中國企業(yè)數(shù)字化聯(lián)盟共同主辦的2021北京部委央企及大型企業(yè)CIO年會在北京圓滿收官。本次大會以“新基建與數(shù)字化升級轉型”為主題,著重探討了部委、央企及大中型企業(yè)新基建與數(shù)字化轉型的難點與實踐,邀請了包括水利部、國家信息中心等各級部委、國家電網(wǎng)、中航工業(yè)集團、中國電建、北汽福田、大型國有銀行等多家央企CIO,匯集了戴爾科技集團、微軟、浪潮信息、聯(lián)想、羅技、竹間智能、格創(chuàng)東智、平安智慧城市、九彩云、金智維、中新賽克、MAXHUB等企業(yè)信息化一線廠商和服務提供商進行了精彩分享,并有超過百家大中型企業(yè)的CIO及行業(yè)優(yōu)秀供應商代表共同參與。會上,由中國企業(yè)數(shù)字化聯(lián)盟專家組編寫的《2021數(shù)字化轉型白皮書》正式發(fā)布。
大會現(xiàn)場
國家水利部 信息中心主任 蔡陽
國家水利部信息中心主任蔡陽在2021北京部委央企及大型企業(yè)CIO年會上介紹了2020年汛情和災情,講述了智慧防汛的實踐和新時代智慧防汛的思考。
在講述智慧防汛的實踐時,國家水利部信息中心主任蔡陽表示,2020年在中央領導的正確領導下,同時利用信息技術,使得雨水情況的測報、洪水預測預報、水工程調度運用、山洪災害預警、督察安防等這些方面由經(jīng)驗防控向經(jīng)驗+智慧防控轉變。在由經(jīng)驗防控向經(jīng)驗+智慧防控轉變的過程中,具體的做法包括:信息監(jiān)測立體化,實現(xiàn)水利一張圖應用;實現(xiàn)防汛信息水利一張圖的集中展示;實現(xiàn)基于水利一張圖的專題分析。
在講述新時代智慧防汛的思考時,國家水利部信息中心主任蔡陽表示,水利部新任部長要求全面推進智慧水利,明確提出要從防汛先行啟動,而且提出了實現(xiàn)的路徑。水利部現(xiàn)在正在按照部長的要求開展詳細的工作方案、規(guī)劃和具體的實施方案,其中包括:建立數(shù)字流場,建立數(shù)字卵生流域和數(shù)字卵生工程,建立可能影響區(qū)域的數(shù)字地形。
戴爾科技集團 數(shù)據(jù)保護部門首席架構師 劉慶宇
戴爾科技集團數(shù)據(jù)保護部門首席架構師劉慶宇在2021北京部委央企及大型企業(yè)CIO年會上解釋了黑天鵝和灰犀牛的來歷,回顧了新冠病毒疫情造成的影響和近五年勒索病毒的發(fā)展歷程,列出了一些勒索病毒攻擊者索要贖金的數(shù)據(jù),指出了勒索病毒加密備份數(shù)據(jù)和生產系統(tǒng)數(shù)據(jù)的做法,介紹了美國銀行界的避風港計劃以及戴爾幫助企業(yè)應對勒索病毒攻擊的解決方案。
在介紹美國銀行界的避風港計劃以及戴爾幫助企業(yè)應對勒索病毒攻擊的解決方案時,戴爾科技集團數(shù)據(jù)保護部門首席架構師劉慶宇表示,2020年年初,戴爾EMC作為第一個也是到目前為止唯一的解決方案供應商得到了避風港計劃的認證。戴爾EMC的解決方案通過建立一個稱為CyberRecovery的隔離區(qū)來隔離和保護已經(jīng)的數(shù)據(jù)和新增的數(shù)據(jù)。戴爾EMC的這套解決方案在全球市場上的占有率高達84.4%。
微軟中國 首席技術官 韋青
微軟中國首席技術官韋青在2021北京部委央企及大型企業(yè)CIO年會上講述了微軟在數(shù)字化轉型過程中的經(jīng)驗。
在談到數(shù)字化轉型時,微軟中國首席技術官韋青表示,微軟過去十多年在親身實踐新一輪的變革,雖然經(jīng)歷了十多年的數(shù)字化轉型,但是,這場大戲才剛剛拉開帷幕。企業(yè)在進行數(shù)字化轉型時,只能借鑒,不能完全照搬別人的經(jīng)驗,因為每個行業(yè),每個企業(yè)都有其自身的特點,要求企業(yè)理解數(shù)字化轉型的本質,結合自身的實際情況進行數(shù)字化轉型。有了2020年新冠病毒疫情的經(jīng)歷,再談要不要進行數(shù)字化轉型,已經(jīng)沒有意義了,企業(yè)現(xiàn)在已經(jīng)進入了如何進行數(shù)字化轉型的階段,一旦踏上真正的轉型之路,就會發(fā)現(xiàn)原來流行的口號、概念和愿景都沒有用了,只能依靠腳踏實地的實證。犯錯是必然的,需要的是根據(jù)及時反饋而糾偏的能力。對于轉型難的問題,微軟中國首席技術官韋青指出,不是轉型有多難,是企業(yè)自己覺得壓力還不夠大。當企業(yè)面臨生存危機時,只有一條路,進行轉型。企業(yè)在進行數(shù)字化轉型時,需要理解和重視數(shù)字化轉型的主體、客體和行動。人是最重要的,既是轉型的主體,也是被轉型的客體,流程、產品和服務是被轉型的客體,技術是能夠讓行動更加高效精準的工具。數(shù)字化轉型中,沒有絕招,每一方面都要求變,不變的是人類對于美好生活的追求和對幸福的向往。數(shù)字化轉型的歷程是一個充分依靠數(shù)字化技術手段,不斷循環(huán)迭代、逐漸接近一個不斷變化目標的過程,只有起點,沒有終點。
在談到微軟的Azure時,微軟中國首席技術官韋青表示,對微軟來講,早已經(jīng)超越了籠統(tǒng)的云計算這個話題。因為,現(xiàn)在我們要的不是云的表像,是其實質,也就是無處不在的計算和無處不在的智能。企業(yè)真正需要的是一個建立在安全、合規(guī)和可靠的基礎上,能夠管理計算、存儲、網(wǎng)絡資源的系統(tǒng)。Microsoft Azure,它結合了公有云、私有云、邊緣云、混合云、物聯(lián)網(wǎng)等各個層級的數(shù)據(jù)與計算能力。
浪潮信息 方案與測試部總經(jīng)理 企業(yè)推進部總經(jīng)理劉志勇
浪潮信息企業(yè)推進部兼方案與測試部總經(jīng)理劉志勇在2021北京部委央企及大型企業(yè)CIO年會上講述了新基建面臨的大環(huán)境、企業(yè)看待IT的角度、傳統(tǒng)數(shù)據(jù)中心和新一代的智慧化數(shù)據(jù)中心的特點,浪潮的智算中心建設模型。
在談到傳統(tǒng)數(shù)據(jù)中心和新一代的智慧化數(shù)據(jù)中心的特點時,浪潮信息企業(yè)推進部兼方案與測試部總經(jīng)理劉志勇表示,傳統(tǒng)數(shù)據(jù)中心沒有太多的智能化控制,其數(shù)據(jù)量是TB~PB級。新一代的智慧化數(shù)據(jù)中心,其功能增加了數(shù)據(jù)智能要求,帶有智能特征的數(shù)據(jù),體量慢慢會變成PB~EB級。運行是按需,敏捷,智能、彈性,其架構是一個平臺型的架構。越來越標準化,越來越模塊化,支持規(guī)?;臄U展。綠色,節(jié)能。
在談到浪潮智算中心建設模型時,浪潮信息企業(yè)推進部兼方案與測試部總經(jīng)理劉志勇指出,浪潮智算中心建設模型是3-4-6模型,3個原則,4層智能,6大特征,建設內容包括云平臺、異構云、中心云、邊緣云、硬件、操作系統(tǒng)等,智算中心需要對這些統(tǒng)一融合設計,構建起云數(shù)智融合平臺,來支撐各行各業(yè)的應用。升級到智算中心的路徑,云化是基礎,通過云化實現(xiàn)業(yè)務整合;融合是關鍵,數(shù)據(jù)實現(xiàn)共享;賦智是實現(xiàn)價值提升,達到的目標是,提升整個智算中心對業(yè)務的影響,提高運作的效率,讓整個企業(yè)變成智慧化的系統(tǒng)、智慧化的計算中心、智慧化的企業(yè)。
國家電網(wǎng) 大數(shù)據(jù)中心主任 王繼業(yè)
國家電網(wǎng)大數(shù)據(jù)中心主任王繼業(yè)在2021北京部委央企及大型企業(yè)CIO年會上分享了數(shù)字經(jīng)濟和數(shù)據(jù)要素即數(shù)據(jù)方面的問題以及數(shù)據(jù)和能源電力的深度融合。
在談到數(shù)字經(jīng)濟時,國家電網(wǎng)大數(shù)據(jù)中心主任王繼業(yè)表示,數(shù)字經(jīng)濟,包含了產業(yè)數(shù)字化和數(shù)字產業(yè)化,數(shù)字經(jīng)濟的本質是高度的數(shù)據(jù)化。高度的數(shù)據(jù)化使得數(shù)據(jù)滲入了社會生產生活的方方面面,會成為企業(yè)經(jīng)營決策新的驅動力,成為商品服務貿易新的內容,成為社會全面治理新的手段,也會帶來全新的價值。數(shù)字經(jīng)濟包含著四個化,即產業(yè)的數(shù)字化、數(shù)字的產業(yè)化、數(shù)據(jù)的價值化和數(shù)字化的治理。
在談到數(shù)字要素時,國家電網(wǎng)大數(shù)據(jù)中心主任王繼業(yè)介紹了數(shù)據(jù)要素的基本特征和獨特性,其中包括數(shù)據(jù)的產生者和擁有者是分離的、數(shù)據(jù)要素是通過其他生產要素來產生價值的、通過數(shù)據(jù)產品或者服務實現(xiàn)價值、易復制性、高倍增性和高滲透性。對于數(shù)據(jù)要素來說,數(shù)據(jù)治理是關鍵,其中包括數(shù)據(jù)本身的治理和基于數(shù)據(jù)的治理。
在談到數(shù)據(jù)和能源電力的深度融合時,國家電網(wǎng)大數(shù)據(jù)中心主任王繼業(yè)表示,電力大數(shù)據(jù)是能源互聯(lián)網(wǎng)建設的重要內容,能源互聯(lián)網(wǎng)體系的關鍵是數(shù)字化,用數(shù)字化賦能物理系統(tǒng),實現(xiàn)完全映射,進而綜合反映物理要素和非物理要素的特征屬性。
聯(lián)想集團 副總裁 劉文超
聯(lián)想集團副總裁、聯(lián)想企業(yè)科技集團行業(yè)事業(yè)部總經(jīng)理劉文超受邀出席,并在會上發(fā)表了《聯(lián)想新IT 賦能企業(yè)智能化轉型》的主題分享。
當前,以云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能和5G為代表的新一代ICT技術的進步,正在催生新一輪的科技革命和產業(yè)變革:快速發(fā)展、靈活創(chuàng)新和影響廣泛的數(shù)字經(jīng)濟,不斷為中國經(jīng)濟發(fā)展注入新活力。在企業(yè)數(shù)字化轉型的過程中,各路企業(yè)的CIO們正是探索的主力軍。對此,聯(lián)想集團副總裁、聯(lián)想企業(yè)科技集團行業(yè)事業(yè)部總經(jīng)理劉文超總結道:“ CIO的角色和責任,在過去十幾年中發(fā)生了巨大的變化——從IT的建設者,已經(jīng)轉變?yōu)闃I(yè)務的引領者和創(chuàng)新者?!?/p>
聯(lián)想集團副總裁、聯(lián)想企業(yè)科技集團行業(yè)事業(yè)部總經(jīng)理劉文超表示:“在多元化發(fā)展的十年中,聯(lián)想能夠整合全球領先的資源和技術,滿足中國客戶的個性需求,實現(xiàn)‘全球智慧+本地創(chuàng)新’。在推動中國企業(yè)數(shù)字化轉型的進程中,聯(lián)想堅持智能化變革3S戰(zhàn)略,整合智能物聯(lián)網(wǎng)、智能基礎架構、行業(yè)智能三大領域,建立以‘端-邊-云-網(wǎng)-智’為核心的‘新IT’全要素平臺,立足于本地客戶需求,持續(xù)探索行業(yè)最佳實踐。“
作為中國企業(yè)可信賴的數(shù)字化轉型合作伙伴,聯(lián)想依托基于“端-邊-云-網(wǎng)-智”技術架構的“新IT(Intelligent Transformation)”,為各行各業(yè)提供實現(xiàn)智能化變革所需要的技術、服務與解決方案,并不斷夯實在中國企業(yè)級市場的領先優(yōu)勢。
算力作為數(shù)字化轉型的基礎設施,是聯(lián)想獨占鰲頭的技術硬實力之一。在代表前沿算力的超算領域,聯(lián)想多次蟬聯(lián)全球超級計算機TOP 500第一名。同時,數(shù)據(jù)中心作為數(shù)字經(jīng)濟時代的重要載體,聯(lián)想具備了從咨詢、設計、部署,到節(jié)能環(huán)保、風火水電等全棧式大規(guī)模數(shù)據(jù)中心建設和運維能力。并且,在碳中和的戰(zhàn)略指引下,聯(lián)想行業(yè)領先的溫水水冷技術“海神”能夠將數(shù)據(jù)中心PUE值降低到1.1以下,實現(xiàn)節(jié)能環(huán)保與高效算力的完美平衡。
在硬件層面,聯(lián)想ThinkSystem和ThinkAgile系列解決方案具有超大容量和超強計算能力,在服務器性能基準測試和可靠性調查中,聯(lián)想服務器獲得242項世界紀錄,x86服務器可靠性達到99.999%。聯(lián)想也是目前業(yè)內唯一一家獲得EAL4認證的服務器品牌,彰顯了強大的技術實力。
同時,作為新IT的全要素提供商,聯(lián)想也在開放的合作生態(tài)下,聯(lián)合聯(lián)想研究院、聯(lián)想創(chuàng)投等部門與各行業(yè)客戶、合作伙伴和供應商們共同建設科技生態(tài)圈,實現(xiàn)全面戰(zhàn)略布局;圍繞智慧交通、智能制造、智慧城市等領域,開展人工智能、區(qū)塊鏈、云計算、大數(shù)據(jù)、邊緣計算、軟件定義及5G等相關實踐探索,以新技術融合新應用,在多行業(yè)完成了領先實踐:如,利用GPU服務器支持人工智能應用,賦能中信證券實現(xiàn)了量化交易策略的優(yōu)化;采用HPC+GPU深度學習服務器組合方式,為東南大學搭建大數(shù)據(jù)教學科研計算系統(tǒng)等。
羅技中國 視頻協(xié)作品類經(jīng)理 趙振強
羅技中國視頻協(xié)作品類經(jīng)理趙振強在2021北京部委央企及大型企業(yè)CIO年會上介紹了的羅技及其產品、云視頻會議的架構、搭建視頻會議的經(jīng)驗、在建設過程中注意的點,如何部署一個標桿化的視頻協(xié)作系統(tǒng)。
在介紹羅技及其產品時,羅技中國視頻協(xié)作品類經(jīng)理趙振強表示,羅技從1998年做網(wǎng)絡攝像頭開始,2011年進入視頻會議領域,專注于云周邊的音視頻硬件產品和解決方案。目前,在全球云視頻會議硬件產品市場中,羅技的市場份額占到了50%以上。
在談到云視頻會議架構時,羅技中國視頻協(xié)作品類經(jīng)理趙振強指出,在云視頻會議中,需要有一個云平臺,而且這是非常重要的部分,需要有主機,主機承載了以前做編解碼部分的需求,現(xiàn)在越來越多的架構可以基于x86或移動平臺。需要有充當視頻會議的眼睛、耳朵和嘴巴的攝像頭、揚聲器和麥克風。
在談到部署視頻會議時,羅技中國視頻協(xié)作品類經(jīng)理趙振強表示,企業(yè)首先需要明確利用視頻會議系統(tǒng)解決哪些關鍵的問題,另外一個需要考慮的要點是,整個視頻會議方案最好是能夠貫穿全場景的。羅技深知用戶面臨的問題,并且緊跟行業(yè)和技術的最新發(fā)展趨勢,發(fā)展出了適應企業(yè)溝通全場景的標準化解決方案,非常適合大型企業(yè)的大規(guī)模部署,全球也有非常多的大型企業(yè)因此選擇了羅技。。在談到音視頻協(xié)作行業(yè)的發(fā)展時,羅技中國視頻協(xié)作品類經(jīng)理趙振強指出,以后的音視頻解決方案會融入到一個系統(tǒng)里,其中包括設備、音頻、視頻、計算和云平臺,能夠支持更大規(guī)模的部署,更簡單的集中管理和控制。當整個行業(yè)中的上下游都采用了遠程協(xié)作模式以后,企業(yè)需要考慮,如何滿足80%以上內部的溝通,如何滿足客戶、上下游其他平臺與企業(yè)的互聯(lián)互通,這就需要企業(yè)在考慮視頻會議搭建時,至少要有幾間會議室,有多平臺溝通能力。另外的一個重點是,在選擇音視頻協(xié)作解決方案時,要選擇的解決方案是否賦予了IT人員多設備管理維護的能力,讓IT人員實時知道設備的運行狀態(tài),會議開始時整個設備是不是處于良好的備用狀態(tài)。
中國企業(yè)數(shù)字化聯(lián)盟理事長(原國藥集團信息部主任)雷萬云
中國企業(yè)數(shù)字化聯(lián)盟理事長(原國藥集團信息部主任)雷萬云在2021北京部委央企及大型企業(yè)CIO年會上發(fā)布了《2021企業(yè)數(shù)字化轉型白皮書》并對其進行了介紹。在介紹《2021企業(yè)數(shù)字化轉型白皮書》時,中國企業(yè)數(shù)字化聯(lián)盟理事長(原國藥集團信息部主任)雷萬云表示,《2021企業(yè)數(shù)字化轉型白皮書》分為七大部分,其中包括疫情加速數(shù)字化轉型、數(shù)字化轉型的內涵及數(shù)字經(jīng)濟框架、數(shù)字化轉型的難點、痛點、混合云數(shù)字化轉型的最佳方案、數(shù)字化力及轉型策略、方案及案例、數(shù)字化轉型的發(fā)展趨勢。
中航工業(yè)集團 信息中心首席顧問 寧振波
中航工業(yè)集團信息中心首席顧問寧振波在2021北京部委央企及大型企業(yè)CIO年會上分享了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展背景、智能制造、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀、發(fā)展階段及其過程中遇到的問題、構建工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的路徑。
在談到智能制造和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時,中航工業(yè)集團信息中心首席顧問寧振波表示,智能制造的第一步是連接,連接生產設備,生產設備連接之后,常規(guī)的管理企業(yè)就可以把生產過程中的水暖電器消耗、生產設備的狀況、物料的狀況掌握了。因此,智能制造的第一步是連接,連接工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺,網(wǎng)絡是基礎,平臺是核心,安全是保障,工業(yè)是主體。
在談到數(shù)字化轉型時,中航工業(yè)集團信息中心首席顧問寧振波指出了數(shù)字化轉型需要的四個要素,其中包括要有真正懂工業(yè)、懂流程、懂產品、懂軟件,懂公有云的專家、專家能夠被企業(yè)決策層所認識、轉型需要的資源和轉型的決心。
竹間智能 產品及解決方案總監(jiān) 尤輝
竹間智能產品及解決方案總監(jiān)尤輝在2021北京部委央企及大型企業(yè)CIO年會上介紹了竹間智能的基本情況、當前知識應用的現(xiàn)狀、企業(yè)在數(shù)字化轉型過程中面臨的挑戰(zhàn)、如何構建新型的知識應用。
在談到竹間智能的基本情況時,竹間智能產品及解決方案總監(jiān)尤輝表示,竹間智能2015年成立,目前有350多人,總部在上海,在北京、深圳、廣州、成都都有分公司。人機對話和增強的認知智能是竹間智能的兩大技術方向。竹間智能的創(chuàng)始人是簡仁賢,他之前是微軟互聯(lián)網(wǎng)工程院副院長,現(xiàn)在是國家萬人計劃成員之一。經(jīng)過近些年的發(fā)展,竹間智能在金融行業(yè)、傳統(tǒng)產業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)產業(yè)、政企、新興IoT廠商等領域都積累了很多客戶。
在談到企業(yè)在數(shù)字化轉型過程中面臨的挑戰(zhàn)時,竹間智能產品及解決方案總監(jiān)尤輝指出了六大挑戰(zhàn),其中包括:
·經(jīng)營和管理層面,目前還沒有完全轉向數(shù)字化運營和創(chuàng)新增長的模式。
·人才和文化層面,數(shù)字化認知和數(shù)字化人才的培養(yǎng),目前還沒有走到前列。
·平臺和工具層面,沒有構建數(shù)字化的框架和智能化平臺應用。
·市場競爭加劇。
·信息多樣性。
·知識應用。
在談到構建新型的知識應用時,竹間智能產品及解決方案總監(jiān)尤輝表示,其中會用到智能化技術,包括數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘、機器學習和強化學習等。基于對內容的分析,可以實現(xiàn)智能語義搜索,行業(yè)領域知識圖譜的構建,對報告的分析、預測、解讀和提取。在談到竹間智能平臺能力的支撐時,竹間智能產品及解決方案總監(jiān)尤輝介紹了竹間智能的AI PaaS中臺,在PaaS中臺上去完成針對企業(yè)業(yè)務個性化內容的服務。這個PaaS中臺有六個特點,其中包括高的準確度、高的可定制性、高的兼容性、低代碼、低運營、低成本。PaaS中臺承載的內容和功能包括,企業(yè)內部的各類生產物料的數(shù)據(jù)、用戶物料的數(shù)據(jù)、企業(yè)業(yè)務物料數(shù)據(jù)、通過自然語言處理、知識工程、自動化協(xié)同方面的技術來產生各類的數(shù)據(jù)方面的支撐或知識方面的支撐、智能化服務的輸出、用戶的洞察、智能營銷,風控層面的感知等。
格創(chuàng)東智科技有限公司 副總裁 李國亮
格創(chuàng)東智科技有限公司副總裁李國亮在2021北京部委央企及大型企業(yè)CIO年會上分享了TCL華星光電進行數(shù)字化轉型的經(jīng)驗。
在談到數(shù)字化轉型中的業(yè)務痛點和IT難題時,格創(chuàng)東智科技有限公司副總裁李國亮表示,TCL海外業(yè)務占50%的份額,有智能終端、面板、光伏等業(yè)務,每一個領域處在不同的發(fā)展階段。IT部門面臨的難題包括底層架構割裂、標準不統(tǒng)一、IT技能老化等。
在談到數(shù)字化轉型的經(jīng)驗時,格創(chuàng)東智科技有限公司副總裁李國亮分享了三個經(jīng)驗:
要有專業(yè)的組織:TCL在集團層面成立了獨立的科技公司,格創(chuàng)東智,格創(chuàng)東智有1000名員工,與集團和產業(yè)形成數(shù)字化推進的鐵三角。成立獨立的科技公司有非常多的好處,可以把外部的大數(shù)據(jù)、云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、智慧城市等技術能力加進來。集團負責制定戰(zhàn)略和數(shù)字化運營管理,格創(chuàng)東智作為業(yè)務賦能中心和技術交互中心。
要統(tǒng)一賦能平臺:統(tǒng)一數(shù)字化平臺,在上面架構企業(yè)的業(yè)務,這樣可以做到全集團各種定制開發(fā)的統(tǒng)一。
要聚焦核心業(yè)務。
在談到數(shù)字化轉型可以獲得的益處時,格創(chuàng)東智科技有限公司副總裁李國亮表示,進行數(shù)字化轉型可以獲得成本優(yōu)化、效率提升品質提升、新技術的應用探索等益處。
平安智慧城市 政企事業(yè)部解決方案總監(jiān) 沙元軍
平安智慧城市政企事業(yè)部解決方案總監(jiān)沙元軍在2021北京部委央企及大型企業(yè)CIO年會上介紹了平安,科技在平安起的作用,平安數(shù)字化建設經(jīng)歷的階段,平安在數(shù)字化建設過程中解決的痛點,平安數(shù)字化建設要實現(xiàn)的目標,平安的數(shù)字化轉型服務。
平安的介紹
目前平安大概有150萬人,2000年在福布斯全球排名第7位,在全球保險集團中,市值排第一位,納稅基本占全國納稅總額的1%,占整個深圳市的7%。平安的業(yè)務,目前每天要進行大概16.8萬件的案件處理,坐席每天將近有200萬通電話,這些都是依賴于數(shù)字化體系的管理和建設??蒲兄С鼋昀塾?千億,未來五年將投入兩千億。平安不僅是金融公司,也是科技公司。在科技方面有11家子公司,其中4家已經(jīng)上市,還有兩家獨角獸。
整體的數(shù)字化建設,讓平安的集團管理體系起到了三個作用:
第一,戰(zhàn)略方向盤:在整個管理體系內能夠實時保持戰(zhàn)略一致性,讓大家心往一處想,勁往一處使。
第二,經(jīng)營紅綠燈:實現(xiàn)細微化管控,隨時都能夠通過數(shù)據(jù)看到每一個板塊經(jīng)營的細節(jié)狀況。
第三,業(yè)務加油站:很多業(yè)務實現(xiàn)了數(shù)字化,可以利用科技和數(shù)字化為業(yè)務賦能。
平安數(shù)字化建設經(jīng)歷的階段
第一個階段是野蠻生長。業(yè)務初開時,各個地方都有很多IT系統(tǒng),組織、數(shù)據(jù)都不融通,系統(tǒng)連接不上。
第二個階段是統(tǒng)一集中。在分散的信息化建設的基礎上做統(tǒng)一集中,包括用戶統(tǒng)一、客戶信息統(tǒng)一和核心平臺業(yè)務能力統(tǒng)一。
第三個階段是科技創(chuàng)新。在前面的基礎上,構建云平臺、安全管理平臺、數(shù)據(jù)平臺、主干業(yè)務平臺、每個行業(yè)領域的個性化應用。
第四個階段是向外賦能。利用多年積累的經(jīng)驗和科技成果向外的賦能。
平安數(shù)字化建設要實現(xiàn)的目標
平安數(shù)字化建設要實現(xiàn)的目標是先知、先決、先行,三提三降。
先知:提前獲取相關信息供決策。
先決:提前決策,不要等到時間節(jié)點推后來不及了再做判斷。
先行:基于之前的行動實現(xiàn)更好地推行。
所謂的三提三降是,提效益、提效率、提產能、降成本、降風險、降人力。
平安的數(shù)字化轉型服務
經(jīng)過多年積累,平安現(xiàn)在能夠向外推出自己的解決方案,每個領域都有各自相關的軟件,每個領域都有各自的業(yè)務屬性。同時,平安打造了11641體系向外提供整體的數(shù)字化轉型服務:
●其中的第一個1代表轉型咨詢:在平安在向外拓展,和外部公司進行合作時,可以提供的價值更多的是平安的管理經(jīng)驗,業(yè)務思考的理念,數(shù)字化和業(yè)務進行融合的能力。
●其中的第二個1代表經(jīng)營分析平臺:可以幫助企業(yè)進行經(jīng)營決策分析,構建完整的后端建設藍圖,分析哪個板塊應該如何建設,建設成什么樣,提供哪些數(shù)字化能力的支撐。
●其中的6代表6個通用的業(yè)務平臺:協(xié)同辦公一體化平臺、財務資管一體化平臺、人事培訓一體化平臺、合規(guī)風控一體化平臺、供應鏈一體化平臺和客戶管理一體化平臺。
●其中的4代表4個底層資深的技術平臺:數(shù)據(jù)中臺、技術中臺、AI中臺和安全中臺。
●其中的最后一個1代表平安云。
中國電建 信息部主任 吳張建
中國電建信息部主任吳張建在2021北京部委央企及大型企業(yè)CIO年會上解讀了數(shù)字化轉型的政策,介紹了央企圍繞數(shù)字化轉型的行動和實踐,以及對數(shù)字化轉型的理解。在介紹央企的數(shù)字化轉型實踐時,中國電建信息部主任吳張建表示,國資委圍繞數(shù)字化轉型的主要實踐包括:開展了央企國企全體系的國資監(jiān)管建設、開展了中能融合、中資醫(yī)療、中資建筑、中資網(wǎng)安等央企國企行業(yè)數(shù)據(jù)一體化融合應用、啟動了國家應急狀態(tài)下央企資源應急協(xié)同重大數(shù)據(jù)應用課題研究。當談到數(shù)字化轉型時,中國電建信息部主任吳張建指出,當一切人、事、物都可以符號化,都可以讓計算機識別和處理,都可以提取數(shù)據(jù)、信息、知識和智慧的時候,利用計算機科學來全面支持各方面的需求,從而產生新理念、新業(yè)態(tài)、新模式和新動能,這就是數(shù)字化轉型。數(shù)字化轉型就是要實現(xiàn)信息對稱、量化管理、用數(shù)據(jù)說話和用數(shù)據(jù)驅動。
九彩云 創(chuàng)始合伙人 丁來慶
九彩云創(chuàng)始合伙人丁來慶在2021北京部委央企及大型企業(yè)CIO年會上講述了數(shù)字化轉型的本質、過程以及如何實現(xiàn)數(shù)字化轉型。
在談到數(shù)字化轉型的本質時,九彩云創(chuàng)始合伙人丁來慶表示,在數(shù)字化過程中,要回到本質,為用戶創(chuàng)造價值,要讓企業(yè)的核心流程形成智能閉環(huán)。
在談到數(shù)字化轉型的過程時,九彩云創(chuàng)始合伙人丁來慶指出,在整個數(shù)字化轉型過程中要做到橫向拉通,要做到基于場景的方式實現(xiàn)端到端。在實現(xiàn)端到端的過程中有一個經(jīng)驗,端到端的流程可以先從職能入手,從職能入手是最簡單的,各個部門理解起來也最容易。
在談到數(shù)字化轉型的模型和如何實現(xiàn)數(shù)字化轉型時,九彩云創(chuàng)始合伙人丁來慶表示,數(shù)字化轉型的模型包括數(shù)據(jù)層面、中臺、數(shù)字化轉型管理平臺,其中承載著數(shù)字化分析、數(shù)字化運營和數(shù)字化科技。在企業(yè)管理方面,戰(zhàn)略組織和運營的核心是業(yè)務流程體系,在業(yè)務流程體系中,九彩云提出了MPM(多維流程管理)理論,其思路是以流程為核心,將體系、績效、制度、標準、風險、崗位這些管理要素全部融合在一起。在這個過程中,通過流程的屬性把所有的風控管理要素融合在一起,其中包括制度、管理標準、分析指標、作業(yè)指導書、作業(yè)流程、作業(yè)崗位職責,以流程為中心,把崗位和流程融合在一起。在風險方面,首先通過數(shù)字化管理平臺,把制度和流程的框架體系建好,輸出到風控,再去和風控結合,這樣就會做到整個業(yè)務的全覆蓋,流程的全覆蓋。MPM是一套方法論加一個平臺,最終形成流程梳理平臺,實現(xiàn)績效的分析。九彩云的數(shù)字化轉型管理平臺實現(xiàn)了幾個融合,其中包括業(yè)務和IT的融合、體系的融合、績效的融合和管理的融合。
金智維 創(chuàng)始合伙人 屈文浩
金智維創(chuàng)始合伙人屈文浩在2021北京部委央企及大型企業(yè)CIO年會上講述了RPA技術的價值和可實施應用的行業(yè)、部門及其細分場景。金智維創(chuàng)始合伙人屈文浩表示,RPA是一種能為企業(yè)提升數(shù)字化轉型效率,降低數(shù)字化轉型成本,提高基層員工幸福感的技術?,F(xiàn)如今許多工作都可以通過RPA機器人完成,如:員工加薪、企業(yè)報稅、報表生成等等。RPA結合AI、OCR、NLP等技術,實現(xiàn)從文檔、圖片、業(yè)務系統(tǒng)里提取數(shù)據(jù),模擬人工業(yè)務操作去完成數(shù)據(jù)加工,數(shù)據(jù)校驗,深層創(chuàng)建工單,審核,數(shù)據(jù)分析,生成報告。實現(xiàn)端對端全過程業(yè)務自動化,包括數(shù)據(jù)錄入、訂單管理、財務、存貨、人力資源等全方位的過程。RPA能夠為企業(yè)實現(xiàn)降本提效、優(yōu)化客戶管理、釋放企業(yè)成本,從而為企業(yè)創(chuàng)造更高的價值。金智維創(chuàng)始合伙人屈文浩指出,RPA不是要把部門中的5個人變成1個人,而是讓每個人的工作變得更有意義,讓日常的工作效率實現(xiàn)翻倍的提升,讓企業(yè)價值看得見,這是金智維的宗旨。
北汽福田汽車集團 副總經(jīng)理 楊國濤
北汽福田汽車集團副總經(jīng)理楊國濤在2021北京部委央企及大型企業(yè)CIO年會上分享了福田汽車近幾年在數(shù)字化轉型過程中的一些探索和實踐。北汽福田汽車集團副總經(jīng)理楊國濤表示,福田汽車的數(shù)字化轉型有4個驅動因素,其中包括科技的發(fā)展和社會形態(tài)發(fā)展的促進、國家政策和戰(zhàn)略的引導、汽車產業(yè)和行業(yè)的發(fā)展趨勢和應對市場變化滿足客戶需求的競爭態(tài)勢的需要、作為制造企業(yè)要打造高質量可持續(xù)發(fā)展競爭力的需要。北汽福田汽車集團副總經(jīng)理楊國濤指出,未來五年制造業(yè)有六個顛覆性的技術,其中包括人工智能和高級機器學習、虛擬現(xiàn)實和增強現(xiàn)實、區(qū)塊鏈、數(shù)字技術平臺、數(shù)字網(wǎng)格應用和數(shù)字孿生。北汽福田汽車集團副總經(jīng)理楊國濤表示,福田汽車的數(shù)字化轉型面臨著一些挑戰(zhàn),從2011年開始,商用車行業(yè)從增量競爭到了存量博弈階段,進入了轉型整合的關鍵階段。汽車產業(yè)的業(yè)務和客戶結構發(fā)生了變化。向場景化、規(guī)模化和商業(yè)模式驅動的轉變。這些都給商用車行業(yè)帶來了挑戰(zhàn)。2015年是福田汽車進行數(shù)字化轉型的開始之年,在這一年建立了云平臺。同時,在進行數(shù)字化轉型的過程中也面臨著一些困難,包括老舊設備的接入能力是數(shù)字化轉型的一個制約因素、資金預算投入不足、數(shù)據(jù)治理能力不足、業(yè)務主導能力不足、意識開放程度不足。
福田汽車進行數(shù)字化轉型的四個核心要素
戰(zhàn)略:戰(zhàn)略是核心,決定了商業(yè)模式。
產品:數(shù)字化定義智能產品。
流程:其中包括OTD端到端流程、FCVDS研發(fā)創(chuàng)造流程和數(shù)字化運營體系。
人才:IT部門和業(yè)務部門必須有人才,才能最終實現(xiàn)數(shù)字化轉型的成功。
福田汽車數(shù)字化轉型的六個方向
·多云化
·場景化
·移動化
·服務化
·專業(yè)化
·平臺化
福田汽車數(shù)字化轉型的五大核心原則
·價值導向
·平臺+專業(yè)共享共建
·用戶滿意
·技術引領
·統(tǒng)一規(guī)劃
福田汽車數(shù)字化轉型的四個價值體現(xiàn)
企業(yè)賦能:構建了企業(yè)應對未來挑戰(zhàn)的能力。
業(yè)務賦能:為每個事業(yè)部品牌的高質量可持續(xù)發(fā)展的競爭力賦能。
生態(tài)賦能:為企業(yè)上下游產業(yè)鏈生態(tài)體系的平臺建設賦能。
數(shù)據(jù)賦能:賦能數(shù)據(jù)創(chuàng)造價值,把過去各孤島數(shù)據(jù)標準統(tǒng)一,數(shù)據(jù)打通,建立共享的數(shù)據(jù)池,通過大數(shù)據(jù)技術實現(xiàn)數(shù)據(jù)價值的創(chuàng)造。
福田汽車數(shù)字化轉型要增加和增強的六個能力
·以數(shù)據(jù)驅動客戶體驗的優(yōu)化,實現(xiàn)精準營銷、孵化新產品和服務。
·以數(shù)據(jù)支持場景化產品創(chuàng)造,實現(xiàn)研發(fā)全過程數(shù)字化。
·以數(shù)據(jù)驅動精益的供應鏈管理。
·以數(shù)據(jù)驅動高質量、準時交付的數(shù)字化生產。
·以數(shù)據(jù)驅動優(yōu)化運營流程,實現(xiàn)流程的自動化、智能化。
·以數(shù)據(jù)支撐海外數(shù)字化運營。
福田汽車數(shù)字化轉型的重點工作
以產品為導向的研發(fā)設計數(shù)字化:要把產品本身的智能化、數(shù)字化、網(wǎng)聯(lián)化做好,要把能夠設計出DMU智能網(wǎng)聯(lián)數(shù)字化產品的研發(fā)過程的數(shù)字化和可視化建設好。
供應鏈協(xié)同數(shù)字化:要打通整個的端到端流程,圍繞著供應商、銷售、零部件、物流、實驗管理、質量問題跟蹤、電子采購管理,提高交付能力和效率。
生產制造數(shù)字化:生產過程自動化、制造工藝虛擬化、設備一次性維護、產品質量控制和倉儲物流可視化。
以客戶為導向的營銷服務數(shù)字化:圍繞客戶360度的解決方案,包括選車、買車、用車、養(yǎng)車、換車、預見性服務。
以用戶為導向的移動化協(xié)同化數(shù)字化體驗:包括對C端,對員工,對B端,核心是提高協(xié)同的效率和共享平臺的應用。
中新賽克 副總經(jīng)理大數(shù)據(jù)產品線總經(jīng)理 盧云川
中新賽克副總經(jīng)理大數(shù)據(jù)產品線總經(jīng)理盧云川在2021北京部委央企及大型企業(yè)CIO年會上講述了數(shù)字化轉型的必然趨勢,S-Insight+OceanMind洞察方案和數(shù)據(jù)中臺。首先,中新賽克副總經(jīng)理大數(shù)據(jù)產品線總經(jīng)理盧云川對中新賽克進行了介紹,中新賽克以前是中興通訊的全資子公司,2012年進行了股權置換,目前大股東是深圳市國資委。中新賽克是一個以產品為主線的企業(yè),在南京有兩處辦公基地,人員超過1300人,主要以研發(fā)為主。中新賽克的業(yè)務主要和數(shù)據(jù)相關,包括數(shù)據(jù)采集、清洗、存儲、分析、展現(xiàn)。
數(shù)字化轉型的基本點
·系統(tǒng)性的變革
·價值體系重構
·構建新的能力
企業(yè)數(shù)字化轉型應該包括的三個階段
·降本增效
·在已有主營業(yè)務的基礎上進行外延
·在已有業(yè)務體系的基礎上,進行生態(tài)合作,創(chuàng)造新的業(yè)態(tài)
數(shù)字化轉型過程中的要點
·價值導向
·數(shù)據(jù)驅動
·能力主線
·系統(tǒng)推進
如何進行企業(yè)運營健康管理和洞察
·做到數(shù)據(jù)融合
·全面掌握企業(yè)運營的數(shù)據(jù)
·全生命周期優(yōu)化
·構建新型的管理體系
中新賽克的數(shù)據(jù)中臺OceanMind的四個特點
·輕量
·開放
·智能
·多元
某大型國有銀行總行 金融研究中心高級經(jīng)理 楊濤
某大型國有銀行總行金融研究中心高級經(jīng)理楊濤在2021北京部委央企及大型企業(yè)CIO年會上講述了銀行業(yè)開展數(shù)字化轉型的嘗試和經(jīng)歷,未來銀行業(yè)數(shù)字化轉型的三個熱點。某大型國有銀行總行金融研究中心高級經(jīng)理楊濤表示,銀行業(yè)比較容易進行數(shù)字化轉型的行業(yè),因為銀行業(yè)天然就是數(shù)據(jù)處理的行業(yè),有多少數(shù)據(jù)就可以做多少金融,所有的風險防控行為或者追蹤行為都是基于數(shù)據(jù)做決策,所以銀行業(yè)天然是高度數(shù)字化或者信息化集中的行業(yè)。
銀行業(yè)的未來演進趨勢
數(shù)字普惠金融:利用金融科技特別是大數(shù)據(jù)技術,可以推動銀行業(yè)更好地服務有貸款需求的企業(yè),通過打通電力、稅務、社保和銀行內部數(shù)據(jù),對企業(yè)的行為和信用進行判斷和決定。
產業(yè)金融:企業(yè)本身在進行高速數(shù)字化轉型,很多生產、物流、經(jīng)營、交易數(shù)據(jù)都已經(jīng)數(shù)字化了,銀行可以作為第三方接入進去,之后獲取有限數(shù)據(jù),對企業(yè)經(jīng)營行為進行判斷。光大銀行、農業(yè)銀行等已經(jīng)進行了產業(yè)鏈融資模式和創(chuàng)新的試點。銀行應該成為產業(yè)鏈共生共融的合作者或參與者。
數(shù)字貨幣:從發(fā)達國家來看,美、歐、日都非常重視數(shù)字貨幣。央行從2014年開始成立了數(shù)字貨幣項目組,目前數(shù)字貨幣項目組全是掛在紙幣研究所的下面。從2014年開始,基于區(qū)塊鏈的比特幣取得了巨大的進步,尤其到了近幾年,以區(qū)塊鏈為代表的數(shù)字貨幣開始盛行。央行開始調整思路,如果不去做數(shù)字貨幣,數(shù)字貨幣市場會被別的國家占領,就失去了在數(shù)字貨幣領域的主權。
數(shù)字貨幣的特點
·松耦合
·支付清算:一旦推行數(shù)字貨幣,就沒有清算和結算的過程了。清結算一體,沒有中間資金沉淀,交易成本會大大下降。
國家信息中心 總工程師 李新友
國家信息中心總工程師李新友在2021北京部委央企及大型企業(yè)CIO年會上講述了在數(shù)字化轉型中如何保障數(shù)字化轉型的安全。國家信息中心總工程師李新友表示,網(wǎng)絡身份是信息安全中最核心的東西,在國家的網(wǎng)絡安全法里專門提到了一句,就是國家要實施網(wǎng)絡可信身份戰(zhàn)略。
網(wǎng)絡身份的三要素
標識符:每個身份都有唯一的標識符。
憑證:口令、銀行的U盾、CA證書、手機掃碼、手機短信驗證碼、刷身份證等這些都是網(wǎng)絡身份的一個憑證。憑證是用來保護用戶的身份。
屬性:在網(wǎng)絡身份里一定要有屬性,只有有屬性了才能知道網(wǎng)絡身份是和哪個人綁在一起的。
網(wǎng)絡身份的典型特征
·網(wǎng)絡身份是可用于多個互不相干的互聯(lián)網(wǎng)應用系統(tǒng),一個身份可以用于很多系統(tǒng)。
·網(wǎng)絡身份通常由第三方提供,應用系統(tǒng)與第三方預先建立信任關系,網(wǎng)絡身份的可信度依賴于第三方。
·網(wǎng)絡身份的真實性不容易證明。
網(wǎng)絡身份的可信等級
實名:比如到銀行辦卡,銀行讓用戶提供實名,這就是真實的身份。
實證:法律給的實證最多的是身份證,再就是銀行卡,銀行卡雖然不是法定的身份卡,但是它的信任是通過驗證身份得到的銀行卡,它是法定的。所以實證比實名要更進一步可信。
實人:根據(jù)指紋、臉部特征到現(xiàn)場注冊,這樣身份更真實。
身份管理中面臨的難題
·注冊和申領時,線上遠程的申領身份證明如何確認,核驗很困難。
·憑證發(fā)行和管理
·如何幫助客戶保護其憑證
·身份認證,現(xiàn)在認證有很多,如何能讓認證互聯(lián)互通
·認證的便捷性
·應用的授權
針對身份證明和核驗的難題,現(xiàn)在的做法是把注冊和核驗分開,注冊是在前臺,在后臺可以靈活多渠道地進行實名驗證。
針對身份認證服務的難題,現(xiàn)在變成了第三方認證服務,應用系統(tǒng)中沒有用戶管理的概念,只是授權,這樣就可以保證用戶的隱私。在認證的時候要采用多模式的認證。
針對用戶授權和訪問控制的難題,現(xiàn)在有一種新的方法叫做零信任的訪問控制和授權,即應用系統(tǒng)首先把用戶當成不信任的對象,然后再通過用戶提供的憑證來確定用戶到底是什么樣等級的網(wǎng)絡身份,最后確定給用戶什么樣的訪問權限。
最后,國家信息中心總工程師李新友指出,網(wǎng)絡身份是國家網(wǎng)絡戰(zhàn)略的重要資源,要盡快建立國家網(wǎng)絡信任服務體系,建立網(wǎng)絡身份合法地位,解決網(wǎng)絡空間中的身份證明、個人隱私保護、身份認證服務、應用授權安全等問題,構建用戶與應用之間的信任關系,讓網(wǎng)絡身份真正從零信任走向可信。
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