2021年11月，深圳的洪湖沃爾瑪宣布將于月底正式關(guān)停。值得一提的是，這是深圳乃至中國大陸第一家沃爾瑪，至今已有25個年頭，著實令人唏噓。據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示，2016年-2020年四年間，沃爾瑪在中國的門店關(guān)閉了80多家。而截止2021年11月，2021年的關(guān)閉數(shù)量就達到了25家。

然而，與其相對應的是山姆會員店卻以每年4到5家的速度擴張。截至2021年11月，全國已經(jīng)開出36家。山姆會員商店是沃爾瑪旗下的高端會員制商店，自1983年4月首家商店在美國俄克拉荷馬州的米德韋斯特城開業(yè)起，山姆已有超過30年的歷史。90年代初進入國際市場，山姆在全球已擁有800多家門店，成為全球最大的會員制商店之一。在中國，第一家山姆會員商店于1996年8月12日落戶深圳。截至2021年11月，山姆已在中國開設(shè)了36家商店，分別座落在北京、上海、天津、深圳、廣州、大連、沈陽、杭州、成都、重慶、寧波、福州、蘇州，南昌、武漢、常州、珠海、廈門、南京、長沙、南通、惠州。

兩種形式的零售賣場，一個冷，一個熱；一個萎縮，一個擴張。這背后到底是什么原因呢？

這就是“倉儲美學”的勝利。山姆會員店代表的這種賣場陳列方式，叫倉儲式，賣場就是倉庫，商品直接擺在倉庫貨架上出售，給人一種強烈的秩序感。人類天生偏愛直線和有規(guī)律的形狀，同時又喜歡復雜的事物。而“倉儲美學”，就是把海量的物品以一種嚴格的秩序擺在你的面前，這滿足了我們內(nèi)心對于秩序感的迷戀。建筑師柯布西耶說：“秩序是真正的生命之鑰。正是對秩序的探尋，把人類與其他物種區(qū)別開來。”

山姆會員倉儲美學的背后，當然也離不開RFID技術(shù)的支持。

2005年，山姆會員便與相關(guān)RFID制造商簽訂長期合約，2008年，山姆會員店的供應商向沃爾瑪運送的貨物托盤上，都要加貼RFID標簽，到2010年，山姆會員店已實現(xiàn)單品的RFID標簽。與“條形碼”相比，RFID的優(yōu)點多得多。首先，RFID可以同時對多個物體進行識讀，而條形碼只能一個一個地讀;其次，RFID可以透過外部材料讀取數(shù)據(jù)，而條形碼必須靠激光直接掃描;另外，RFID可以識別單個物體，而條形碼只能識別一類物體。最重要的是，RFID標簽儲存的信息量非常大。它不但能夠記錄物品名稱、包裝等固有的信息，還能夠隨時記錄物品的狀態(tài)，比如是出廠、運輸途中、進入倉庫、在售乃至完成支付后交給客戶。

除了在客戶端的引用，物流倉儲端也是RFID大面積應用的場景地。RFID憑借設(shè)備體積小、適應惡劣環(huán)境、反復可用、使用安全的技術(shù)特點。山姆會員借助 RFID 技術(shù)，物流行業(yè)可以實現(xiàn)對物流過程各個環(huán)節(jié)的管理，例如改進零售商的庫存管理，適時補貨，有效跟蹤運輸與庫存，又如對于倉庫貨物的出入庫和庫存盤點上面，RFID能夠降低人力，減少出錯率，提高效率。通過給貨架和托盤貼上電子標簽，可以實現(xiàn)站號和位置的識別，同時記錄貨架當前存放的商品數(shù)量和種類。托盤標簽可以記錄貨品的品種與數(shù)量信息，并與數(shù)據(jù)中心進行實時數(shù)據(jù)交換，方便倉庫管理人員定期進行庫存的檢查和盤點。倉庫人員通過讀寫器對固定區(qū)域內(nèi)的貨物進行掃描，或者通過操作人員的RFID手持設(shè)備對貨物進行掃描，并與數(shù)據(jù)庫中的信息進行比對。貨物移位時也能通過掃描 RFID信息，自動傳給系統(tǒng)同步更新庫存信息。

山姆會員對RFID的引用，順應了如今世界信息化的趨勢，使得物流管理領(lǐng)域中的倉儲環(huán)節(jié)步入信息化時期，科技的合理使用簡化了環(huán)節(jié)，減少了人工，降低了成本。如今越來越多的企業(yè)運用RFID證明了其帶來的收益符合企業(yè)家的預期，也表明，除非出現(xiàn)具有相同功能且更少缺點的管理技術(shù),RFID將伴隨企業(yè)發(fā)展很多年。我們在看到沃爾瑪成功的同時也要關(guān)注它成功的原因，只有時刻緊跟國際先進企業(yè)的步伐，中國企業(yè)才能更快更好地發(fā)展。