數(shù)智化大潮風云際會，平臺層產品尤為亮眼。

　　在即將舉行的洞見2022中國企業(yè)服務市場年會上，海比研究院對外發(fā)布《2022中國企業(yè)數(shù)智服務市場趨勢洞察報告》。報告基于桌面文獻研究法、調研訪談法對我國蓬勃發(fā)展的企業(yè)數(shù)智服務市場進行全方位梳理，并分析國內企業(yè)數(shù)智化進展方向及關鍵要點，為業(yè)界帶來滿滿干貨。

　　該報告不僅有宏觀視角呈現(xiàn)我國企業(yè)數(shù)智化市場整體格局，更在數(shù)智化產品賽道方面予以重點調研和分析。以低代碼、數(shù)據(jù)中臺等為代表的平臺層產品走向舞臺中央，“平”地而起之勢已然形成——這正是本報告提出的若干觀點之一。

　　企業(yè)數(shù)智服務生態(tài)重構加速

　　2021年是我國“十四五”規(guī)劃的開局之年，也是我國“加快數(shù)字發(fā)展建設數(shù)字中國”的關鍵之年。在防疫防控與復工復產的要求下，企業(yè)數(shù)智化轉型成為不確定環(huán)境中的確定項，數(shù)字技術普及、數(shù)智市場培育進程大大加快。

　　在2020年，我國關于要素化市場配置的文件中提出，數(shù)據(jù)作為一種新的生產要素類型，與土地、勞動力、資本、技術等其他生產要素并駕齊驅。數(shù)據(jù)的重要性正在逐步提高，這對于數(shù)字經濟的發(fā)展和數(shù)字社會的成形來說，是一個重要的節(jié)點。以數(shù)據(jù)驅動為特征的數(shù)字化、網(wǎng)絡化、智能化深入推進，數(shù)據(jù)化的知識和信息作為關鍵生產要素在推動生產力發(fā)展和生產關系變革中的作用更加凸顯。在新技術、新產品帶動下，生態(tài)角色在發(fā)生變化，數(shù)智經濟走向全面發(fā)展。

　　作為數(shù)智經濟的核心驅動，軟件業(yè)保持兩位數(shù)高增長。工信部數(shù)據(jù)顯示，2021年前三季度，我國軟件總體呈良好發(fā)展態(tài)勢，業(yè)務收入保持穩(wěn)步增長，軟件出口平穩(wěn)增長，從業(yè)人數(shù)規(guī)模不斷擴大。展開來看，前三季度，我國完成軟件業(yè)務收入69007億元，同比增長20.5%，較上半年提高1.1個百分點；全行業(yè)實現(xiàn)利潤總額7937億元，同比增長10.7%。

　　數(shù)據(jù)來源：工信部

　　前三季度，我國軟件全行業(yè)實現(xiàn)利潤總額7937億元，同比增長10.7%，增速較1—8月份提高1.4個百分點，近兩年復合增長率為8.8%。

　　海比研究提出，從數(shù)智化供給兩側來看，隨著信息化需求從部門級到企業(yè)級生態(tài)級延伸，數(shù)字化需求主動爆發(fā)，并呈現(xiàn)出多樣化、個性化勢態(tài)。在供給側，包括低/無代碼、數(shù)據(jù)中臺、云技術日漸成熟，泛智能生態(tài)正在形成，新技術帶動生態(tài)伙伴角色多元化，競合關系和融合發(fā)展成為主流。

　　元宇宙、智能互聯(lián)、沉浸交互、數(shù)字貨幣……數(shù)智經濟空間無限，企業(yè)數(shù)智服務生態(tài)重構加速，數(shù)智化供需兩端保持全面增長，成為普遍共識。

　　平臺層閃耀全場

　　根據(jù)調研反饋，平臺層成為當前數(shù)智化市場供需雙方都關注的焦點。

　　海比研究院提出，從數(shù)智化供給側產品來看，數(shù)智產品可分為四大層次。包括基礎層，如操作系統(tǒng)、云存儲、云網(wǎng)絡等；平臺層，如數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)集成、關系型數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)中臺、業(yè)務中臺、低代碼、RPA等；應用層，如市場營銷、溝通辦公、垂直行業(yè)應用等；安全層，如數(shù)據(jù)安全、網(wǎng)絡安全、應用安全等，平臺層產品得到調研受訪61.7%的廠商關注。

　　（數(shù)智化重點產品認知分析，數(shù)據(jù)來源：海比研究院2021）

　　從需求側，我國企業(yè)級用戶普遍認為數(shù)智化建設既必要又緊迫，平臺層產品得到的關注程度占到受訪用戶的56.9%。

　　從用戶采購程度來看，企業(yè)級用戶對平臺層產品的需求最大。同時，應用類產品越來越多以免費、集成的方式呈現(xiàn)，使用體驗是用戶決定購買的決定性因素。

　　在四類產品中，平臺層之所以成為市場的焦點，海比研究院給出如下原因：

　　一、云原生技術走向成熟，為產品創(chuàng)新打下基礎。云概念全面落地，企業(yè)上云成為主流，云應用日益廣泛應用。特別隨著容器、微服務、DevOps為代表的云原生技術逐漸成熟，技術儲備進入收獲期，這為產品創(chuàng)新打下堅實基礎。

　　二、平臺層的市場價值，可以在全流程數(shù)字化需求中全面釋放。平臺產品兼容性強，支持公有云、私有云、本地安裝等不同部署方式，還可滿足用戶在不同發(fā)展階段的數(shù)字化需求，其產品價值正從開發(fā)平臺向集成平臺延伸，釋放出足夠寬廣的商業(yè)用途。

　　三、SaaS向下延伸，laaS向上融合，進一步催生平臺層繁榮。以SaaS廠商為代表的應用層，和以laaS廠商為代表的基礎層，都在向中間地帶的平臺延伸，融合成為流行，入局者眾多，也在帶動平臺產品走向繁榮。

　　哪些平臺層產品在領跑？來大會現(xiàn)場一睹風采！

　　近兩年來，低/無代碼、數(shù)據(jù)中臺以及數(shù)據(jù)資產管理工具、RPA等平臺層產品，市場表現(xiàn)領先，成為“平”地而起的主力軍。

　　開發(fā)能力“下放”給生態(tài)伙伴的低/無代碼

　　海比研究院在《2021年中國低代碼/無代碼市場研究報告》中提出，我國低/無代碼整體市場規(guī)模已經達到19億，未來五年復合增長率達到49.5%；第三方使用人員規(guī)模達到42.6萬人，入局廠商涵蓋云廠商、行業(yè)軟件廠商、開發(fā)工具廠商。

　　低代碼開發(fā)具有提升效率、縮短開發(fā)周期等優(yōu)勢，除了軟件廠商之外，低代碼正在被渠道商、代理商、服務商等生態(tài)伙伴所使用，低代碼開發(fā)除了邊緣應用，正在走入主流應用，將與高級語言開發(fā)一同成為軟件開發(fā)的主要生產方式。

　　二、由“痛”到“通”的數(shù)據(jù)中臺

　　企業(yè)用戶原有IT架構以煙囪式居多，其內部各個部門間存在壁壘，并且CRM、ERP、OA、BI等系統(tǒng)數(shù)據(jù)也難以打通，形成數(shù)據(jù)流通之“痛”，無法為業(yè)務提供統(tǒng)一、精確的服務，無法在統(tǒng)一平臺上發(fā)揮價值。

　　數(shù)據(jù)中臺跑通數(shù)據(jù)，匯聚多源數(shù)據(jù)，提升數(shù)據(jù)采集、清洗、分析和使用的效率和質量，有效解決企業(yè)信息孤島問題。同時，在支撐業(yè)務創(chuàng)新方面，數(shù)據(jù)中臺可以迅速提供可復用的服務，做到敏捷響應，給業(yè)務創(chuàng)新提供強力支撐。

　　三、解救“工具人”的RPA

　　Google創(chuàng)始人拉里·佩奇曾說過，科技的價值在于去做那些困難的事情，從而讓人們能夠快樂的生活和工作。而這，就是RPA產品的價值和靈魂。

　　作為數(shù)字機器人，RPA擅長于做那些人們不愿意做的重復度又高又繁瑣的事情。解救“工具人”的RPA可以在財務、HR、供應鏈、研發(fā)等領域一展身手，讓非IT技能的業(yè)務人員也能實現(xiàn)工作任務自動化。更進一步，RPA可以與AI、智能等新技術相互組合，形成新的解決方案去服務客戶，一起去實現(xiàn)自動化。

　　那么，在即將發(fā)布的《2022中國企業(yè)數(shù)智服務市場趨勢洞察報告》中，面向2022年，乃至更長遠的五年、十年，這些中臺型產品還會是明星嗎？還有哪些新產品繼續(xù)接棒？此外，在產業(yè)導向、市場需求帶動下，信創(chuàng)、碳中和等相關產品，其未來走向如何，也是各方關注的關鍵內容。上述問題的答案，都將在本次報告中予以出現(xiàn)。

　　對于《2022中國企業(yè)數(shù)智服務市場趨勢洞察報告》更多的觀點和內容，到洞見2022中國企業(yè)服務市場年會現(xiàn)場全面感受研究成果。此外，海比研究院還提供產業(yè)大數(shù)據(jù)、產業(yè)研究報告、科技型園區(qū)規(guī)劃、產業(yè)招商引資等科創(chuàng)服務，愿意與業(yè)界伙伴共同攜手，擁抱數(shù)智化帶來的時代機遇。