Adobe的Experience Cloud正在整個(gè)過(guò)程中注入大量AI，幫助營(yíng)銷人員做出更精細(xì)的、有數(shù)據(jù)支持的決策。新功能由該公司的AI引擎Adobe Sensei提供支持，利用數(shù)萬(wàn)億的數(shù)據(jù)和內(nèi)容資產(chǎn)。

　　AI驅(qū)動(dòng)的工具對(duì)于希望通過(guò)跨多個(gè)渠道的個(gè)性化營(yíng)銷活動(dòng)吸引客戶的品牌來(lái)說(shuō)非常有價(jià)值。在大規(guī)模上，有效接觸客戶變得更加艱巨。

　　此外：Adobe 推出了新的 Acrobat Sign 集成，以加快工作流程

　　以下是在體驗(yàn)云中利用 AI 的一些新方法的概要：

　　識(shí)別潛在客戶：使用 Adobe 客戶數(shù)據(jù)平臺(tái) （CDP） 的組織現(xiàn)在可以使用預(yù)測(cè)性潛在客戶和客戶評(píng)分將潛在買家與實(shí)際買家進(jìn)行比較，并確定何時(shí)與他們互動(dòng)。此功能也將在今年晚些時(shí)候隨 Adobe Marketo Engage 一起提供。

預(yù)算預(yù)測(cè)和分配：新的營(yíng)銷組合建模功能將高級(jí)預(yù)測(cè)建模應(yīng)用于預(yù)算數(shù)據(jù)，以幫助您做出決策。它利用歷史數(shù)據(jù)以及來(lái)自Adobe的Attribution AI服務(wù)的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)。

構(gòu)建個(gè)性化的產(chǎn)品推薦和搜索結(jié)果：組織可以花更少的時(shí)間使用 Adobe Commerce 的 Live Search 構(gòu)建搜索功能，它將 AI 與實(shí)時(shí)目錄數(shù)據(jù)相結(jié)合。同時(shí)，Adobe Commerce 中還為 B2C 和 B2B 品牌提供了 AI 驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品推薦。產(chǎn)品推薦基于購(gòu)物者行為、產(chǎn)品銷售、產(chǎn)品功能、視覺(jué)元素和流行趨勢(shì)。

了解哪些方法有效：組織現(xiàn)在可以將歸因模型整合到其客戶旅程分析中，從而更好地了解線上和線下營(yíng)銷活動(dòng)的效果。