McCarran 國際機場每天輸送的乘客將近 70,000 人次，起降航班 460 多架次，據國際機場協(xié)會 (Airports Council International) 統(tǒng)計，它是美國最繁忙的七大機場之一。利用兩個終端，93 道大門以及因受拉斯維加斯魔幻力量的吸引永無休止增長的客流，使該機場近年來連續(xù)實現(xiàn)了每年兩位數的增長。這樣的飛速增長，以及 9.11 之后交通運輸安全管理局 (TSA) 發(fā)布的提高機場安全的訓令，都要求機場方面提高乘客登記和登記過程的效率，并能更好地保護乘客和員工的人身安全。  

面臨的挑戰(zhàn)：需要盡快提高保障乘客安全的能力 

在 McCarran 國際機場方面決定提高客戶的安全保障和滿意度之際，他們也意識到，要在短短幾個月的時間選擇并實施最佳的解決方案，這是一項極其困難的任務。在需要立即采取行動進行全面深入檢查的要求下，行李處理流程迅速成為首要關心的重大問題。 
機場方面進行了廣泛的調查研究，以尋求可以替代傳統(tǒng)行李處理和跟蹤流程的解決方案。他們很快發(fā)現(xiàn)了 RFID的眾多優(yōu)勢。于是他們選擇美國訊寶科技公司為他們的乘客安全和滿意度問題設計和實施解決方案。 


RFID 用于交通運輸業(yè)的主要優(yōu)勢 

    RFID應用于交通運輸業(yè)的主要優(yōu)勢在于：增強乘客安全性；增加行李/貨物的可見性；降低運營成本；提高客戶服務水平及客戶滿意度。 


RFID 行李標簽系統(tǒng) 

    訊寶科技和 McCarran 國際機場著手建立了高效率、低成本而且準確無誤的行李跟蹤系統(tǒng)，來滿足交通運輸安全管理局 (TSA) 篩檢所有乘客行李的要求。該小組通過使用嵌入式爆炸物檢測和篩檢設備，建立起了自動跟蹤所有乘客行李的新流程，從而保證了該機場幾百萬乘客的安全流動。   
該新系統(tǒng)使 McCarran 機場對行李跟蹤的準確率幾乎達到了 100%，而且可以自始至終地掌握行李的情況。RFID 標簽在票務中心打印并粘貼到行李上。每個標簽都帶有一個惟一標識符，在將行李放到傳送帶上，并由傳送帶傳送到篩檢機，最后運送到相應飛機上的過程中會進行讀取，其工作流程如圖所示。 
       
貨物發(fā)運與接收 

    此系統(tǒng)的實施，為機場的旅客物品在發(fā)運和接收方面工作帶來了便捷：其在裝貨與卸貨時可以自動處理；減少了人力需求；使其貨物的處理速度加快；直接換裝自動化；自動生成100%準確的電子載貨清單。 

存儲與實施 

    在行李的存儲過程中，標簽系統(tǒng)的實施，使行李存儲位置正確；行李檢索速度更快；定單出錯率減少；降低行李的流失率；同時提高行李定單完成率與時間。 

任務與資源管理 

   此系統(tǒng)在任務與資源管理方面，需要完成以下幾個任務： 
1. 自動更新每個資源的任務； 
2. 改進行李控制的自動化與準確性； 
3. 改進運營的實時監(jiān)控； 
4. 自動搬運與分類； 
5. 分揀與包裝自動化、準確。 


 評估實施可用的RFID技術解決方案 

該技術規(guī)劃應用解決數據采集/分析問題，并建立機場運營的基礎數據來源，在機場評估RFID技術時，有必要了解幾個關鍵問題，以避免技術誤入死胡同。 
1. 符合EPC標準的RFID技術； 
2. 軟件可升級的讀取器平臺； 
3. 可以管理大量數據的系統(tǒng)； 
4. 可以隨著系統(tǒng)部署的不斷擴展而擴展的應用； 
5. 可能最終要的是，與可以提供更為深入的RFID支持且具有全球運營的合作伙伴進行協(xié)作。 


    如今，McCarran 國際機場的乘客比以往任何時候都要多，但服務的速度和效率卻比以往任何時候都要高。盡管機場的客流在永無休止地增長，但據機場方面反饋的情況來看，乘客滿意度卻在不斷直線攀升。  
  

關于美國訊寶科技公司 

美國訊寶科技公司（Symbol Technologies, Inc.）是全球企業(yè)移動解決方案領域的領導者，為客戶提供的產品和解決方案能夠實時采集、移動和管理不同業(yè)務端之間的信息。Symbol企業(yè)移動解決方案集成了先進的數據采集產品、無線射頻識別技術、移動計算平臺、無線基礎設施、移動軟件和世界級的Symbol企業(yè)移動服務。Symbol 企業(yè)移動產品和解決方案已被證明可幫助全球領先企業(yè)提高員工生產力、降低運營成本、改進運營效率并增強競爭優(yōu)勢。更多信息請訪問 www.symbol.com 、www.symbol-china.com。