導讀：在RFID的技術引領下，“未來商店”（Future Store）已經(jīng)不再只是一個臆想的概念。Metro百貨集團在CeBit展出了小型未來商店，進入未來商店，未來就從現(xiàn)在開始了。
普通的百姓對RFID技術又是好奇又是敬畏。RFID仿佛是一個天外來客，它由什么組成？它帶來的未來購物會不會需要專業(yè)人士才能使用？
其實，RFID就是非接觸式自動識別技術的一種。最簡單的RFID系統(tǒng)是由卷標（Tag）、讀取器（Reader）和天線（Antenna）三部分組成，當卷標進入磁場區(qū)域后，接收的讀取器發(fā)出信號，憑借感應電流所獲得的能量發(fā)送出存儲在芯片中的產(chǎn)品信息，或者主動發(fā)送某一頻率的信號；讀取器讀取信息并譯碼后，送至中央信息系統(tǒng)進行有關的處理。
在RFID的技術引領下，“未來商店”（Future Store）已經(jīng)不再只是一個臆想的概念。Metro百貨集團在CeBit展出了小型未來商店，進入未來商店，未來就從現(xiàn)在開始了。
未來商店的一連串驚喜包括：智能更衣間可自動掃瞄你的尺寸，然后在投影布幕上顯示你穿著后的模樣；如果需要就可以一小時改變一次貨架上的電子數(shù)碼價格“標簽”；每分鐘都更新的、遍布店鋪內(nèi)的顯示今日特賣品的圖像顯示屏；在酒類的走廊里有電腦可以為你今晚的晚餐調(diào)配最佳的葡萄酒，然后地板上的閃光顯示條指引你到那瓶酒的位置。而且，不需要在結賬時把購物車里的物品全部拿出來放到傳送帶上，你需要做的只是用信用卡付賬然后離開。這顯然不是你平常打交道的超級市場。
這一切的基礎在于RFID技術：在商店的商品和貨架上貼上一枚小巧的RFID芯片制成的電子標簽，在商店內(nèi)布上無線局域網(wǎng)，電腦就能夠對物品的去向全程跟蹤。
RFID技術造就的未來商店儼然改進了零售商的運營方式。從表面上看，直接受益者是大眾消費者，人們不再需要排長隊浪費時間，這是非物流領域RFID技術的貢獻。深層次的，在物流領域，RFID技術又為零售業(yè)提供了強大的后臺支持系統(tǒng)，即在制造商、零售商、物流中心之間建立起了一條快速通道，使得貨物的管理具有了動態(tài)性、及時性和準確性。
那么，RFID購物離我們究竟還有多遠？
以RFID技術為支持的“未來商店”雖極有可能成為未來世界零售業(yè)的發(fā)展方向，國內(nèi)業(yè)界人士卻認為，該技術真正被中國零售市場消化吸收所需的時間，并不如國外專家想得那般樂觀。最根本的問題可能在于成本。如果實現(xiàn)“未來商店”，就必須改造現(xiàn)有的設備和技術，這是一項相當龐大的工程。應用在商店的RFID電子標簽價格大約為3～5元，比普通條形碼貴了不少。對商店而言，購買設備、更換系統(tǒng)、人員培訓等所需支出的費用都是不得不考慮的問題。
有專家指出，這一問題的關鍵，在于中國的RFID標準還沒有定下來，還沒有形成規(guī)模生產(chǎn)，勞動力成本優(yōu)勢無法體現(xiàn)。成本問題不解決，誰來買單就成了RFID推廣過程中最大的障礙。
沃爾瑪以自身強勢的商業(yè)分銷地位迫使其供應商使用RFID的做法已經(jīng)遭到一些供應商的抵制，而消費者更不愿意為商家用來控制物流的電子標簽付費。他們只愿意為能幫助自己了解產(chǎn)品屬性—例如提供食品生產(chǎn)日期、產(chǎn)地以及商品成分等信息的標簽付費。
但是，國內(nèi)零售業(yè)已經(jīng)在不斷變革，很多措施都正在學習著國際先進經(jīng)驗，RFID的成本障礙等，并不能妨礙2005年RFID在中國已經(jīng)產(chǎn)生了近4.7億元的市場，這個數(shù)字在2009年被預估會到58.7億元，此后復合增長率至少有65.6%。
因此，“未來商店”應是可預見的未來。（T121）
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