托馬斯·弗里德曼著   湖南科學(xué)技術(shù)出版社    2006年9月

本書的主題：世界是平的，意味著在今天這樣一個(gè)因信息技術(shù)而緊密、方便的互聯(lián)世界中，全球市場、勞動(dòng)力和產(chǎn)品都可以被整個(gè)世界共享，一切都有可能以最有效率和最低成本的方式實(shí)現(xiàn)。

Ｎ本報(bào)記者  楊陽

  這是比爾·蓋茨已經(jīng)推薦過N遍的一本書。他說，這是一本所有決策者、企業(yè)員工都必須讀的一本書。《商業(yè)周刊》說，所有的MBA都在讀《世界是平的》?！敦?cái)星》雜志說，全美國的州長、國會(huì)議員都在談《世界是平的》。大學(xué)校長在畢業(yè)典禮建議，進(jìn)職場前應(yīng)該先讀《世界是平的》。有的商學(xué)院甚至要新生來報(bào)到前就先把《世界是平的》讀過。這本書，也給中國商業(yè)圖書界帶來了空前的閱讀盛況，上至李開復(fù)，下至百度公司前臺(tái)小姐，都在閱讀，弗里德曼也成為中國備受關(guān)注的“紅人”。近日，作者弗里德曼應(yīng)IBM邀請(qǐng)來到上海和北京，和廣大讀者分享他的全球化心得———

托馬斯·弗里德曼

人物名片
  托馬斯·弗里德曼（Thomas Friedman），1953年出生于美國明尼蘇達(dá)州的鄉(xiāng)村。高中發(fā)表采訪日后成為以色列總理沙龍的文章。1992年成為《紐約時(shí)報(bào)》的白宮通訊員，1995年開始成為《紐約時(shí)報(bào)》外交事務(wù)的專欄作家。弗里德曼曾三次獲得普利策新聞獎(jiǎng)?！妒澜缡瞧降模?1世紀(jì)簡史》是托馬斯關(guān)于全球化的第三本著作，該書曾連續(xù)10多個(gè)星期在《紐約時(shí)報(bào)》、“亞馬遜”網(wǎng)上書店以及“巴諾”（Barne&Noble）網(wǎng)上書店的暢銷書單上的前十名停留。并于去年獲《金融時(shí)報(bào)》年度最佳商業(yè)圖書獎(jiǎng)，也是2005年全球最暢銷的商業(yè)書籍。

關(guān)于全球化
  ★1.0版的全球化，主要是國家的全球化，時(shí)間為1492年至1820年，即以達(dá)·伽馬和哥倫布代表各自的國家遠(yuǎn)征世界為標(biāo)志，這一輪全球化將世界從“大號(hào)”縮到“中號(hào)”。
  ★2.0版的全球化，是公司的全球化，從二戰(zhàn)后到2000年，這期間世界從“中號(hào)”縮為“小號(hào)”。
  ★3.0版的全球化，從2000年開始，將世界從“小號(hào)”縮為“極小號(hào)”，這一階段的驅(qū)動(dòng)力則是軟件和網(wǎng)絡(luò)，主體則是個(gè)人，因此是個(gè)體的全球化，各種膚色的人都可以加入進(jìn)來。人們通過數(shù)字電子的方式成為一個(gè)作者，在任何時(shí)間都可以發(fā)表，任何地點(diǎn)都可以送達(dá)，其中博客就是我們最為熟悉的一種方式。
　　

在全球化時(shí)代，一臺(tái)典型的戴爾筆記本是這樣組成的：
  1.處理器：來自英特爾
  2.內(nèi)存：來自韓商三星or臺(tái)商南亞or德商英飛凌or日商Elpida
  3.顯示卡：來自臺(tái)商微星科技o(jì)r鴻海
  4風(fēng)扇：來自臺(tái)商互茂or雙鴻
  5.主板：來自韓商三星or臺(tái)商廣達(dá)or仁寶or緯創(chuàng)
  6.鍵盤：來自日商Alps or臺(tái)商精元or達(dá)方
  這條供應(yīng)鏈所奏出來的交響曲，是“世界是平的”一大奇觀。

接我電話的客服遠(yuǎn)在韓國海灘
  家里的電腦突然死機(jī)了，翻開保修卡，打個(gè)800電話過去，電話另一端的工程師經(jīng)過三句話的診斷，告訴機(jī)主：“請(qǐng)按下ESC鍵，電腦即可恢復(fù)?！被蛟S說這話的時(shí)候，這位接線工程師正在韓國濟(jì)州島的海灘邊曬著陽光呢！這樣的故事看似天方夜譚，但已經(jīng)成為未來的趨勢。作為先例的美國，70%電話接線員在印度當(dāng)?shù)毓ぷ?，其?0%的接線工作，則由美國家庭主婦在家完成接聽，這就是弗里德曼在《世界是平的》里描述的景象。
  今年9月份，著名軟件企業(yè)用友在深圳舉辦2006年度用戶大會(huì)，用友董事長王文京、香港科技大學(xué)商學(xué)院院長陳家強(qiáng)演講的內(nèi)容竟然撞車，同時(shí)推薦《世界是平的》，王文京說：“從前的企業(yè)要發(fā)展20年，才能國際化，今天創(chuàng)業(yè)第二天就跨國的比比皆是；華東和華南眾多的中小企業(yè)已經(jīng)把生意做到了全世界，一批批‘小跨國公司’涌現(xiàn)。”弗里德曼把這種情況歸結(jié)成10個(gè)原因，并稱為“碾平世界的十大動(dòng)力”。
  11月13日，弗里德曼來到北京，在世界最大的搜索引擎———Google中國公司做演講時(shí)，更加大膽地指出，碾平世界的十一大力量，可能是納米技術(shù)。

和哈佛校長一起主講全球化
  弗里德曼是公認(rèn)的極端全球化主義者，三次獲得普利策新聞獎(jiǎng)，如今已是普利策獎(jiǎng)的終身評(píng)審。他精通希伯來語和阿拉伯語，有五個(gè)美國大學(xué)的榮譽(yù)博士學(xué)位。新聞工作之余，他也是哈佛大學(xué)的客座教授，與哈佛校長薩默斯、本書第四章出現(xiàn)的山達(dá)爾共同開一門《全球化》的課。
  “全球化”這一概念在弗里德曼上一本著作———《凌志車與橄欖樹》（國內(nèi)一譯《世界是平的———“凌志汽車”與橄欖樹的視角》）中就十分清楚地體現(xiàn)。弗里德曼的職業(yè)是《紐約時(shí)報(bào)》資深記者，也是美國唯一的三屆普利策新聞獎(jiǎng)獲得者。他的職業(yè)就是坐飛機(jī)穿梭在世界各國，和各國政要、企業(yè)大老板共商天下大勢，記錄這個(gè)世界發(fā)生的一切。所以，很多人反對(duì)弗里德曼這么描述世界。
  《財(cái)富》雜志Justin Fox 說：“他是一個(gè)愛打高爾夫球的富豪?！睋?jù)悉，弗里德曼的妻子出生于美國最富裕的家庭之一，夫婦倆住在馬里蘭市郊一幢占地1000多平方米、價(jià)值930萬美元的豪宅里?！陡２妓埂冯s志認(rèn)為這個(gè)家族的資產(chǎn)高達(dá)27億美元。
  沒辦法接觸到最基層的中國和美國，上層的工作和生活成為了弗里德曼的軟肋，所以弗里德曼一到中國，就有學(xué)者當(dāng)面反問說，你知道的中國，只是上海、北京，中國的農(nóng)村，不能上網(wǎng)的地方，你知道嗎？就連弗里德曼最贊賞的網(wǎng)絡(luò)，也反過來反對(duì)他，比如昨天上午，如果用Google搜索“世界是平的”，你可以得到58萬條結(jié)果，用Google搜索“世界不是平的”，你可以得到243萬條結(jié)果，數(shù)倍于前者。對(duì)于這個(gè)問題，弗里德曼的回答是，“‘全球化’不是我創(chuàng)造的，但是很多人以為是我干的，我只是寫了這樣一本書，對(duì)很多問題，我也沒辦法?！?/P>

只要有寬帶，任何人都能分得全球化一杯羹
  不過，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)化已經(jīng)相當(dāng)發(fā)達(dá)的中國東南沿海地區(qū)，全球化卻不失為融入世界經(jīng)濟(jì)的杠桿。正如王文京所說：“只要有寬帶，只要有雄心，不管你在哪里，都不會(huì)被邊緣化。因?yàn)?，競爭的立足點(diǎn)變平等了，小蝦米和大鯨魚可以平起平坐了。”
  扁平的世界對(duì)小公司、中型公司都有機(jī)會(huì)，不是所有的公司都是沃爾瑪。對(duì)于小公司而言，如一家技術(shù)咨詢公司，有30人，很多工作都可以外包，比如外包你的法律部門、外包人力資源部門，可以在互聯(lián)網(wǎng)上下載其他公司設(shè)計(jì)好的表格，可以在網(wǎng)上建立全球化咨詢公司，做你最擅長的事情，這樣付出的成本就很少。所以在扁平的世界中，小公司、中型公司都可以生存，很多大公司會(huì)害怕中型公司，因?yàn)橹行凸究梢岳煤芏鄡?yōu)勢與他進(jìn)行競爭。即使在家里開一個(gè)工作室，一個(gè)人也可以和大企業(yè)搶生意。同樣的，大企業(yè)也可以比小公司更靈活，更細(xì)膩。從前做夢都沒想到的，今天不只變得可能，甚至是必要了。實(shí)際上，這已經(jīng)是我們身邊很多企業(yè)、個(gè)人在做的事情了，這也說明，只要能把握網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，就能好好地從世界全球化中分得一塊可以使人滿足的蛋糕，而這也正是中國等新興國家的發(fā)展優(yōu)勢。
  對(duì)此，弗里德曼舉了一個(gè)例子，他小時(shí)候常聽爸媽說：“兒子啊，乖乖把飯吃完，因?yàn)橹袊《鹊男『⒆記]飯吃。”現(xiàn)在他則說：“女兒啊，乖乖努力念書，因?yàn)橹袊《鹊男『⒄戎鴵屇愕娘埻搿！?

碾平世界的十大動(dòng)力
  1.柏林墻倒塌和Windows的出現(xiàn)

  2.Web的出現(xiàn)和網(wǎng)景上市
  網(wǎng)絡(luò)瀏覽器，微軟不甘寂寞，推出了自己的瀏覽器IE，讓公眾以最簡單直接的方式獲取網(wǎng)絡(luò)信息，一周前，微軟推出了最新的版本IE7.0

  3.工作流軟件：讓你我的應(yīng)用軟件對(duì)話
  電子郵件：免費(fèi)、迅速的特性讓世界每個(gè)角落得以暢通交流信息
  網(wǎng)絡(luò)支付：貝寶成為網(wǎng)上支付的最高標(biāo)準(zhǔn)，中國的支付寶不甘示弱，牢牢控制國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)支付頭把交椅

  4.上傳駕馭社區(qū)的力量
  博客：產(chǎn)生無數(shù)自發(fā)的博客，人與人的交流有了新的方式

  5.外包
  對(duì)發(fā)展中國家的給予：現(xiàn)在，美國醫(yī)生把病人數(shù)據(jù)和圖片傳給印度，美國財(cái)務(wù)顧問把客戶報(bào)稅信息傳給印度，所有分析工作都由印度人來完成

  6.離岸經(jīng)營
  中國制造：中國成為世界工廠，過去的十幾年中，中國制造已經(jīng)為美國消費(fèi)者節(jié)省了6000億美元

  7.全球供應(yīng)鏈整合
  現(xiàn)代物流：以沃爾瑪為例，所有供應(yīng)商執(zhí)行RFID無線射頻識(shí)別芯片，可以科學(xué)地了解任何一個(gè)地方消費(fèi)者的需求變化，設(shè)計(jì)新產(chǎn)品，調(diào)整庫存。

  8.內(nèi)包
  你的惠普打印機(jī)壞了，來上門維修的人很可能是UPS快遞公司的員工，他們不僅配送，還能提供售后服務(wù)

  9.搜索引擎
  知識(shí)的平等性：只要你會(huì)打字，你就可以和所有人一樣平等地獲取信息和知識(shí)
  足不出戶的圖書館：Google已經(jīng)開始掃描斯坦福圖書館的所有藏書，放到網(wǎng)上去,有人這么比喻：“它就像上帝，你有什么問題都可以問它！”

  10.數(shù)字通訊
  隨時(shí)隨地上網(wǎng)：在時(shí)速240公里的日本新干線上使用無線手機(jī)上網(wǎng)
  免費(fèi)通話：Skype提供高質(zhì)量的免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)語音視頻、國際電話系統(tǒng)，只要有電腦和網(wǎng)絡(luò)，歐洲美洲南極洲統(tǒng)統(tǒng)可以免費(fèi)通信