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移動(dòng)支付:下一場(chǎng)支付革命?

2006-11-17 10:18 RFID世界網(wǎng)

導(dǎo)讀:移動(dòng)支付:下一場(chǎng)支付革命?:《當(dāng)代金融家》訪北京郵電大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院院長(zhǎng)呂廷杰。

    《當(dāng)代金融家》:記得大概五六年前參加過(guò)一個(gè)無(wú)線技術(shù)展示,涉及到移動(dòng)商務(wù)與移動(dòng)支付相關(guān)技術(shù)將如何改變我們的生活與工作方式。當(dāng)時(shí)的感覺(jué)就像是“愛(ài)麗斯漫游奇境”。  這么多年過(guò)去了,還沒(méi)有看到移動(dòng)支付在全球范圍內(nèi)大行其道,遑論取代銀行卡之類的愿景了。您個(gè)人是否看好移動(dòng)支付的前景?


  呂廷杰:我非??春靡苿?dòng)支付,用4句話便可概括:第一,這是一場(chǎng)支付革命,在移動(dòng)通訊一方技術(shù)已經(jīng)成熟,而且具備強(qiáng)大的生命力。第二,移動(dòng)支付在中國(guó)一旦啟動(dòng),將會(huì)有宏偉的發(fā)展前景。第三,中國(guó)不必先發(fā)展銀行卡,可以直接進(jìn)入移動(dòng)支付時(shí)代。第四,移動(dòng)支付當(dāng)前在中國(guó)未能很好發(fā)展,主要是因?yàn)橐苿?dòng)運(yùn)營(yíng)商和銀行無(wú)法就各自的利益點(diǎn)達(dá)成共識(shí),不能有效合作

  《當(dāng)代金融家》:從商業(yè)模式的角度看,無(wú)線運(yùn)營(yíng)商與傳統(tǒng)支付服務(wù)方之間的競(jìng)爭(zhēng)與合作會(huì)有哪些形式?

  呂廷杰:當(dāng)前,移動(dòng)支付服務(wù)可供選擇的商業(yè)模式有三種:

  第一種模式:以移動(dòng)公司為主。此模式等同于用手機(jī)作為工具代收費(fèi)。假設(shè)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商每月同銀行結(jié)算一次,手中將滾存大量現(xiàn)金,因?yàn)槲覈?guó)有近5億手機(jī)用戶,即便對(duì)手機(jī)限額幾百元的小額支付,每月所涉及的現(xiàn)金流可能也高達(dá)上千億元人民幣。而且,移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商還可以發(fā)行自己的支付卡,類似NTT DoCoMo現(xiàn)在做的。問(wèn)題是,移動(dòng)通訊企業(yè)迄今還游離于現(xiàn)行的金融監(jiān)管體系之外。

  第二種模式:以銀行為主。這種模式相當(dāng)于銀行購(gòu)買(mǎi)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的通訊服務(wù),利用移動(dòng)通訊作為一種支付渠道。客戶把錢(qián)放在銀行,或者有某種信用在銀行,通過(guò)手機(jī)傳遞一個(gè)支付信息到銀行,銀行記錄這個(gè)信息去結(jié)算?,F(xiàn)在的問(wèn)題是,銀行使用移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商公司的服務(wù)需要付費(fèi),如果銀行從移動(dòng)支付中得到的收入還不足以彌補(bǔ)付給移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的費(fèi)用,他們就沒(méi)動(dòng)力去做。此外,如果銀行來(lái)主導(dǎo)移動(dòng)支付,還要由銀行和移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商共同建造一個(gè)支付網(wǎng)關(guān),也會(huì)帶來(lái)相應(yīng)的管理及安全問(wèn)題。

  第三種模式:以第三方支付機(jī)構(gòu)為主。此模式可以由類似銀聯(lián)這樣的第三方機(jī)構(gòu),或者由一個(gè)中介機(jī)構(gòu)來(lái)主導(dǎo)移動(dòng)支付服務(wù)。比如,諾基亞同德國(guó)的智能芯片制造商Giesecke & Devrient 年內(nèi)可能成立一家合資公司,專門(mén)提供收費(fèi)的第三方OTA(over the air)下載服務(wù),消費(fèi)者可以將各種卡(銀行卡、公交卡、門(mén)禁卡等)信息下載到手機(jī)的sim卡上,再用手機(jī)支付。

  《當(dāng)代金融家》:將這三種模式相比較,您認(rèn)為哪種模式更合理、更可行?

  呂廷杰:從監(jiān)管的角度看,第二種以銀行為主的模式最合理。從節(jié)約成本的角度看,第一種以電信運(yùn)營(yíng)商為主的模式效率最高、成本最低。從理論上的可行性來(lái)說(shuō),第三方支付是一個(gè)比較好的方式,因?yàn)榈谌街鲗?dǎo)的支付能夠順暢連接整個(gè)金融支付平臺(tái),實(shí)現(xiàn)跨行支付,以中立的角色降低對(duì)移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商或?qū)︺y行的依賴。國(guó)際上普遍認(rèn)為,第三方服務(wù)模式更清晰,更符合現(xiàn)代電子商務(wù)的特征。

  但這種模式同樣存在問(wèn)題。首先,第三方要向移動(dòng)公司付錢(qián);其次,他們還要同各銀行分頭結(jié)算。這樣,產(chǎn)業(yè)鏈就會(huì)拉得很長(zhǎng)。

  《當(dāng)代金融家》:如果說(shuō)銀聯(lián)是銀行之間基于卡的交換聯(lián)盟,您所說(shuō)的第三種以第三方為主的模式就像是各銀行、各移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商基于移動(dòng)支付的一個(gè)交換聯(lián)盟,聽(tīng)上去它很中立,可以緩解各種利益沖突,但是實(shí)施起來(lái)有多少可行性呢?

  呂廷杰:國(guó)際上也有由移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商承擔(dān)類似銀聯(lián)功能的先例,但這需要移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)同所有銀行的賬戶實(shí)現(xiàn)連通,可能會(huì)帶來(lái)很大的風(fēng)險(xiǎn),各國(guó)對(duì)此均持審慎態(tài)度,移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商也未必愿意承擔(dān)這種模式帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。因此,在國(guó)際上這種模式幾乎還只是處于實(shí)驗(yàn)階段,并沒(méi)有大規(guī)模應(yīng)用。

  《當(dāng)代金融家》:我們能否假設(shè):金融監(jiān)管當(dāng)局可能對(duì)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商大規(guī)模介入金融服務(wù)領(lǐng)域持保留態(tài)度,但移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商是否有可能通過(guò)股權(quán)投資或其他形式同金融機(jī)構(gòu)結(jié)成聯(lián)盟或伙伴關(guān)系來(lái)規(guī)避監(jiān)管壁壘?國(guó)際上是否有先例?

  呂廷杰:理論上來(lái)說(shuō),這種可能性是存在的。當(dāng)前國(guó)際通訊業(yè)的三大趨勢(shì)是,通訊業(yè)與金融服務(wù)業(yè)融合,通訊業(yè)與娛樂(lè)業(yè)融合,通訊業(yè)與傳媒融合。在過(guò)去的一段時(shí)間里,我們看到多起這類融合的案例,如韓國(guó)鮮京電信收購(gòu)了一家電影制片廠和一家銀行,日本NTT DoCoMo收購(gòu)了富士電視臺(tái)以及三井住友銀行卡業(yè)務(wù)34%的股權(quán)等。

  在金融服務(wù)領(lǐng)域,移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商可能會(huì)選擇收購(gòu)一家金融機(jī)構(gòu),或者通過(guò)股權(quán)投資等其他形式同金融機(jī)構(gòu)結(jié)成聯(lián)盟。這不單純是為了規(guī)避監(jiān)管壁壘,獲得經(jīng)營(yíng)金融服務(wù)業(yè)務(wù)的資質(zhì),還因?yàn)橐苿?dòng)運(yùn)營(yíng)商自身缺乏經(jīng)營(yíng)金融業(yè)務(wù)的經(jīng)驗(yàn)和技能,需要同金融機(jī)構(gòu)結(jié)盟。

  《當(dāng)代金融家》:這種模式在中國(guó)適用嗎?

  呂廷杰:據(jù)我所知,中國(guó)移動(dòng)并非沒(méi)有考慮過(guò)這種方式,也不是沒(méi)有嘗試過(guò)。三四年前,他們找過(guò)農(nóng)村信用社。但是后來(lái)發(fā)現(xiàn),要收購(gòu)金融機(jī)構(gòu)不那么容易。中國(guó)的金融企業(yè)就其本質(zhì)而言還是由國(guó)家控制,不是誰(shuí)有錢(qián)就能買(mǎi)的。

  現(xiàn)在,中國(guó)移動(dòng)和銀行都不夠主動(dòng),盡管中國(guó)移動(dòng)最有能力推動(dòng)移動(dòng)支付發(fā)展,因?yàn)樗?dāng)前的盈利狀況非常好,今年上半年的營(yíng)運(yùn)收入就達(dá)到1369.79 億元。但或許正因?yàn)榇?,他們才沒(méi)有強(qiáng)大的動(dòng)力去開(kāi)拓新業(yè)務(wù),尤其是要“侵入”其他部門(mén)的“領(lǐng)地”時(shí),他們寧可低調(diào)些。此外,中移動(dòng)同銀聯(lián)合資成立的聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì),本意是要發(fā)展移動(dòng)支付,但最近中移動(dòng)方面對(duì)過(guò)多介入金融服務(wù)領(lǐng)域也持審慎態(tài)度。原因之一是我國(guó)的征信體系還在建立和完善過(guò)程中,經(jīng)營(yíng)信用卡業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)還比較大。

  中國(guó)擁有世界最大的移動(dòng)通信市場(chǎng),發(fā)展移動(dòng)支付的基礎(chǔ)比其他國(guó)家好得多,可以很容易地實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益,建立有效的商業(yè)模式,并有可能為全球移動(dòng)支付的發(fā)展樹(shù)立標(biāo)準(zhǔn),但由于種種因素制約,遲遲不能發(fā)展,實(shí)在令人遺憾。

  《當(dāng)代金融家》:移動(dòng)支付在中國(guó)的起飛說(shuō)不定還有另一種方式。今年6月,韓國(guó)鮮京電信同聯(lián)通結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟。從聯(lián)通和移動(dòng)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)而言,聯(lián)通的處境非常尷尬,不如索性背水一戰(zhàn)。鮮京電信恰恰擁有當(dāng)今世界最成功的移動(dòng)支付服務(wù)之一,可以在商業(yè)模式、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)、資本、人才等方面給聯(lián)通提供支持。您認(rèn)同我的觀點(diǎn)嗎?

  呂廷杰:有這個(gè)可能性。我們知道,聯(lián)通最大的問(wèn)題是缺乏高端客戶,而最先使用移動(dòng)支付的人很有可能是高端客戶,這樣就會(huì)使聯(lián)通吸引高端客戶,促進(jìn)自己的發(fā)展。而且,如果銀行擔(dān)心移動(dòng)過(guò)于強(qiáng)勢(shì),可能也會(huì)樂(lè)于同聯(lián)通合作。但是我不知道聯(lián)通是否有興趣,以及銀行是否愿意同聯(lián)通合作。

  《當(dāng)代金融家》:很多人認(rèn)為,未來(lái)的支付手段,包括移動(dòng)支付的發(fā)展,要取決于一個(gè)基礎(chǔ)參數(shù),即銀行借記卡和信用卡的發(fā)行量,似乎銀行卡越蓬勃發(fā)展越容易實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)中信息流、物流、資金流的流轉(zhuǎn),因此中國(guó)一定要先大規(guī)模發(fā)展銀行卡。您對(duì)此有何評(píng)論?

  呂廷杰:這個(gè)觀點(diǎn)絕對(duì)錯(cuò)誤!信用卡最早出現(xiàn)于1950年代,而現(xiàn)代電子商務(wù)是在1970年代~1980年代隨著互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)而萌芽,到1990年代才真正開(kāi)始發(fā)展。因此信用卡之于電子商務(wù),就是一個(gè) “關(guān)公戰(zhàn)秦瓊”的悖論,即信用卡從來(lái)不是給現(xiàn)代電子商務(wù)設(shè)計(jì)的。

  當(dāng)你用卡去POS機(jī)上去支付或到ATM機(jī)上去取款,并沒(méi)有安全的隱患,因?yàn)镻OS機(jī)和ATM機(jī)是銀行的專用網(wǎng)絡(luò),同外界的網(wǎng)絡(luò)是隔絕的?;ヂ?lián)網(wǎng)則是個(gè)公眾網(wǎng)絡(luò)。如果你在網(wǎng)上支付時(shí)屏幕上出現(xiàn)提示信息,說(shuō)你提供的信息對(duì)你不安全,你是否會(huì)堅(jiān)持發(fā)送銀行卡信息?如果你的卡上金額有10多萬(wàn)元,你還會(huì)發(fā)送嗎?你一定會(huì)擔(dān)心。

  這說(shuō)明信用卡、借記卡根本不適合現(xiàn)代電子商務(wù),不是電子支付手段,而是一種傳統(tǒng)的支付手段。如果要為銀行卡提供在線支付,就需要復(fù)雜的SET協(xié)議、CA認(rèn)證、加密、PKI技術(shù)、公眾密鑰技術(shù)等等,導(dǎo)致交易成本大幅度上升。在現(xiàn)代電子商務(wù)中使用傳統(tǒng)支付工具,就好像用打橋牌的方法打麻將,必須要做一個(gè)適應(yīng)性的改變?nèi)ソ鉀Q這個(gè)問(wèn)題。在歐美國(guó)家,銀行卡高度普及,消費(fèi)者已經(jīng)形成路徑依賴,也隨之出現(xiàn)了使用銀行卡配合加密技術(shù)的網(wǎng)上支付方式。但這并非是優(yōu)化選擇。

  《當(dāng)代金融家》:在您看來(lái),中國(guó)應(yīng)該如何面對(duì)銀行卡和移動(dòng)支付同時(shí)發(fā)展的局面?

  呂廷杰:我認(rèn)為,中國(guó)的情況與日本近似。日本的移動(dòng)支付在全球名列前茅。在發(fā)展初期,日本移動(dòng)通信和支付服務(wù)領(lǐng)域有兩大特征,一是手機(jī)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)高度普及,二是日常交易支付以現(xiàn)金為主,銀行卡的使用相對(duì)不普及。這兩個(gè)因素成為移動(dòng)支付在日本蓬勃發(fā)展的先決條件。

  國(guó)際上有一個(gè)統(tǒng)計(jì),凡是銀行卡發(fā)展不好的地區(qū),手機(jī)支付的發(fā)展就相對(duì)迅速。中國(guó)是手機(jī)普及率最高的國(guó)家之一,很多中國(guó)人已經(jīng)習(xí)慣使用手機(jī),即便回到家也不用固定電話。而中國(guó)又是世界上信用卡普及率最低的國(guó)家之一,所以在這兩個(gè)因素的共同作用下,移動(dòng)支付在中國(guó)一旦開(kāi)展起來(lái),一定會(huì)高速發(fā)展。而且,既然銀行卡在中國(guó)的發(fā)展僅處于中級(jí)階段,與其先去普及銀行卡,不如越過(guò)銀行卡發(fā)展階段,直接發(fā)展移動(dòng)支付。

  前幾久,中國(guó)移動(dòng)的股價(jià)又上漲了,原因是該公司大舉開(kāi)拓農(nóng)村市場(chǎng)。中國(guó)已經(jīng)有近5億手機(jī)用戶,還有近8億農(nóng)村人口幾乎未受觸動(dòng)。這些人中有很多此前未曾使用過(guò)銀行卡。引導(dǎo)他們使用銀行卡并不容易。既然他們擁有手機(jī),為何不直接引導(dǎo)他們用手機(jī)支付呢?

  《當(dāng)代金融家》:以上談的都是移動(dòng)支付的商業(yè)模式問(wèn)題,現(xiàn)在探討這些問(wèn)題是否為時(shí)尚早?移動(dòng)支付的市場(chǎng)需求和技術(shù)準(zhǔn)備是否充足了?

  呂廷杰:移動(dòng)支付的技術(shù)解決方案并不復(fù)雜。先來(lái)了解一下移動(dòng)支付的特性和優(yōu)勢(shì)。

  用手機(jī)替代銀行卡,是指將銀行卡變成一種新的形態(tài)。這種形態(tài)比傳統(tǒng)的塑料卡更安全、更智能、更方便,而且實(shí)時(shí)在線。手機(jī)支付可以是一種變相的銀行卡,它完全可以整合銀行卡的所有功能,而且使得銀行卡的使用不受時(shí)間和地點(diǎn)限制。使用傳統(tǒng)的塑料銀行卡,你必須到一個(gè)物理場(chǎng)所“刷卡”。但如果使用手機(jī),你可以走在路上,通過(guò)空中無(wú)線方式進(jìn)行交易;你可以在開(kāi)會(huì)聽(tīng)得無(wú)聊時(shí),私下用手機(jī)從事金融交易,比如轉(zhuǎn)賬或購(gòu)物,如買(mǎi)彩票或是球賽入場(chǎng)券等等。這就相當(dāng)于將POS機(jī)和ATM機(jī)攜帶在身上,將POS機(jī)和ATM機(jī)的概念延伸成一個(gè)無(wú)處不在的“無(wú)縫連接”概念。

  比如,你去商場(chǎng)購(gòu)物,但身上既沒(méi)有現(xiàn)金,也沒(méi)有銀行卡。你可以將手機(jī)號(hào)碼告訴收銀員,收銀員將你的手機(jī)號(hào)輸入POS終端,一回車,它的無(wú)線收發(fā)裝置將你的購(gòu)物信息發(fā)送到支付網(wǎng)關(guān)。支付網(wǎng)關(guān)確認(rèn)你有支付權(quán)限,或者有信用等級(jí),或者你同手機(jī)相連通的銀行賬戶上有足夠余額,它便向你的手機(jī)發(fā)送信息,詢問(wèn)你是否確認(rèn)所購(gòu)買(mǎi)商品的名稱、數(shù)量、單價(jià)、總價(jià)等。你確認(rèn)后,商店P(guān)OS終端的無(wú)線收發(fā)裝置將收到確認(rèn)回信,同時(shí)支付網(wǎng)關(guān)對(duì)此也有一個(gè)備份,避免將來(lái)有爭(zhēng)議,這樣交易就完成了。整個(gè)過(guò)程只需要幾秒鐘——當(dāng)然,POS終端上一定要有無(wú)線收發(fā)裝置。

  《當(dāng)代金融家》:手機(jī)支付的便捷性的確令人興奮,而便捷意味著支付體系更開(kāi)放,如何理解移動(dòng)支付體系的安全性?

  移動(dòng)支付的安全有兩重含義。首先是交易信息交換的安全。移動(dòng)支付的“原始”形態(tài)是基于短信服務(wù)的,但短信很難加密,因而在安全方面存在一定隱患。但其后,又出現(xiàn)了基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的手機(jī)郵箱業(yè)務(wù)通道的支付技術(shù)。從此郵件可以加密了,互聯(lián)網(wǎng)上的信息也可以加密,這就變得安全了。

  其次是支付者自身的財(cái)產(chǎn)安全。如果手機(jī)丟失或被盜,其支付功能是否會(huì)被他人惡意盜用?針對(duì)這一問(wèn)題,曾經(jīng)有過(guò)多種解決方案?,F(xiàn)在全球歸納為兩大類,最受推崇的是利用無(wú)線射頻進(jìn)行身份識(shí)別(RFID)的技術(shù)。

  《當(dāng)代金融家》:您曾經(jīng)說(shuō)過(guò),RFID技術(shù)幾乎是當(dāng)前移動(dòng)支付領(lǐng)域可供選擇的最佳技術(shù)解決方案,甚至是到目前為止無(wú)可替代的一種技術(shù)。您是否能簡(jiǎn)單介紹一下這項(xiàng)神奇的技術(shù)?

  呂廷杰:RFID是非接觸式的,手機(jī)配置RFID后即可完成多種功能。例如,你可以用手機(jī)購(gòu)買(mǎi)球票,屆時(shí)從指定的入口進(jìn)入球場(chǎng),手機(jī)一觸,門(mén)會(huì)自動(dòng)打開(kāi);你在通過(guò)高速公路收費(fèi)站時(shí),站內(nèi)的裝置會(huì)感應(yīng)到你手機(jī)上的RFID,將費(fèi)用記錄到手機(jī)賬號(hào)上,再記入手機(jī)月結(jié)賬單,或是記入同手機(jī)連接的銀行賬號(hào),從中扣款后便直接放行。

  應(yīng)用RFID技術(shù)時(shí),保證安全的方法之一是在購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)要另外配置一張卡,這張卡同RFID相互識(shí)別,用戶將卡放在錢(qián)包或身上的任何一個(gè)地方,手機(jī)只要在距用戶1米的范圍內(nèi),都可以正常工作。但如果手機(jī)丟失或被盜,離開(kāi)機(jī)主距離超過(guò)1米,手機(jī)便鎖定不再工作。

  為更好解決安全問(wèn)題,日本和韓國(guó)現(xiàn)在流行一種技指紋識(shí)別技術(shù)。此前,筆記本電腦機(jī)主可以用指紋識(shí)別技術(shù)開(kāi)機(jī)。現(xiàn)在,當(dāng)你購(gòu)置一部新手機(jī)時(shí),先將自己10個(gè)手指的指紋記錄到手機(jī)中,自此機(jī)主可用任何一只手來(lái)接打電話、收發(fā)短信、支付、開(kāi)自家門(mén)鎖等。但手機(jī)一旦離開(kāi)機(jī)主,就不工作了。

  移動(dòng)支付在通信技術(shù)上的障礙已經(jīng)被跨越,關(guān)鍵是如何解決它的商業(yè)模式問(wèn)題。