RFID標(biāo)簽為寶潔在供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)追蹤與管理產(chǎn)品提供了一條可行的途徑，從制造商到分銷商，再到零售商，寶潔的產(chǎn)品在人們的視線中準(zhǔn)確地“行走”。RFID應(yīng)用為寶潔公司建立起來(lái)一條完整的端到端鏈條。

 寶潔公司——世界上最大的包裝消費(fèi)品制造商（CPG）之一，到目前為止，寶潔已經(jīng)進(jìn)行了兩項(xiàng)RFID測(cè)試，一項(xiàng)是利用RFID標(biāo)簽實(shí)現(xiàn)剃須刀的庫(kù)存管理，另一項(xiàng)是利用RFID標(biāo)簽全程追蹤剃須刀產(chǎn)品，包括其上架情況。

寶潔RFID端到端的應(yīng)用

2005年，寶潔（Procter & Gamble）的Fusion剃須刀最早于年度“超級(jí)碗”節(jié)目中展示。產(chǎn)品秀結(jié)束后，RFID測(cè)試項(xiàng)目正式開始。寶潔在其全部貨箱上貼加RFID標(biāo)簽，實(shí)現(xiàn)從制造終端即產(chǎn)品下線到銷售終端即品上架的全程追蹤。在此項(xiàng)目中，RFID標(biāo)簽應(yīng)用層級(jí)為貨箱級(jí)。

接著，寶潔又對(duì)另一款產(chǎn)品——吉列Braun Cruzer電子剃須刀使用了RFID標(biāo)簽，這款剃須刀性價(jià)比更優(yōu)。寶潔通過(guò)實(shí)地測(cè)試，以檢驗(yàn)產(chǎn)品從倉(cāng)庫(kù)到貨架的“行走”流程中RFID標(biāo)簽技術(shù)真正達(dá)到的效果。這次測(cè)試范圍涵蓋了19家連鎖商店，在此項(xiàng)目中，RFID標(biāo)簽應(yīng)用層級(jí)為單品級(jí)。

寶潔公司EPC部門主管Jamshed.H.Dubash介紹說(shuō)，通過(guò)追蹤剃須刀產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)RFID“可視化管理”不僅節(jié)省了產(chǎn)品從倉(cāng)庫(kù)到貨架的時(shí)間，還有助于實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品鑒別。人工管理狀態(tài)下會(huì)出現(xiàn)的倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品積壓和商店商品斷貨等現(xiàn)象，在采用了RFID技術(shù)后，出現(xiàn)的概率大大減少直到減至為零。

從以下幾個(gè)方面可以發(fā)現(xiàn)RFID技術(shù)給寶潔帶來(lái)的變化：

1.以前，寶潔產(chǎn)品在倉(cāng)庫(kù)里最長(zhǎng)的積壓時(shí)間為40天。應(yīng)用RFID技術(shù)之后，產(chǎn)品在倉(cāng)庫(kù)的停留時(shí)間最長(zhǎng)為3至4天。

2.應(yīng)用RFID技術(shù)之后，吉列Cruzer剃須刀銷售量提高了61%。

3.以前，寶潔員工在解決清倉(cāng)問(wèn)題上花費(fèi)大量時(shí)間和精力；現(xiàn)在，只需要考慮補(bǔ)充倉(cāng)庫(kù)和防范商店斷貨了。

就在Cruzer剃須刀測(cè)試RFID技術(shù)期間，寶潔選擇了不積極行動(dòng)或者人為干預(yù)的方式，冀圖發(fā)現(xiàn)RFID技術(shù)的底線，Dubash說(shuō)：“我們沒(méi)有改變系統(tǒng)功能，只是想看看事態(tài)會(huì)如何發(fā)展。我們希望看到各個(gè)連鎖店的主管能夠主動(dòng)尋找并及時(shí)解決問(wèn)題。”