RFID(Radio Frequency Identification）無線射頻識別技術(shù)是一種非接觸的自動識別技術(shù)，其識別系統(tǒng)一般由兩個部分組成，即電子標簽（Tag or Transponder）和閱讀器（Reader）。根據(jù)ABI咨詢所做的最新市場分析和預(yù)測，2007年整個RFID服務(wù)和軟件市場規(guī)模將達到31億美元，這比他們先前的預(yù)測低了15％。該公司給出的理由是，RFID市場正面臨整合，包括不同企業(yè)之間和不同解決方案之間，而且非定制RFID軟件包的可用性也處于完善之中。 

    在這份報告中，有一個問題值得我們注意，就是它對傳統(tǒng)分析規(guī)律的一個顛覆。在其它技術(shù)上，如果那些提供現(xiàn)成技術(shù)和產(chǎn)品的領(lǐng)導(dǎo)廠商或者服務(wù)商進行并購整合以提供一體化解決方案的時候，便意味著該市場必將會有一次膨脹。在這種情況下，雖然產(chǎn)品單價也許會有所降低，但由于市場效率和產(chǎn)能的提高，總的市場收入還是增加的。無論從最初的IBM PC機還是當前風(fēng)靡的i-Pod無不是如此。如果RFID市場真像預(yù)想的那樣會出現(xiàn)大規(guī)模的整合，那么市場為何卻會萎縮呢？ 

    雖然RFID市場正在穩(wěn)步前進，但依然沒有步入成熟期，這可能才是ABI的顧忌之處。RFID誕生于上世紀二戰(zhàn)期間，至今已發(fā)展多年。該技術(shù)可以應(yīng)用于航空、制造、物流、零售、醫(yī)藥以及電信等諸多行業(yè)和相關(guān)領(lǐng)域，比如，由美國斑馬科技（Zebra Technologies）參與實施的美國波音公司的RFID項目和北美地區(qū)最大的自行車供應(yīng)商Pacific Cycle的RFID項目等都是RFID的典型應(yīng)用。根據(jù)ABI咨詢的市場調(diào)研，斑馬科技在RFID智能標簽打印/編碼領(lǐng)域處于市場領(lǐng)導(dǎo)地位。但是不同行業(yè)對RFID技術(shù)應(yīng)用環(huán)境的要求千差萬別，導(dǎo)致RFID軟硬件設(shè)施的技術(shù)要求也迥異。在硬件方面，對于是選用高頻標簽還是超高頻的爭論依然在繼續(xù)，尤其在RFID標簽技術(shù)應(yīng)用前景廣闊的制藥領(lǐng)域。在軟件方面，幾乎每周都有一款新產(chǎn)品的發(fā)布，或者聽到一個企業(yè)被另一個收購的消息。不少零售企業(yè)認為RFID電子分類標簽技術(shù)的確給他們帶來了極大的便利，但其成本已經(jīng)超出了使用該技術(shù)的某些產(chǎn)品所帶來的利潤，所以他們不會大規(guī)模地使用RFID技術(shù)。 

    IBM已經(jīng)宣布進軍RFID在生物制藥領(lǐng)域的應(yīng)用。如果你仔細的閱讀IBM官方的新聞稿就會發(fā)現(xiàn)，其核心的想法還包括提高Websphere中間件產(chǎn)品的性能以使之與 EPCGlobal組織的要求相匹配。EPCglobal的主要職責(zé)是在全球范圍內(nèi)對各個行業(yè)建立和維護EPC網(wǎng)絡(luò)，保證供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)信息的自動、實時識別采用全球統(tǒng)一標準。IBM此舉如果成功將大大拉動RFID市場，這是ABI沒有考慮的。因為這一宣布發(fā)生在分析報告定稿之后。 

    不管怎樣，ABI對RFID的市場預(yù)測說明了一個問題，那就是零售業(yè)在RFID的投資上還是表現(xiàn)得非常謹慎，因為對市場的依附性使得RFID很難給零售業(yè)一個積極的投資回報。所以，RFID市場的最終形式和活力依然取決于在市場細分以及商業(yè)模式方面的創(chuàng)新。一個很好的例子便是日本零售業(yè)巨頭Mitsukoshi（三越百貨）。 

    Mitsukoshi是一家定位于高端消費群體的連鎖百貨公司。早在2004年，該公司在分析了分類標簽技術(shù)的益處之后決定將之應(yīng)用于其女鞋商品。他們的目標與沃爾瑪一樣，是為了提高銷售額和財產(chǎn)清單的準確性。Mitsukoshi之所以選擇女鞋做試驗，是因為女性消費者比男性消費者在商品的選擇上表現(xiàn)得更為挑剔，她們有時會為選擇一件中意的商品而淘遍整個倉庫。通過使用分類標簽技術(shù)，百貨公司可以通過當前的陳列提供最快的服務(wù)，Mitsukoshi也因此將商品銷售提高了10％，而且工作效率也有了顯著提高。 

    分類標簽是RFID與條形碼技術(shù)一起使用的，但是日本東京的一家Mitsukoshi店卻為RFID的應(yīng)用指出了一條新路?；谠摰甏蟛糠指叨朔椛唐范家咽褂肦FID電子標簽這一事實，這家店的管理團隊在更衣室里安裝了RFID閱讀器來幫助消費者來確認他們所選衣服的SKU編碼。SKU編碼包含著衣服的顏色和尺碼等信息，這些信息可以顯示在Mitsukoshi 店里的IP電話機上。售貨員因此可以在不用公開詢問消費者的情況下為其推薦或挑選最適合的衣服，這樣在節(jié)約時間的同時也保護了顧客的某些隱私。Mitsukoshi希望RFID的這項應(yīng)用能給他們帶來規(guī)模效益，而實際他們也做到了。 

    RFID技術(shù)的這一特殊應(yīng)用的出現(xiàn)和成功在于它包含了RFID市場取得成功的必要因素。首先，它迎合了市場的需求，并為投資者提供了一個確定的投資回報。再者，它開拓和發(fā)展了已經(jīng)應(yīng)用于Mitsukoshi的現(xiàn)成技術(shù)。另外，該應(yīng)用實現(xiàn)了不同技術(shù)（RFID與VoIP）以及不同人（顧客和售貨員）之間的協(xié)同工作。Mitsukoshi相信他們這種將高科技引入消費體驗的做法會得到消費者的認可。 

    大部分有關(guān)RFID的市場宣傳和推廣都是由美國EPC compliance主導(dǎo)來做的，但是長期以來，RFID的應(yīng)用場景單一而又教條。苛細的是，創(chuàng)新已經(jīng)在RFID市場出現(xiàn)。RFID在按技術(shù)本身和市場的發(fā)展規(guī)律從一些特定應(yīng)用領(lǐng)域向更具體、更細分的邊緣領(lǐng)域延伸，這也是分析師們早已預(yù)測到的。有一點，業(yè)界必須明白，那就是有關(guān)RFID的創(chuàng)新必須基于用戶計劃中的對現(xiàn)實目標的追求——細分市場，提供一個明確的投資回報或者盈利模式。