大家早上好，今天我來介紹一下生產(chǎn)者以及設備生產(chǎn)商在RFID基礎上的應用。我的演講第一部分是集中于供應鏈，第二部分主要涉及到案例研究，最后一部分主要是我們在這方面做的工作。這個地方首先簡單介紹一下我們公司。客戶是咨詢成本的公司，很多人并不知道我們現(xiàn)在已是擁有4萬名員工的公司，1300多名在亞洲地區(qū)，在中國有400多名雇員。這是我們商業(yè)運營大體的情況，最令我們驕傲的數(shù)字是，我們把產(chǎn)品的應用提供給我們的客戶。比如我們的DRP系統(tǒng)等等，向客戶提供一攬子服務。我們都是提供按時的本地化的優(yōu)質(zhì)服務。有9.4％的增長率，占有整個市場60％的占有率，這是我們?yōu)榭蛻籼峁﹥?yōu)質(zhì)服務的承諾。

我們在RFID已超過了四年，在印度設有研發(fā)部門，北美、歐洲是我們的市場，根據(jù)我們在這方面的經(jīng)驗，向客戶提供優(yōu)質(zhì)的RFID的解決方案，我們相信RFID的技術是成熟的，我們在這方面已經(jīng)準備好向客戶提供及時的服務。所以說標準是比較完善的。

對RFID的應用，在這里向所有客戶推薦，無論客戶屬于哪個領域，我們的都可以為其提供優(yōu)質(zhì)的服務。RFID技術對將來會產(chǎn)生巨大的影響，特別是對中國來說影響也是空前的，特別是對中國的制造業(yè)。許多公司在零售業(yè)領域，比如沃爾瑪、麥德隆在供應鏈上都應用了RFID的技術，客戶對我們公司提供的解決方案也感到了濃厚的興趣。我們在歐洲、亞洲市場的實力也是非常強大的。許多公司在過去兩、三年中使用了最新的RFID的技術，分銷商包括一些零售商，在化學制藥方面、生產(chǎn)中心、生產(chǎn)部門都是使用RFID的技術。無論是在開放式的還是封閉式的解決方案生產(chǎn)線中，我們都可以提供RFID技術。整個封閉式的RFID應用，貼上標簽之后，標簽讀取都是在整個系統(tǒng)中使用的。在中國生產(chǎn)制造商如何在跨國企業(yè)中應用，而且還要讓本地企業(yè)接受，進行本地化。我們現(xiàn)在要利用中國本地企業(yè)的樞紐作用，在全球供應鏈的重要角色應用這方面的技術。

在安全、打假方面RFID的技術都起到了非常明顯的作用。根據(jù)我們在RFID方面的經(jīng)驗，我們并不是關注所有的ID項目，我們是有針對性地選擇RFID項目，為我們的客戶提供集成式的解決方案。這是我們選擇RFID項目的標準。

我們在全球有豐富的應用經(jīng)驗，RFID是一種嶄新的技術，所以有不成熟的方面，所以我們幫助物流公司、分銷商，進行新鮮食物的遞送、成品追蹤。這里還包括在服裝行業(yè)的應用，向研究中心提供服務，在閉環(huán)式的應用中，主要是針對研究中心使用的珍貴器械進行追蹤、監(jiān)查。我們不僅僅是關心RFID技術，我們關注的是整個供應鏈上的服務。我們希望可以將這種技術應用于整個供應鏈，優(yōu)化整個供應鏈。

如果說我們的客戶感到有項目可以使用RFID項目，我們會為他們進行咨詢服務，幫助他們就整個項目進行預算。凡是涉及到供應鏈方面RFID應用過程，我們都可以提供。同時對于物品全程實時監(jiān)控，可以從生產(chǎn)端到消費端全程實施監(jiān)控，另外我們也要注意環(huán)節(jié)中的協(xié)調(diào)，因此它提升了整個鏈條中的效率。通過協(xié)調(diào)可以幫助企業(yè)理順供應鏈，優(yōu)化內(nèi)部流程，對市場的需求做出反映。RFID作為個非常重要的技術驅(qū)動因素，是供應鏈條上非常重要的一環(huán)。

Infosys公司涉及到很多的業(yè)務，包括現(xiàn)在的供應鏈上可以幫助客戶提供全程監(jiān)控，很好地協(xié)調(diào)工作流程。Infosys公司同時也關注中國生產(chǎn)以及分銷商的發(fā)展機會，很多跨國的產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)有良好的合作關系，所以我們希望促進在這方面和中國企業(yè)的合作，中國企業(yè)是供應鏈上非常重要的一環(huán)，因此希望可以幫助用戶優(yōu)化供應鏈上的協(xié)調(diào)性及效率。同時我們希望RFID整個運營過程中都能夠得到充分優(yōu)化和應用。

在價值鏈上可以看到有設備生產(chǎn)商、運輸商、分銷商、零售商。零售商手里有零售中心，也是進一步分銷的渠道。很多跨國品牌也就RFID進行了應用，這些企業(yè)可以通過應用RFID很好地提升價值。許多全球性的生產(chǎn)商在生產(chǎn)產(chǎn)品時，將產(chǎn)品快速地發(fā)布到市場上，現(xiàn)在面臨的挑戰(zhàn)是在促銷的一些材料上，都可以非常好地控制鏈條、渠道，并且非常好地協(xié)調(diào)產(chǎn)品的發(fā)布及材料的應用。

在高科技方面，在產(chǎn)品發(fā)布前的一分鐘我們都可能遇到技術方面的問題，所以必須要考慮到整個市場以及客戶在這方面的應用，所有的這些都是整個市場重要性非常關鍵的驅(qū)動因素。在工作方面RFID保證物流業(yè)，同時可以允許第三方物流方參與到整個物流鏈條中來。生產(chǎn)者實際上可以同物流公司進行合作，他們可以提供實時的數(shù)據(jù)報告，在整個運輸過程中對集裝箱進行監(jiān)控。從出廠、運輸直至港口，都可以得到全程實時監(jiān)控。這在貨物運輸過程中使得效率、價值有大幅提升。中國以及外國的合作伙伴，是RFID應用的時代，它是幫助廠商的一個核心技術的應用，當我談到區(qū)分的時候，可以允許客戶的產(chǎn)品實現(xiàn)差異化。在區(qū)分方面為生產(chǎn)商可以提供更多的技術。通過RFID，可以更好地在需求方面幫助客戶做出回應。在生產(chǎn)方面，可以以比較高速的運行環(huán)節(jié)，進行貨物、整個產(chǎn)品的專送?？梢酝ㄟ^設備生產(chǎn)商分享信息資源。談到這里，我想安全應用非常復雜，在這里必須非常敏感。在進行設備管理的時候，往往要付出很高的成本，這也就是為什么這方面的成本是比較高的，包括幫助顧客更好地管理他們的設備。

另外一種廣為接受的標準，在這種高價值的消費品當中，高端的產(chǎn)品在這方面我們還應該做更多的工作。RFID也可以在生產(chǎn)商進行供貨的時候，使顧客能夠?qū)τ谒麄兊纳a(chǎn)商更有信心。在生產(chǎn)商方面遇到的一個最大的全球范圍的挑戰(zhàn)就是怎樣在提供老式產(chǎn)品的時候，不斷地將新產(chǎn)品融入供應鏈。通過這種方法，可以使得生產(chǎn)商與顧客之間有一種比較好的交流。

在一些交流的過程中，如果這種交流的渠道是暢通的，而且是有效的交流，可以使得生產(chǎn)商與制造商之間建立起一個比較好的聯(lián)系。在屏幕下方是三十年前的一句話，很多年前還是以條形碼為基礎的標簽技術，這個技術是1973、1974年開始的，隨著業(yè)務發(fā)展廣泛應用，但是對它的前景是比較悲觀。因為在這個技術的初級階段，很多人認為在每個產(chǎn)品上貼條形碼不是省事的方法，效率也不是特別高。在許多個案當中，要讓許多大公司的首席信息官確認把RFID應用到他們的產(chǎn)品設計中去，是完全符合整個公司戰(zhàn)略的。三十年前條形碼有這樣一個歷史，相信再過一段時間以后，RFID也會有相同的未來，有很好的發(fā)展。

第二個個案分析是與境外生產(chǎn)商合作中的案例。他們把中國作為制造基地，兩家公司都受到沃爾瑪特的沖擊，沃爾瑪特在產(chǎn)品當中使用了RFID的技術，這兩家公司對如何使用RFID也采取了不同的戰(zhàn)略。我想向大家介紹的是如果你采用不同的方法貫徹RFID，就會在公司中取得不同的結果。第一公司采用了RFID，首先中國生產(chǎn)基地將你的產(chǎn)品運送到美國的分銷基地。對于案例當中，這個公司在自己建立的分銷基地中進行分銷，你可以看到在屏幕的下方是通過自己的分銷基地加入了RFID技術把產(chǎn)品銷往世界各地。這也是具體將RFID技術賦予應用的途徑。因為在中國進行生產(chǎn)，把生產(chǎn)好的產(chǎn)品運往美國這本身已經(jīng)是效率低下的做法了。第二個公司采用了RFID應用，但它采取了不同的案例，將間接式的分銷改為了直接的分銷方式，直接把在生產(chǎn)基地生產(chǎn)的成品分銷到沃爾瑪特的分店，使得生產(chǎn)產(chǎn)品進入流通，這樣就可以節(jié)省很多的人力和物力，來提高效率。他們之所以可以這樣做因為他們這些產(chǎn)品在中國進行生產(chǎn)的時候，已經(jīng)把RFID的技術應用到產(chǎn)品中去，他們可以在中國本地收到生產(chǎn)的許可證和銷售的許可證。每一種商品都可以拿到出口許可證。他們擁有一個國際航運公司，可以負責產(chǎn)品輸送工作。將這些產(chǎn)品運到美國的時候，可以免關稅的情況下，直接通關，這樣也節(jié)約了很多的人力物力，也提高了效率。

第二個生產(chǎn)這種電器類消費品的廠家實際上一開始所采用倉儲式的方式，首先要把產(chǎn)品運到美國，以倉儲式方式儲存，再到分銷基地，銷往各地。這兩個最大的區(qū)別就在于，一個是產(chǎn)品到了分銷基地以后，再貼上RFID的標簽，還有一種做法是直接在制造基地將RFID標簽貼到產(chǎn)品上。從這方面來看，在生產(chǎn)基地直接應用RFID的技術是比較科學的做法。因為它可以很便捷地找出生產(chǎn)基地，在什么地方可以獲取正確的信息。在運送、出口的時候也是比較方便的。裝船運輸?shù)臅r候，你可以很清楚輪船上裝運了什么貨物，來自何地?，F(xiàn)在隨著RFID技術的成熟，他們可以更加精確地應用RFID技術，為他們的商業(yè)進行服務。當然所有這些技術的革新和發(fā)展，都是根據(jù)零售商的要求所做出，因為他們對于RFID的提供商或者方案解決者提供商來講，都是最終的用戶。一個非常重要的一點RFID可視性是非常重要的。

在今后的發(fā)展當中，有一些值得考慮的問題。RFID在付諸實施之前必須有一些實驗性的計劃，在實驗計劃成熟了之后，才能將這個計劃付諸實施。在進行試點計劃的時候，時間表必須做出一些改動，在試行的時候，如果看到試行過程中，能夠取得成功，就要對時間表進行改動，盡快地將這個技術付諸實施。在用戶進行試用階段，也要對他們的情況進行跟蹤。在RFID試點過程中重要的是對RFID技術不斷改良，以適應發(fā)展。在試運行的時候，也不是一定要使得每個產(chǎn)品都能夠貼上標簽，而是也要通過抽樣的方法來提高使用階段的效率和加快使用的速度，這樣才能夠保證試點計劃取得成功?，F(xiàn)在如何把這些數(shù)據(jù)用集成的方式，使用RFID芯片，能夠使得RFID技術變得更加精簡而且有效率，有多少的信息可以儲存到RFID的芯片上。當然我們知道RFID芯片可以儲存很多的信息，最后我們要考慮的問題是什么樣的芯片可以利用過濾的功能，使我們獲取有用的信息。的怎樣管理標簽設備和儀器，使得運用多種標簽的用戶，還能夠使應用多種標簽的用戶很好地應用RFID技術。這是我們今后要探討的問題，在今后的投資領域，要花大力氣，進行研究。目前在世界上有很多運作成熟的供應鏈。很多供應鏈都把中國作為停泊的港口。無論中國在這方面具有多少優(yōu)勢，中國以后不僅僅作為一個制造基地，而要把RFID有效地應用進去，更好地發(fā)展制造業(yè)，使中國的商品在國外的市場更具競爭力。這樣商品在到達國外生產(chǎn)商之前可以貼上RFID標簽，使產(chǎn)品進行可視化管理，使得中國主要的制造商可以繼續(xù)他們發(fā)展的勢頭，保證中國在制造業(yè)中領頭羊的地位。