技術(shù)
導(dǎo)讀:數(shù)量規(guī)模型軍事物流經(jīng)濟(jì)效益低下的弊病暴露無(wú)遺,于是西方國(guó)家的軍事物流開始紛紛向精確保障型轉(zhuǎn)變。而要實(shí)現(xiàn)精確保障,物資資源透明化是一個(gè)必要條件。為此,各種自動(dòng)識(shí)別技術(shù)得到了大力發(fā)展。RFID技術(shù)由于自身的種種優(yōu)點(diǎn)而備受青睞,在各國(guó)軍事物流領(lǐng)域中得到了廣泛的應(yīng)用。
RFID在軍事物流領(lǐng)域的應(yīng)用現(xiàn)狀
解放軍總后勤部廖錫龍部長(zhǎng)曾指出,“軍事領(lǐng)域歷來(lái)是對(duì)抗最為激烈,創(chuàng)新最為迅速的領(lǐng)域。”我軍處于機(jī)械化、半機(jī)械化階段和信息化全面發(fā)展的起始階段,保障手段基本上還處于半機(jī)械化水平。要實(shí)現(xiàn)“保障手段信息化”的目標(biāo),實(shí)現(xiàn)我軍后勤保障跨越式發(fā)展,必須積極引入新技術(shù)和新的管理方法,RFID在此方面大有可為。將RFID應(yīng)用于軍事物流中,必將給我軍后勤保障帶來(lái)極大的軍事和經(jīng)濟(jì)效益。
冷戰(zhàn)時(shí)期,為了應(yīng)對(duì)可能爆發(fā)的全面戰(zhàn)爭(zhēng),世界各軍事強(qiáng)國(guó)建立的是數(shù)量規(guī)模型的軍事物流,即儲(chǔ)備大量物資以備戰(zhàn)時(shí)之需。冷戰(zhàn)結(jié)束后,由于爆發(fā)大規(guī)模全面戰(zhàn)爭(zhēng)的可能性大大降低,局部戰(zhàn)爭(zhēng)爆發(fā)的偶然性和突然性增加。在這種情況下,數(shù)量規(guī)模型軍事物流經(jīng)濟(jì)效益低下的弊病暴露無(wú)遺,于是西方國(guó)家的軍事物流開始紛紛向精確保障型轉(zhuǎn)變。而要實(shí)現(xiàn)精確保障,物資資源透明化是一個(gè)必要條件。為此,各種自動(dòng)識(shí)別技術(shù)得到了大力發(fā)展。RFID技術(shù)由于自身的種種優(yōu)點(diǎn)而備受青睞,在各國(guó)軍事物流領(lǐng)域中得到了廣泛的應(yīng)用。
美軍是目前RFID技術(shù)最大的軍方用戶,也是RFID技術(shù)的推動(dòng)者和領(lǐng)跑者之一。美國(guó)國(guó)防部將RFID視為影響美軍后勤轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵因素之一。1992年,美國(guó)國(guó)防部提出“全資產(chǎn)可視計(jì)劃”,由于RFID能夠?yàn)樵趦?chǔ)、在運(yùn)、在用資產(chǎn)可視化提供方便靈活的解決方案,從而備受美軍的重視,其應(yīng)用和發(fā)展過(guò)程也進(jìn)一步加快。1994年,美國(guó)國(guó)防部開始使用SAVI科技公司提供的主動(dòng)式RFID技術(shù)來(lái)追蹤其27萬(wàn)個(gè)集裝箱。2000年,美國(guó)國(guó)防部參與創(chuàng)建了自動(dòng)識(shí)別技術(shù)中心(Auto—ID Center)與商業(yè)伙伴共同推動(dòng)制定RFID的電子產(chǎn)品編碼(EPC)標(biāo)準(zhǔn)。在伊拉克戰(zhàn)爭(zhēng)中,RFID的出色表現(xiàn)讓美國(guó)國(guó)防部下定決心全面推廣。2004年7月30日,美國(guó)國(guó)防部發(fā)布了“射頻識(shí)別技術(shù)政策”備忘錄,要求2007年1月1日起,除散裝物資外,所有國(guó)防部采購(gòu)的物資在單品、包裝盒及托盤化裝載單元上都必須粘貼被動(dòng)式RFID標(biāo)簽。該備忘錄同時(shí)還指出,未來(lái)美軍在20/40英尺海運(yùn)集裝箱、463升空運(yùn)托盤上必須使用主動(dòng)式RFID標(biāo)簽,在貨柜、托盤和單品上必須使用860-960MHz、最短讀取距離為3米的被動(dòng)式RFID標(biāo)簽。在美軍軍事物流中,RFID技術(shù)可以說(shuō)已經(jīng)進(jìn)入全面普及的發(fā)展階段,具有巨大且穩(wěn)定的需求。
除了美軍外,其他很多國(guó)家的軍隊(duì)也開始在軍事物流中推廣使用RFID。英軍已經(jīng)在集裝箱和托盤上進(jìn)行RFID應(yīng)用的試點(diǎn),法軍在庫(kù)存的緊急救生設(shè)備上都安裝了RFID標(biāo)簽。盡管我軍在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)不會(huì)提出類似美軍的需求,但窺斑見豹,RFID在我軍物資管理、安全防護(hù)、在運(yùn)物資監(jiān)控等領(lǐng)域會(huì)有廣闊的空間。與機(jī)械化戰(zhàn)爭(zhēng)相比,信息化戰(zhàn)爭(zhēng)對(duì)軍事物流提出了新的要求。原來(lái)的規(guī)模數(shù)量型已經(jīng)不適應(yīng)形勢(shì)的需要,準(zhǔn)確、快速、安全、可控是信息化戰(zhàn)爭(zhēng)對(duì)軍事物流的要求,RFID正是能夠幫助軍事物流滿足這些要求的有力手段之一,RFID在軍事物流領(lǐng)域備受青睞是歷史的必然,而且未來(lái)將得到更大的發(fā)展。
廠商進(jìn)入軍隊(duì)RFID市場(chǎng)易犯的錯(cuò)誤
盡管我國(guó)RFID的春天還沒有到來(lái),但已經(jīng)有不少先行者做出了積極的探索。很多相關(guān)廠商也通過(guò)各種渠道試圖在軍隊(duì)市場(chǎng)開辟出一塊天地。但可惜的是,大部分嘗試者遭遇的都是失敗,即使有個(gè)別企業(yè)做成了一兩個(gè)案例,其規(guī)模也非常有限,且用戶的滿意度也不高。比較美軍對(duì)RFID的青睞有加,我軍RFID市場(chǎng)的開拓為什么如此艱難?我們對(duì)總后勤部豐臺(tái)某倉(cāng)庫(kù)、空軍后勤部駐京某倉(cāng)庫(kù)、第二炮兵北京某倉(cāng)庫(kù)、北京軍區(qū)某分部石家莊某倉(cāng)庫(kù)、廣州軍區(qū)某分部桂林某倉(cāng)庫(kù)等十多家已經(jīng)或準(zhǔn)備上馬RFID項(xiàng)目的部隊(duì)進(jìn)行了深入的調(diào)研。調(diào)研結(jié)果表明,廠商在進(jìn)入軍隊(duì)RFID市場(chǎng)時(shí)主要出現(xiàn)了以下三方面的問(wèn)題:
1.市場(chǎng)戰(zhàn)略目標(biāo)模糊
目前已經(jīng)進(jìn)入部隊(duì)RFID市場(chǎng)的企業(yè)規(guī)模有大有小,業(yè)務(wù)性質(zhì)有代理國(guó)外硬件的,也有自主研發(fā)硬件設(shè)備;有銷售設(shè)備的,也有搞系統(tǒng)集成的;有做13.56M高頻的,也有做433M、915M超高頻的。盡管各個(gè)廠家的強(qiáng)項(xiàng)不同,產(chǎn)品各異,但幾乎都聲稱自己的產(chǎn)品最適合部隊(duì)的需要,自己設(shè)計(jì)的系統(tǒng)能夠滿足用戶的一切需求。有個(gè)別廠家甚至任意夸大自家產(chǎn)品的性能,只為了說(shuō)服目標(biāo)客戶采納自己的產(chǎn)品或服務(wù)。一旦項(xiàng)目進(jìn)入了實(shí)施階段,產(chǎn)品性能達(dá)不到要求,系統(tǒng)運(yùn)作令人失望,原先的承諾無(wú)法兌現(xiàn),部隊(duì)用戶從興奮到懷疑,最后失望?!疤煜虏筷?duì)是一家”,這種對(duì)RFID推廣不利的情緒很容易在部隊(duì)中傳播。例如,今年7月,軍事物流工程實(shí)驗(yàn)室受總后勤部司令部委托,舉辦全軍戰(zhàn)備物資儲(chǔ)備管理培訓(xùn)班時(shí),就有來(lái)自空軍后勤部的領(lǐng)導(dǎo)在課堂討論中就自己?jiǎn)挝皇〉腞FID項(xiàng)目的教訓(xùn),公開表達(dá)對(duì)RFID的懷疑和反對(duì)的意見,給實(shí)驗(yàn)室和所有參加培訓(xùn)的戰(zhàn)備物資儲(chǔ)備管理干部留下了深刻的印象。
每個(gè)廠商都有自己的比較優(yōu)勢(shì),同樣,在目前中國(guó)RFID應(yīng)用發(fā)展水平下,沒有哪家能完美地單獨(dú)解決RFID應(yīng)用中的所有問(wèn)題。因此,廠商在進(jìn)入軍隊(duì)市場(chǎng)時(shí),應(yīng)該給自己準(zhǔn)確定位,最大限度地發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),積極與他人合作彌補(bǔ)劣勢(shì),共同開辟軍隊(duì)市場(chǎng)。RFID的應(yīng)用是個(gè)馬拉松式的過(guò)程,前期需要足夠的耐心和坦誠(chéng)的合作,有時(shí)在前期試點(diǎn)工作中甚至需要做出一些經(jīng)濟(jì)利益上的犧牲。企業(yè)家應(yīng)該具備這樣的戰(zhàn)略眼光。
2.生搬硬套國(guó)外模式
美國(guó)國(guó)防部和沃爾瑪是將RFID應(yīng)用于物流領(lǐng)域的先導(dǎo)者, 他們?cè)谶@方面積累了相當(dāng)多的經(jīng)驗(yàn),取得了令人矚目的成績(jī)。尤其是美國(guó)國(guó)防部,自1994年部署主動(dòng)式RFID至今,從技術(shù)到應(yīng)用,形成了一套較為完備的方法體系,加上美國(guó)國(guó)防部推廣RFID的應(yīng)用也是為了提高后勤保障效率,導(dǎo)致不少?gòu)S商在給我軍做RFID項(xiàng)目時(shí)“言必稱美軍”。
忽視國(guó)情、軍情的巨大差異,盲目而簡(jiǎn)單地將美國(guó)國(guó)防部等外軍,沃爾瑪、飛利浦等地方企業(yè)的做法復(fù)制到我軍來(lái),顯然行不通。美軍RFID推廣政策是建立在其C41SR系統(tǒng)十分發(fā)達(dá)的基礎(chǔ)之上的,他們信息化軟硬件基礎(chǔ)雄厚,兵員知識(shí)素質(zhì)相對(duì)較高,更重要的是,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)RFID與供應(yīng)鏈管理的關(guān)系也有較深刻的認(rèn)識(shí)。把美軍的成功經(jīng)驗(yàn)直接拿到我軍來(lái)用只能是“畫虎不成反類犬”。
3.技術(shù)本位思想過(guò)重
這類問(wèn)題主要出現(xiàn)在一些代理國(guó)外超高頻標(biāo)簽和讀寫器的廠家身上。我們對(duì)先進(jìn)的技術(shù)一直抱著熱情而開放的態(tài)度,但是在軍事領(lǐng)域中的應(yīng)用還需要考慮三方面的問(wèn)題。第一是技術(shù)安全問(wèn)題,即該技術(shù)的使用是否可能造成軍事機(jī)密的泄漏,這就需要考慮戰(zhàn)爭(zhēng)狀態(tài)下通信問(wèn)題、數(shù)據(jù)加密問(wèn)題和系統(tǒng)容災(zāi)性等問(wèn)題;第二是電磁安全問(wèn)題。RFID在軍隊(duì)的應(yīng)用,除了要考慮電磁輻射對(duì)環(huán)境、對(duì)人體的影響外,還要額外考慮電磁輻射對(duì)彈藥安全、對(duì)精密武器性能、對(duì)油料的影響等等;第三是需求與技術(shù)的辯證關(guān)系。新業(yè)務(wù)、新應(yīng)用的成功來(lái)自于用戶需求、技術(shù)的發(fā)展與創(chuàng)新、政府指導(dǎo)和運(yùn)營(yíng)商的組織。需求拉動(dòng)技術(shù)發(fā)展,決定技術(shù)命運(yùn);技術(shù)發(fā)展引導(dǎo)需求。RFID的應(yīng)用是為了解決管理的問(wèn)題,RFID技術(shù)只是眾多自動(dòng)識(shí)別技術(shù)的一種,RFID標(biāo)簽只是一個(gè)數(shù)據(jù)的載體,我們需要的是RFID背后的數(shù)據(jù),因此要在RFID技術(shù)應(yīng)用后,在現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程的調(diào)整和人力資源重新配置上多下功夫。這一點(diǎn)在軍民市場(chǎng)中是類似的,但經(jīng)常被一些技術(shù)起家的廠商所忽視。
廠商進(jìn)入軍隊(duì)RFID市場(chǎng)的策略
1.各個(gè)擊破
各位廠商可以帶著自己的產(chǎn)品深入到各個(gè)部隊(duì)倉(cāng)庫(kù)中去,向他們推介自己的產(chǎn)品和服務(wù)。目前已經(jīng)進(jìn)入軍隊(duì)RFID市場(chǎng)的企業(yè)基本都是采取這種策略。這樣做效率極其低下,廠商不得不疲于應(yīng)付來(lái)自陌生的軍隊(duì)市場(chǎng)不同單位的形形色色的需求,項(xiàng)目與項(xiàng)目之間可借鑒性不強(qiáng),每個(gè)項(xiàng)目都需要較長(zhǎng)的運(yùn)作時(shí)間,加上很多部隊(duì)倉(cāng)庫(kù)對(duì)外是保密的,地方企業(yè)根本就沒有直接進(jìn)入的機(jī)會(huì)。更重要的是,這樣的項(xiàng)目在規(guī)模上十分有限,廠商的艱辛努力得到的回報(bào)較低。故我們稱之為下策。
2.高屋建瓴
雖然市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在我國(guó)已經(jīng)發(fā)展了幾十年,但很多領(lǐng)域上級(jí)行政命令才是真正的“上帝之手”。軍隊(duì)后勤可以看成一個(gè)高度集權(quán)的集團(tuán)公司,各級(jí)倉(cāng)庫(kù)就是集團(tuán)所屬的子公司。廠商可以直接做集團(tuán)管理層的工作,如果能夠成功,則可以由上而下、勢(shì)如破竹地推進(jìn)他們的項(xiàng)目。這種策略出發(fā)點(diǎn)是好的,但我軍管理體制的運(yùn)作模式與地方想象中的還有一定差異。大規(guī)模的推廣RFID,不僅涉及縱向的綜合計(jì)劃、通信、保密、物資、財(cái)務(wù)等部門,而且在推進(jìn)到具體單位時(shí)還涉及橫向的業(yè)務(wù)主管部門,這些部門也可能最終阻礙項(xiàng)目的推進(jìn)。故我們稱之為中策。
3.珠聯(lián)璧合
實(shí)際上,廠商進(jìn)入軍隊(duì)RFID市場(chǎng)最大的阻力在于對(duì)該市場(chǎng)的陌生。地方企業(yè)無(wú)法確切地了解部隊(duì)市場(chǎng)運(yùn)作模式,軍隊(duì)信息化建設(shè)的現(xiàn)狀,部隊(duì)客戶的真正需求,軍事物流的特殊性等等。要弄清楚這些問(wèn)題需要相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間,而且有些問(wèn)題可能連弄清楚的機(jī)會(huì)都沒有。比如一些敏感軍隊(duì)倉(cāng)庫(kù)設(shè)施設(shè)備情況、信息系統(tǒng)建設(shè)情況、軍隊(duì)內(nèi)部通信參數(shù)、軍火導(dǎo)彈的性狀特點(diǎn)等等??缭竭@些鴻溝的最快捷、最有效的方法是與軍隊(duì)內(nèi)部有關(guān)科研機(jī)構(gòu)合作,地方廠商發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢(shì),軍隊(duì)科研機(jī)構(gòu)發(fā)揮自身熟悉部隊(duì)情況的特點(diǎn),共同研發(fā)適合部隊(duì)需要的產(chǎn)品和系統(tǒng),有效推動(dòng)我軍RFID技術(shù)的應(yīng)用,促進(jìn)我軍后勤信息化建設(shè)的進(jìn)一步發(fā)展。這是一種上策。
在開發(fā)軍隊(duì)RFID市場(chǎng)的過(guò)程中,企業(yè)和軍隊(duì)科研機(jī)構(gòu)都能夠積累相關(guān)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn),一旦市場(chǎng)打開后,軍隊(duì)龐大的市場(chǎng)容量和相對(duì)的封閉性對(duì)建立完善我國(guó)RFID產(chǎn)業(yè)鏈,研究發(fā)展具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的RFID技術(shù),打破中國(guó)RFID標(biāo)準(zhǔn)之爭(zhēng)的僵局等都具有深遠(yuǎn)的戰(zhàn)略意義。