自從2016年10月馬云在云棲大會(huì)上首次提出“新零售”概念后，我國(guó)新零售以一路狂奔的態(tài)勢(shì)不斷發(fā)展。此概念提出后，阿里巴巴、騰訊、百度、小米、網(wǎng)易等多家企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始了新零售探索之路，“新零售+”迅速成為新的風(fēng)口。

企業(yè)紛紛布局新零售

2016年10月，馬云在云棲大會(huì)上首次提出“新零售”的概念，并以盒馬鮮生為主，展開(kāi)其新零售之路。隨后，亞馬遜革命性地提出了線(xiàn)下實(shí)體商店Amazon Go，將“無(wú)人零售”這一概念推上了風(fēng)口。2017年可謂是新零售的發(fā)展元年，超級(jí)物種、7 Fresh、蘇鮮生等新零售代表門(mén)店不斷推出，京東、騰訊等公司紛紛布局，并且競(jìng)爭(zhēng)格局逐漸明朗，盒馬鮮生、超級(jí)物種、小米之家、7 Fresh等頭部效應(yīng)明顯。

傳統(tǒng)零售VS新零售

新零售與傳統(tǒng)零售有很大的不同，新零售是一種全新的概念，是以消費(fèi)者體驗(yàn)為中心的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的泛零售形態(tài)，結(jié)合線(xiàn)上線(xiàn)下的銷(xiāo)售的模式，結(jié)合物流等，為消費(fèi)者打造更好的消費(fèi)體驗(yàn)，而傳統(tǒng)的零售則是依靠人流量，依靠過(guò)往的消費(fèi)者，依靠個(gè)體的經(jīng)驗(yàn)自營(yíng)。新零售結(jié)合大數(shù)據(jù)對(duì)顧客進(jìn)行精準(zhǔn)定位，并且通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下結(jié)合的模式，更大地滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求。

企業(yè)聚集在北京、上海、廣東

得益于新零售風(fēng)口的興起，各地的創(chuàng)新型企業(yè)也層出不窮，但北京市、上海市和廣東省仍聚集著70%的新零售企業(yè)，其他地區(qū)的新零售企業(yè)不到總數(shù)的五分之一。

北京作為高新科技產(chǎn)業(yè)聚集地，毫無(wú)疑問(wèn)地以33.5%的新零售企業(yè)占比位列榜單第一位，其布局涵蓋供應(yīng)鏈、無(wú)人便利店、無(wú)人貨架、生鮮等多種業(yè)態(tài)，其代表企業(yè)為盒馬鮮生。上海作為中國(guó)零售業(yè)最發(fā)達(dá)的地區(qū)，在新零售浪潮中也不落人后，以22.3%的企業(yè)數(shù)量占比排名第二。上海不僅擁有傳統(tǒng)零售巨頭百聯(lián)集團(tuán)，在技術(shù)革新的推動(dòng)下，還誕生了以猩便利為代表的一眾新零售企業(yè)。廣東省一直是各類(lèi)新鮮事物涌入的第一站，其以14.6%的企業(yè)數(shù)量占比排名第三。

新電商模式最熱

如今的新零售遍地開(kāi)花，“新零售+”已經(jīng)成為新風(fēng)口，無(wú)論是社交電商、金融服務(wù)、供應(yīng)鏈服務(wù)、物流服務(wù)、零售系統(tǒng)等，凡是與新零售關(guān)聯(lián)的服務(wù)業(yè)態(tài)，都厚積薄發(fā)，擁有巨大潛能。而隨著流量紅利退卻，傳統(tǒng)電商也在調(diào)整模式，“新零售+電商”的新電商逐漸興起，并成為新零售的主流模式，占據(jù)著新零售行業(yè)29%的市場(chǎng)份額，其中以三只松鼠、良品鋪?zhàn)拥绕放茷榇淼钠髽I(yè)紛紛從線(xiàn)上轉(zhuǎn)到線(xiàn)下，以線(xiàn)下實(shí)體店為入口，試探新零售。

新零售發(fā)展至今，已經(jīng)形成一個(gè)龐大的體量，我國(guó)零售業(yè)邁向新零售時(shí)代的步伐開(kāi)始越來(lái)越快，騰訊系與阿里系針對(duì)線(xiàn)下零售的投資可以說(shuō)是“雙馬”不停蹄，紛紛加速布局重量級(jí)線(xiàn)下實(shí)體，包含戰(zhàn)略投資連鎖超市、連鎖百貨商場(chǎng)等。2017年，我國(guó)新零售市場(chǎng)規(guī)模約為389.4億元，以目前新零售發(fā)展的步伐來(lái)看，預(yù)計(jì)2022年規(guī)模將達(dá)到1.8萬(wàn)億，年均復(fù)合增長(zhǎng)率高達(dá)115%，未來(lái)發(fā)展?jié)摿o(wú)限。

新零售未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)

1、更加以消費(fèi)者為中心

在零售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下，在商品極大豐富的大背景下，零售的發(fā)展，已逐步走出以商品為中心的模式，轉(zhuǎn)向以消費(fèi)者為中心，以流量為中心的方向加快發(fā)展。新零售需要從內(nèi)容、形式和體驗(yàn)上如何更好地滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求，是當(dāng)前零售經(jīng)營(yíng)的核心。

2、全渠道零售

目前的零售市場(chǎng)已經(jīng)是高度的線(xiàn)下與線(xiàn)上二維市場(chǎng)。未來(lái)的零售市場(chǎng)必將是更加充分的二維市場(chǎng)結(jié)構(gòu)空間。市場(chǎng)不會(huì)再回到單一的線(xiàn)下市場(chǎng)結(jié)構(gòu)，只有實(shí)現(xiàn)二維市場(chǎng)融和規(guī)劃，協(xié)同發(fā)展，才是把握了市場(chǎng)的全部。

3、智能化、無(wú)人零售

隨著信息技術(shù)、智能技術(shù)的逐步成熟，人工智能將會(huì)逐步取代部分的人力，而使零售效率得到提升。沃爾瑪、亞馬遜等已經(jīng)在無(wú)人零售上邁出了步伐，從成本、效率、體驗(yàn)出發(fā)，無(wú)人零售、自助零售已經(jīng)成為零售創(chuàng)新發(fā)展的新熱點(diǎn)。