目前，RFID技術(shù)廣泛應用在各行各業(yè)當中，尤其是服裝行業(yè)，它是RFID應用的關鍵領域。隨著技術(shù)發(fā)展與場景應用的不斷成熟，RFID在服裝設計生產(chǎn)、倉儲物流、終端零售、洗滌服務等各大環(huán)節(jié)得到了應用，可見，RFID技術(shù)逐漸成為推動服裝行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要技術(shù)。

為了開拓數(shù)字化應用場景，海爾將RFID技術(shù)融入到一件衣服的完整生命流程，并在此基礎上提供更多跨界服務，而海爾衣聯(lián)網(wǎng)正是跨界服務的實踐產(chǎn)物。

海爾衣聯(lián)網(wǎng)本質(zhì)上是基于物聯(lián)網(wǎng)的衣物全生命周期管理平臺，包含了針對洗、護、存、搭、購等衣物不同環(huán)節(jié)的服務，它既是海爾洗衣機面向物聯(lián)網(wǎng)時代的新武器，也是海爾在物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)模式上的創(chuàng)新之舉。

海爾衣聯(lián)網(wǎng)是什么?

海爾衣聯(lián)網(wǎng)是指海爾借助RFID、AI、大數(shù)據(jù)等技術(shù)打造的衣聯(lián)網(wǎng)生態(tài)，海爾洗衣機將智能延伸到了前端的衣物制造，與海瀾之家等多個企業(yè)和組織合作建立衣物全流程的識別生態(tài)，打通了工廠、門店、家庭三大場景之間的連接。

海爾衣聯(lián)網(wǎng)將工廠衣物制造和用戶衣物洗護的識別標準統(tǒng)一，從此，用戶的衣物從制造生產(chǎn)到清洗都有了統(tǒng)一的智能識別規(guī)范，確保用戶在衣物方面能享受全流程的智能體驗，為B端的智能制造到C端的智慧生活打開一條通道。

海爾洗衣機的“智慧洗”平臺搭載的RFID技術(shù)可以借助云端物聯(lián)讓洗衣機真正“認識”衣物，自動識別衣物的面料和顏色，并根據(jù)衣物相關信息自動匹配洗滌程序。

用戶可以根據(jù)衣服上的標簽進行溯源查詢，從而得知衣服從植物種植、生產(chǎn)、銷售等各個環(huán)節(jié)中的詳細信息。

衣聯(lián)網(wǎng)中的物聯(lián)洗衣機可以與智慧衣櫥，衣物護理機、智慧試衣鏡等網(wǎng)器實現(xiàn)互聯(lián)，通過衣聯(lián)網(wǎng)平臺，用戶的穿衣習慣以個性化小數(shù)據(jù)的形式告訴服裝品牌，為將來的大規(guī)模定制，打下重要基礎。

終端門店則可以通過各類前端感知設備，有效收集用戶的購物習慣及愛好，并實時對服飾進行統(tǒng)計和數(shù)量管理等工作，優(yōu)化供應鏈，降低成本，提高效率。

對生產(chǎn)工廠而言，終端采集的用戶數(shù)據(jù)可以指導工廠的生產(chǎn)，同時打通服裝從店到廠的生產(chǎn)交互鏈條。

通過打通工廠、門店、家庭三大場景之間的連接，企業(yè)、門店、用戶都能更充分地使用采集到的數(shù)據(jù)，進而享受到更多創(chuàng)新服務。

RFID帶來更多元化的服務

“人貨場”是發(fā)源于傳統(tǒng)的供應鏈模式，在數(shù)字化時代到來前，品牌方占據(jù)市場的主導地位，大致可以概括為“品牌方給什么，市場就賣什么”。隨著市場的進一步發(fā)展，消費水平和生產(chǎn)力同時得到大幅提升，市場的天平便偏向于消費者的自主選擇，再加上數(shù)字化技術(shù)的出現(xiàn)，加速了這一生產(chǎn)、消費關系的變遷。

因此，人在消費場景中的體驗成為了企業(yè)的關注點，透過海爾衣聯(lián)網(wǎng)的定位也可以看出海爾想要擺脫“家電企業(yè)”的屬性，轉(zhuǎn)向“場景生態(tài)”的一條主干線。

海爾衣聯(lián)網(wǎng)001號店是海爾打造的面向消費者的線下全場景智慧體驗中心，融合了服裝、家紡、洗衣液、皮革、家電、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等15大行業(yè)。在這個體驗中心，消費者可以享受到服裝量體定制、成衣購買、衣物穿搭、專業(yè)洗護的一站式服務，可見、可買、可體驗、可交互。

衣聯(lián)網(wǎng)將場景與服務相結(jié)合，充分發(fā)揮了RFID技術(shù)的優(yōu)勢，比如，通過3D云鏡，讓用戶能夠高效直觀地實現(xiàn)3D虛擬試衣。3D云鏡能夠智能識別用戶身材，抓取客戶身高、肩寬、腰圍、腿長等三維數(shù)據(jù)，進而自動調(diào)整服裝大小。通過攝像頭識別生成虛擬形象，“一秒上身”呈現(xiàn)試穿效果。

海爾衣聯(lián)網(wǎng)001號店里的每件衣服和衣架都內(nèi)置了RFID標簽，可以收集服裝被顧客拿起的次數(shù)和面料的詳細波動信息，這樣就能夠清楚地把握用戶對服裝的偏好情況。

根據(jù)海爾官方于2020年公布的數(shù)據(jù)，海爾衣聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)吸引服裝品牌、洗護品牌、RFID物聯(lián)技術(shù)等近15個行業(yè)的超6000多家生態(tài)資源方，包括藍月亮、海瀾之家、水星家紡、萬事利等等，成功聚合6500萬生態(tài)用戶。

在海爾衣聯(lián)網(wǎng)的完整生態(tài)里，產(chǎn)品硬件只是載體，除了產(chǎn)品收入，還創(chuàng)造了生態(tài)收入，生態(tài)收入已經(jīng)占到了超過衣聯(lián)網(wǎng)收入的10%。

“我們的數(shù)據(jù)越來越多，迭代速度也越來越快，給用戶創(chuàng)造的體驗也將越來越好”，海爾家電產(chǎn)業(yè)集團副總裁、海爾洗衣機總經(jīng)理李洋表示。

2018年9月，海爾衣聯(lián)網(wǎng)還主導起草全球首個衣聯(lián)網(wǎng)IEEE國際標準，搶得衣聯(lián)網(wǎng)領域的發(fā)展先機。這一標準的制定有利于衣聯(lián)網(wǎng)生態(tài)平臺發(fā)展的規(guī)范化，并推動衣聯(lián)網(wǎng)生態(tài)版圖不斷向全球擴展。

隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展，產(chǎn)業(yè)邊界不斷被打破，不同行業(yè)間的融合發(fā)展成為常態(tài)。海爾搭建衣聯(lián)生態(tài)平臺組成衣聯(lián)網(wǎng)，打破了服裝和洗衣機行業(yè)的邊界。此外，透過海爾衣聯(lián)網(wǎng)也可以看到：數(shù)字化升級并非一個企業(yè)的事情，需要借助不同產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)的力量，最終造福所有參與者。